Meilleur Logiciel de live chat
Logiciel recommandé
AsisteClick est un logiciel de live chat. Une plateforme collaborative de support client. Discutez avec les clients depuis votre site Web, e-mail, Twitter, page Facebook et Facebook Messenger.
★★★★★
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Gratuit
AsisteClick Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, AsisteClick est un logiciel de service client que vous devriez éprouver. Avantages
- AsisteClick est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Historique, Gestion de @mentions, Auto-répondeurs ...
Inconvénients
- Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Logiciel recommandé
Xenioo est un logiciel analytics. Solution tout-en-un pour les chatbots
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Xenioo Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Xenioo est un logiciel de productivité que vous devriez connaître. Avantages
- Xenioo est une application de productivité reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des performances, Chat en direct ...
Inconvénients
- Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Logiciel recommandé
WideBot est une plateforme de communication cloud. Première plateforme arabe de création de robots
★★★★★
+ Détails
Gratuit
WideBot Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, WideBot est un logiciel de live chat que vous devriez découvrir. Avantages
- WideBot est une application de live chat reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, API ...
Inconvénients
- Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel recommandé
LiveAdmins est un logiciel de live chat. Système complet de gestion des subventions tout au long du cycle de vie
★★★★★
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20,00 €
LiveAdmins Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, LiveAdmins est un logiciel de service client que vous devriez juger. Avantages
- LiveAdmins est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Tableaux de bord, Ciblage des visiteurs, Planification des agents ...
Inconvénients
- Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
LeadChat est un logiciel de live chat. Équipe de vente de chat en direct axée sur les données pour les conversions de prospects
★★★★★
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99,00 €
LeadChat Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, LeadChat est un logiciel collaboratif que vous devriez explorer. Avantages
- LeadChat est une application collaboratif reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Chat en direct ...
Inconvénients
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Logiciel recommandé
IMsupporting est un logiciel de live chat. IMsupporting est un fournisseur de services de chat en direct basé au Royaume-Uni.
★★★★★
+ Détails
10,00 €
IMsupporting Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, IMsupporting est un logiciel de service client que vous devriez étudier. Avantages
- IMsupporting est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Réponses standardisées, Image de marque personnalisable ...
Inconvénients
- En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Gitter est un logiciel de live chat. Plateforme de chat et de réseautage
★★★★★
+ Détails
Gitter Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Gitter est un logiciel collaboratif qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Avantages
- Gitter est une application collaboratif reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Messagerie communautaire, Intégrations ...
Inconvénients
- Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Logiciel recommandé
Futr est un logiciel de live chat. Donnez des super pouvoirs à l'équipe d'assistance
★★★★★
+ Détails
290,00 €
Futr Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Futr est un logiciel de service client que vous devriez juger. Avantages
- Futr est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Chat en temps réel destiné aux consommateurs ...
Inconvénients
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
Logiciel recommandé
Flow.ai est un logiciel de live chat. Flow.Ai est une plate-forme logicielle professionnelle pour la création d'interfaces utilisateur conversationnelles.
★★★★★
+ Détails
19,00 €
Flow.ai Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Flow.ai est un logiciel de service client que vous devriez analyser. Avantages
- Flow.ai est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Tableaux de bord, IA/apprentissage automatique, Tableau de bord ...
Inconvénients
- Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Progiciel SaaS
Enchant est un logiciel de live chat. De meilleures conversations avec vos clients
★★★★★
+ Détails
15,00 €
Enchant Avis Utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, Enchant est un logiciel collaboratif que vous devriez explorer. Avantages
- Enchant est une application collaboratif reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégration des médias sociaux, Intégration des médias sociaux, Routage automatisé ...
Inconvénients
- L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Progiciel SaaS
Live Chat Software est un logiciel de live chat. Le logiciel de chat en direct Mioot est l'un des principaux fournisseurs de solutions de support client comprenant le chat en direct, le logiciel de chat en direct, le support en direct, l'aide en direct, le logiciel d'aide en direct, l'aide par chat en ligne, le logiciel de support de site Web en ligne.
★★★★★
+ Détails
8,00 €
Live Chat Software Avis Utilisateurs
Noté 9,2 sur 10, Live Chat Software est un logiciel collaboratif que vous devriez passer en revue. Avantages
- Live Chat Software est une application collaboratif reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Google Analytics, Partage de fichiers ...
Inconvénients
- L'assistance technique peut être limitée.
Editeur français
ICE est un logiciel collaboratif. Ice Chat est une solution remplie de fonctionnalités pour répondre aux besoins standard couvrant tous les aspects opérationnels tout en ayant une interface graphique Web riche.
★★★★★
+ Détails
45,00 €
ICE Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, ICE est un logiciel CRM que vous devriez analyser. Avantages
- ICE est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
- L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Progiciel SaaS
Chatbot Design Studio est un progiciel.
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Chatbot Design Studio Avis Utilisateurs
Noté 7,9 sur 10, Chatbot Design Studio est un progiciel reconnu sur le marché. Avantages
- Chatbot Design Studio est un progiciel qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
- L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Progiciel SaaS
WhatsApp Contacts Filter est un logiciel de live chat. Whappext est une plateforme de marketing en ligne qui aide les utilisateurs à envoyer des messages groupés à des millions d'utilisateurs pour la commercialisation de leurs marques.
★★★★★
+ Détails
50,00 €
WhatsApp Contacts Filter Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, WhatsApp Contacts Filter est un logiciel collaboratif qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Avantages
- WhatsApp Contacts Filter est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Cartographie des données, Filtrage des données ...
Inconvénients
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Logiciel populaire
Paltalk est un logiciel de gestion des réseaux sociaux. Solution de discussion de groupe
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Paltalk Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Paltalk est un logiciel de live chat que vous devriez inspecter. Avantages
- Paltalk est une application de live chat reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Accès mobile, Chat/Messagerie, Chat en direct ...
Inconvénients
- En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Logiciel recommandé
Hubtype est un logiciel de live chat. Créez vos propres chatbots
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Hubtype Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Hubtype est un logiciel de chatbot que vous devriez passer en revue. Avantages
- Hubtype est une application de chatbot qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des rendez-vous, Réponses standardisées ...
Inconvénients
- Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Logiciel recommandé
Cbox est un logiciel de live chat. Application Web de chat en direct intégrée
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Cbox Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Cbox est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Avantages
- Cbox est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Chat/Messagerie, Chat en direct ...
Inconvénients
- Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Logiciel recommandé
Aivo est un logiciel de live chat. Solutions de service client de bout en bout
★★★★★
+ Détails
99,00 €
Aivo Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Aivo est un logiciel de chatbot qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Avantages
- Aivo est une application de chatbot qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Service d'assistance, Chat/Messagerie ...
Inconvénients
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Logiciel recommandé
activEngage est un logiciel de live chat. Chat en direct et SMS du concessionnaire
★★★★★
+ Détails
99,00 €
activEngage Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, activEngage est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Avantages
- activEngage est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Tableau de bord, GRC ...
Inconvénients
- Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Logiciel recommandé
TruChat est un logiciel de live chat. Chatbot et logiciels de chat en direct pour stimuler l'engagement
★★★★★
+ Détails
Gratuit
TruChat Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, TruChat est un logiciel de service client que vous devriez considérer. Avantages
- TruChat est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prospects, Historique, Ciblage des visiteurs, Chat persistant ...
Inconvénients
- L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Logiciel recommandé
Channel.me est un logiciel de live chat. Soutenir les visiteurs avec la co-navigation
★★★★★
+ Détails
19,00 €
Channel.me Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Channel.me est un logiciel de service client que vous devriez passer en revue. Avantages
- Channel.me est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Chat en direct, Auto-répondeurs ...
Inconvénients
- L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Editeur français
Watcheezy est un logiciel collaboratif. Solution d'engagement client multicanal : cliquez pour discuter, cliquez pour appeler.
★★★★★
+ Détails
39,00 €
Watcheezy Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Watcheezy est un logiciel CRM que vous devriez analyser. Avantages
- Watcheezy est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, Tracking - Suivi, Indicateurs clés de performance - KPI, Statistiques détaillées ...
Inconvénients
- En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Editeur français
Smartly.AI est un logiciel de chatbot.
★★★★★
+ Détails
5000,00 €
Smartly.AI Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, Smartly.AI est un logiciel de live chat que vous devriez connaître. Avantages
- Smartly.AI est une application de live chat reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, Accessibilité 24/7, Monitoring - Gestion de parc informatique ...
Inconvénients
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Logiciel recommandé
Raffle Chat est un logiciel de live chat.
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Raffle Chat Avis Utilisateurs
Noté 8,3 sur 10, Raffle Chat est un logiciel de live chat que vous devriez éprouver. Avantages
- Raffle Chat est une application de live chat qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
- Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Pidgin est un logiciel de live chat. Jeu de conduite de survie développé par des étudiants de DigiPen
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Pidgin Avis Utilisateurs
Noté 8 sur 10, Pidgin est un logiciel collaboratif qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs. Avantages
- Pidgin est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
- Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Grove est un logiciel de live chat.
★★★★★
+ Détails
10,00 €
Grove Avis Utilisateurs
Noté 7,4 sur 10, Grove est un logiciel collaboratif que vous devriez découvrir. Avantages
- Grove est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
- Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel recommandé
Zifront est un logiciel de live chat.
★★★★★
+ Détails
19,00 €
Zifront Avis Utilisateurs
Noté 8,3 sur 10, Zifront est un logiciel de service client que vous devriez essayer. Avantages
- Zifront est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Chat/Messagerie, Réponses prédéfinies ...
Inconvénients
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Editeur français
Standardfacile est un logiciel VoIP. StandardFacile est une téléphonie cloud complète.
★★★★★
+ Détails
15,00 €
Standardfacile Avis Utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, Standardfacile est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez explorer. Avantages
- Standardfacile est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Numéroteur automatique ...
Inconvénients
- Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Smallchat est un logiciel de live chat. Parlez à vos visiteurs sans quitter Slack.
★★★★★
+ Détails
19,00 €
Smallchat Avis Utilisateurs
Noté 7,1 sur 10, Smallchat est un logiciel collaboratif que vous devriez interroger. Avantages
- Smallchat est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Personnalisation, Gestion des rendez-vous, Planification des rendez-vous ...
Inconvénients
- Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Logiciel populaire
Teamwork Chat est un logiciel de live chat. Pour une meilleure communication et collaboration
★★★★★
+ Détails
4,00 €
Teamwork Chat Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Teamwork Chat est un logiciel collaboratif que vous devriez explorer. Avantages
- Teamwork Chat est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Outils de communication avec les employés, Chat/Messagerie ...
Inconvénients
- Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Editeur français
Howtank est un logiciel de live chat. Il y a des discussions qui changent tout.
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Howtank Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Howtank est un logiciel collaboratif que vous devriez découvrir. Avantages
- Howtank est une application collaboratif reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des médias, Gestion d'événements, Idéation / Crowdsourcing ...
Inconvénients
- En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Logiciel recommandé
Engati Chatbot est un logiciel de live chat.
★★★★★
+ Détails
150,00 €
Engati Chatbot Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Engati Chatbot est un logiciel de live chat que vous devriez évaluer. Avantages
- Engati Chatbot est une application de live chat qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, CRM, Communication multicanal ...
Inconvénients
- Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Logiciel recommandé
Chatwoot est un logiciel de live chat. Augmentez vos prospects avec ce puissant fournisseur de support client
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Chatwoot Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Chatwoot est un logiciel de service client que vous devriez regarder. Avantages
- Chatwoot est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
Inconvénients
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Logiciel recommandé
get.chat est un logiciel de live chat.
★★★★★
+ Détails
49,00 €
get.chat Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, get.chat est un logiciel de service client qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs. Avantages
- get.chat est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Intégrations tierces ...
Inconvénients
- Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Logiciel recommandé
Diabolocom Live Chat est un logiciel de live chat.
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Diabolocom Live Chat Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Diabolocom Live Chat est un logiciel de live chat que vous devriez passer en revue. Avantages
- Diabolocom Live Chat est une application de live chat qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
- Le support technique peut être limité.
Logiciel populaire
Zoho Chat est un logiciel de live chat. Les intégrations de tchat aident votre équipe à rester informée en temps réel grâce aux mises à jour de vente de Zoho CRM. Créer des commandes barre oblique pour extraire des enregistrements de vente ou partager des tableaux de bord.
★★★★★
+ Détails
14,00 €
Zoho Chat Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Zoho Chat est un logiciel collaboratif que vous devriez tester. Avantages
- Zoho Chat est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Sauvegarde des données, Synchronisation de documents, Synchronisation des données ...
Inconvénients
- Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de live chat ?
Les principales fonctionnalités incluent :- Chat en Temps Réel : Permet aux agents et aux clients d'échanger des messages instantanément, améliorant ainsi la réactivité du service client.
- Gestion des Conversations : Offre des outils pour gérer plusieurs conversations simultanément, avec des options pour transférer des chats entre agents ou ajouter des notes internes.
- Personnalisation : Possibilité de personnaliser les fenêtres de chat avec des logos, des messages d'accueil automatiques, et des réponses préenregistrées pour une expérience utilisateur cohérente.
- Analyse et Reporting : Fournit des rapports sur les performances des agents, les temps de réponse, et les niveaux de satisfaction des clients, permettant ainsi d'optimiser les processus et la qualité du service.
En résumé, un logiciel de live chat améliore l'engagement client et la satisfaction en offrant un canal de communication direct et instantané, tout en fournissant des outils pour gérer, personnaliser, et analyser les interactions.
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