CFN Insight
Logiciel CFN Insight : Avis, Tarifs & Alternatives
99,00 €
CFN Insight est un logiciel d’expérience client. Logiciel de cartographie de parcours
CFN Insight : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
CFN Insight est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Analyse de texte, Tableau de bord, Gestion des opérations, Tendance Analyse, Gestion des feedbacks, Analyse des sentiments …
CFN Insight est le logiciel de cartographie de parcours SaaS le plus avancé du marché. Avec CFN Insight, vous pouvez identifier chaque point de contact client, désigner un propriétaire d’entreprise qui est responsable de l’amélioration des mesures appropriées et du succès de leurs points de contact, et qui peut gérer le flux de travail de modification et d’amélioration de votre CX globale. En combinaison avec plusieurs visualisations de points de contact, des tableaux de bord d’action et des rapports robustes, votre entreprise sera en mesure de conduire des actions et des changements réels qui mèneront à des résultats financiers.
CFN Insight: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que CFN Insight est gratuit ? Non, son tarif est de 99 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Mailchimp, Marketo Engage, AiTrillion, IFTTT, ou encore Online Check Writer
Quels sont les avis sur CustomersFirst Now ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
CFN Insight : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Suivi des conversions
réussite client
expérience client
Gestion de la communication
Engagement client
Gestion du cycle de vie client
Score de santé
Gestion des actions
Collecte de données multicanal
Gestion des enquêtes/sondages
Segmentation client
Analyse prédictive
Analyse de texte
Tableau de bord
Gestion des opérations
Tendance Analyse
Gestion des feedbacks
Analyse des sentiments
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de CFN Insight mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de CFN Insight :
Segmentation client
Analyse prédictive
Analyse de texte
Tableau de bord
Gestion des opérations
Tendance Analyse
Gestion des feedbacks
Analyse des sentiments
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Points négatifs :
La personnalisation d’une application SaaS est parfois compliquée.
CFN Insight : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de CFN Insight pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
CFN Insight Avis : noté 8,8 sur 10 c’est un logiciel de marketing que vous devriez considérer.
CFN Insight : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de CFN Insight commencent à partir de 99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 99 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis
Forfait Enterprise Standard: Prix sur devis
Forfait Enterprise Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
CFN Insight: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Clarivate offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de CFN Insight en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
CFN Insight : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à CFN Insight sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Mailchimp
Marketo Engage
AiTrillion
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
OneSaaS
- CFN Insight est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Segmentation, Gestion des actions, Outils de collaboration ...
- La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
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