Botsplash
Logiciel Botsplash : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Botsplash est un logiciel d’engagement client. Connectez-vous, engagez-vous et discutez avec les clients
Botsplash : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Botsplash est un logiciel d’engagement client doté de nombreuses fonctionnalités : Transferts de fichiers, Rapports et analyses, Marque personnalisable, Communication multicanal, Rapports et statistiques, chat en direct …
Discutez avec vos clients en temps réel. Configurez instantanément le chat en direct ou le chat Facebook. Prise en charge de plusieurs canaux, y compris la messagerie texte et la messagerie vocale Réponses automatisées pendant votre absence. Apparence et convivialité personnalisées, intégrations et bien d’autres fonctionnalités.
Botsplash: avis sur le logiciel d’engagement client (customer engagement): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Botsplash est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Text Request, Birdeye, Front, LiveChat, ou encore Zoho Desk
Quels sont les avis sur Botsplash ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Botsplash : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel d’engagement client (customer engagement) offre les fonctionnalités suivantes :
Formulaire hors ligne
Chat proactif
Chat en temps réel avec les consommateurs
Reporting
Transcriptions/Historique des discussions
Transferts/Acheminement
Suivi des visiteurs du site Web
API
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
Réponses prédéfinies
Formulaire hors ligne
Chat Bots
Chat proactif
Réponses standardisées
Géociblage
Accès mobile
Image de marque personnalisable
Tableau de bord d’activité
Rapports/Analyses
Partage de fichiers
Suivi des visiteurs
Communication multicanal
Chat/Messagerie
Marque personnalisable
Cryptage sécurisé
Partage d’écran
Intégrations tierces
Transferts de fichiers
chat en direct
Ciblage géographique
Auto-répondeurs
Rapports et analyses
Alertes/Notifications
Intégrations tierces et API
Botsplash peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Bandwidth
Hotjar
MessageBird
Freshdesk
Vonage Business
WordPress
Follow Up Boss
Velocify Dial-IQ
Umbraco CMS
Points forts et points faibles
Points positifs de Botsplash :
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Botsplash : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Botsplash pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Botsplash Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de service client que vous devriez inspecter.
Botsplash : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Botsplash commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Botsplash: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Botsplash: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Botsplash
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au (704) 4453362
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Rohi offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Botsplash en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Botsplash : alternatives comparer les logiciels d’engagement client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Botsplash sur le comparatif logiciels d’engagement client (customer engagement). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Text Request
Birdeye
Front
LiveChat
Zoho Desk
LiveAgent
LiveAgent
Zoho Desk
LiveChat
Amazon Lex
Mindsay
aiaibot
ManyChat
ChatFuel
ChatBot
HubSpot CRM
NetSuite
Oracle CRM On Demand
Keap
ManyChat
- Botsplash est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Auto-répondeurs, Image de marque personnalisable ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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