Adobe Marketing Cloud

Adobe Marketing Cloud : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Adobe Marketing Cloud est un logiciel d’expérience client doté de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord …

Adobe Marketing Cloud fournit un ensemble complet de solutions de marketing numérique pour tous vos besoins marketing.

Adobe Marketing Cloud: avis sur le logiciel d’expérience client (CX): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Adobe Marketing Cloud

Est-ce que Adobe Marketing Cloud est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Predesire, Smart Tribune, Feedback Lite, Mapp Engage, ou encore Paywax

Quels sont les avis sur Adobe Marketing Cloud ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Adobe Marketing Cloud : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’expérience client (CX) offre les fonctionnalités suivantes :

intelligence d’affaires
Accessibilité 24/7
Ciblage
Logiciel d’analyse
Gestion de contenu
Import – Export des données
Tableaux de bord

Intégrations tierces et API

Adobe Marketing Cloud peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Google Docs
Google Workspace
Adobe

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Adobe Marketing Cloud :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être risquée.

Adobe Marketing Cloud : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Adobe Marketing Cloud pensent souvent que:

« Adobe Marketing Cloud est l’un des meilleurs nouveaux outils que j’ai commencé à intégrer dans autant de facettes de ma vie professionnelle et personnelle que possible. Il fonctionne pour m’aider à générer des prospects pour mes ventes en fonction des modèles qui émergent après avoir fait des affaires à travers le modèle. Le prix peut être un peu élevé si votre entreprise est trop petite ou ne fait pas beaucoup de ventes, vous voudrez peut-être commencer avec une solution moins chère – Cet outil peut être difficile à intégrer dans votre modèle commercial existant si vous le faites ne pas avoir d’informaticien compétent pour enseigner aux autres membres de votre entreprise comment l’utiliser – Vous devez déterminer quelles données vous sont utiles et quelles données ne serviront qu’à vous confondre et à vous conduire vers une sur-analyse ».

Marketing digital de bout en bout

Adobe Marketing Cloud Avis : noté 9,8 sur 10 c’est un logiciel CRM qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Ten-X, Qa Limited, Brainstormforce, Mediaplanet Danmark …

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Adobe Marketing Cloud : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Adobe Marketing Cloud commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vidéo de Adobe Marketing Cloud

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Adobe Inc offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Adobe Marketing Cloud en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Adobe Marketing Cloud : alternatives comparer les logiciels d’expérience client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Adobe Marketing Cloud sur le comparatif logiciels d’expérience client (CX). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Predesire
Smart Tribune
Feedback Lite
Mapp Engage
Paywax
Lithium
Spectoos
Freshdesk
Viaspeech
Narvar
Shipup
Quable Pim
Adobe Creative Cloud
Ignitefeedback
Touch Sell
Sprinklr Platform
Particeep
Brand Embassy
Ui Contact
Egain Superchat

SnapCall

Podium

Partoo

Collect.chat

Clicktale

Cauliflower

9.8Notre avis

Adobe Marketing Cloud Avis Utilisateurs

Noté 9,8 sur 10, Adobe Marketing Cloud est un logiciel CRM qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.8

Simplicité d'utilisation

9.8

Ergonomie de l'interface

9.8

Support SAV

9.6

API & Intégrations

9.7

Avantages

• Adobe Marketing Cloud est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Import / Export des données, Tableaux de bord, Gestion de contenu ...

Inconvénients

• Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.