Brandbastion
Logiciel Brandbastion : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Brandbastion est un logiciel de surveillance des réseaux sociaux. Gérez plus rapidement les commentaires sur les réseaux sociaux grâce à l’IA
Brandbastion : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Brandbastion est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Collaboration, Engagement client, Rapports et analyses, Analyses et informations, Surveillance sociale …
La plateforme BrandBastion Beta est l’outil tout-en-un permettant de transformer les commentaires sur les réseaux sociaux en veille concurrentielle. Explorez les informations sur les clients avec : BrandBastion Intelligence : explorez tous vos commentaires en un seul endroit grâce aux informations basées sur l’IA. Découvrez les tendances de conversation, comprenez le sentiment de la marque, répondez à votre public et accélérez les performances. BrandBastion Safety : extension de notre service entièrement géré (BrandBastion Safety), où les marques peuvent consulter des informations sur le contenu masqué par BrandBastion conformément à leurs directives de modération. BrandBastion Care : extension de notre service entièrement géré (BrandBastion Care), où les marques peuvent consulter des informations sur le contenu auquel BrandBastion a répondu conformément à leurs directives de service client.
Brandbastion: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Brandbastion est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SocialBee, BuzzGuru, Predis.ai, GAIN, ou encore Brand24
Quels sont les avis sur BrandBastion Lite ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Brandbastion : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :
Analyse des sentiments
Gestion multi-comptes
Gestion de la réputation
Surveillance des médias sociaux
Marketing des médias sociaux
Surveillance
marketing sur les réseaux sociaux
gestion de la réputation
Amélioration
Suivi de la marque
Analyses et informations
Surveillance sociale
Gestion des réponses
Suivi des avis
Suivi de la marque
Engagement client
Filtrage des mots clés
Personnaliser
Surveillance
gestion des réseaux sociaux
Analyses
Tableau de bord personnalisé
Ecoute
Collaboration
Engagement
Rapports et analyses
Rapports/Analyses
Alertes configurables
Surveillance des réseaux sociaux
Engagement client
Tableau de bord
Collaboration
Intégrations tierces et API
BrandBastion Lite peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
YouTube
X
X
TikTok
Instagram
Facebook
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Brandbastion :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.
Brandbastion : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Brandbastion pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Nous écoutons et agissons pour améliorer la performance sociale
Brandbastion Avis : noté 8,7 sur 10 c’est un logiciel d’expérience client que vous devriez passer en revue.
Brandbastion : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Brandbastion commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Brandbastion: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Brandbastion
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur BrandBastion offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Brandbastion en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Brandbastion : alternatives comparer les logiciels d’expérience client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Brandbastion sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
SocialBee
BuzzGuru
Predis.ai
GAIN
Brand24
Simple Feedback
Social Sidekick
Whichsocial
Reviewbuzz
Esteysi
Unmetric
Grade Us
Conversocial
Reputicity
Sparkcentral
Listening247
Digimind
Birdeye
Reputation Loop
Raven Tools
- Brandbastion est une application d'expérience client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord, Personnaliser ...
- Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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