AreTheyHappy

AreTheyHappy : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

AreTheyHappy est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des feedbacks, Analyse des sentiments, Collecte de données multicanaux, Gestion des enquêtes/sondages, Gestion de contenu, Gestion des réponses …

Gérez tous les médias sociaux et avis de votre restaurant et bar, rapidement et efficacement. Grâce à notre panneau de contrôle tout-en-un vous gagnez un temps précieux.

AreTheyHappy: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de AreTheyHappy

Est-ce que AreTheyHappy est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Mailchimp, Zoho Social, BigSpy, SocialBee, ou encore GAIN

Quels sont les avis sur GuestXM ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

AreTheyHappy : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

Indicateurs de performance
Outils de planification
Planification des publications
Analyses prédictives
Suivi des progrès
Gestion de projet
Flux de travail du projet
Notes / Avis
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Rapports en temps réel
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité
API
Intégrations tierces
Gestion de campagne
Rapports et statistiques
Import/Export de données
Modèles personnalisables
Marketing des médias sociaux
Surveillance
gestion de la réputation
expérience client
Analyses et informations
Tableau de bord personnalisé
Génération d’avis
Gestion de campagne
Multicanal
Marketing d’avis
Gestion de contenu
Gestion des réponses
Surveillance des avis
Gestion de crise
Alertes d’avis
Segmentation client
Analyse prédictive
Texte Analyse
Tableau de bord
Gestion des opérations

Intégrations tierces et API

GuestXM peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Formitable
Yelp for Restaurants
Outlook
Zomato for Business
X
Meta Business Suite
Instagram

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de AreTheyHappy :

Suivi des progrès
Gestion de projet
Flux de travail du projet
Notes / Avis
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Rapports en temps réel
Rapports/Analyses
Tableau de bord d’activité

Points négatifs :

Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

AreTheyHappy : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de AreTheyHappy pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

AreTheyHappy Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de marketing que vous devriez évaluer.

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AreTheyHappy : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de AreTheyHappy commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vidéo de AreTheyHappy

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur AreTheyHappy offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de AreTheyHappy en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

AreTheyHappy : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à AreTheyHappy sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Mailchimp
Zoho Social
BigSpy
SocialBee
GAIN
Brand24

SnapCall

Podium

Partoo

Collect.chat

Clicktale

Cauliflower

9.5Notre avis

AreTheyHappy Avis Utilisateurs

Noté 9,5 sur 10, AreTheyHappy est un logiciel de marketing que vous devriez évaluer.

Fonctions

9.5

Simplicité d'utilisation

9.5

Ergonomie de l'interface

9.5

Support SAV

9.3

API & Intégrations

9.4

Avantages

• AreTheyHappy est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Tableaux de bord, Gestion de @mentions, Contrôles d'accès/Autorisations ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.