Zoho Chat

Zoho Chat : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Zoho Chat est un logiciel de live chat doté de nombreuses fonctionnalités : Synchronisation de documents, Sauvegarde des données – backup, Synchronisation des données …

Zoho Chat est un outil de chat en direct de Zoho Corporation.

Voir le site de Zoho Chat

Est-ce que Zoho Chat est gratuit ? Non, son tarif est de 14 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Reve Chat, Tailai, Drift, Olark, ou encore Optimails

Quels sont les avis sur Zoho Chat ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Zoho Chat : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de live chat offre les fonctionnalités suivantes :

Sauvegarde des données – backup
Synchronisation des données
Synchronisation de documents

Intégrations tierces et API

Zoho Chat peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Points forts et points faibles

Points positifs de Zoho Chat :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

Zoho Chat : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Zoho Chat pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Zoho Chat Avis : noté 9,7 sur 10 c’est un logiciel collaboratif que vous devriez tester.

Voir le site de Zoho Chat

Zoho Chat : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Zoho Chat commencent à partir de 14 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 14 € par utilisateur et par mois
Forfait Professionnel: 23 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise: 40 € par utilisateur et par mois
Forfait Ultime: 52 € par utilisateur et par mois

Interface en images et en vidéo

Vidéo de Zoho Chat

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Zoho offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Zoho Chat en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Zoho Chat : alternatives comparer les logiciels de live chat

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Zoho Chat sur le comparatif logiciels de live chat. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Reve Chat
Tailai
Drift
Olark
Optimails
Place
Zendesk Chat
Moovapps Team
Orchestration
Oggchat Live Chat
Botnation
Groupwise
Infantry
Yammer
Keybase Teams
Livechat Service
Klets
Facebook Workplace
Rocket Chat
Helpmate

Tawk.to

Chatroll

Social Intents

Pure Chat

Messaging Studio

Klondike

9.7Notre avis

Zoho Chat Avis Utilisateurs

Noté 9,7 sur 10, Zoho Chat est un logiciel collaboratif que vous devriez tester.

Fonctions

9.7

Simplicité d'utilisation

9.7

Ergonomie de l'interface

9.7

Support SAV

9.5

API & Intégrations

9.6

Avantages

• Zoho Chat est une application collaboratif qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Sauvegarde des données, Synchronisation de documents, Synchronisation des données ...

Inconvénients

• Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.