Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) pour les PME (petites et moyennes entreprises) est conçu pour aider ces organisations à gérer et optimiser leurs interactions avec les clients, améliorer les ventes et renforcer les relations commerciales. Adapté aux besoins spécifiques des PME, ce type de CRM offre une gamme de fonctionnalités clés à un coût souvent plus abordable que pour les grandes entreprises.
Quels sont les Meilleurs Logiciels CRM pour les PME gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels CRM pour les PME gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel CRM pour les PME qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Sellsy Vente et Sellsy Vente & Facturation intègrent désormais nativement un module dédié au marketing : Sellsy Marketing !
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
Sellsy Marketing: les avis utilisateurs
Sellsy complète son offre à destination des petites et moyennes entreprises avec un module marketing qui s'intègre très bien à sa suite de logiciels (CRM, ventes, facturations ...) Avec Sellsy Marketing vous pouvez collecter des données en ligne, enrichir votre base CRM, et déployer une vraie stratégie marketing en ligne (via votre site Internet, l'envoi de SMS et d'emails ...)
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Intégration native avec Sellsy CRM
Complète bien l'offre Sellsy
Nombreux outils pour générer des leads
Prise en main facile, souvent en drag and drop
Possibilité de l'essayer gratuitement avant de s'engager
Axonaut est un logiciel de gestion pour les petites entreprises. Essai gratuit
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
49,99 €
Axonaut: les avis utilisateurs
Axonaut est l'un des seuls logiciels de gestion tout-en-un pour les TPE et PME développé en France. Ce logiciel en mode SaaS regroupe tout ce dont on a besoin au quotidien pour gérer une petite entreprise : création de devis et de factures, suivi de la comptabilité, gestion des salariés, gestion des clients, gestion des stocks ... Ne multipliez plus les logiciels : Axonaut regroupe toutes ces fonctionnalités dans la même interface.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
Logiciel français avec support technique en français
Toutes les fonctionnalités pour gérer une TPE ou une PME : CRM, gestion des stocks, gestion des devis & factures ...
Interface claire et facile à prendre en main
Applications mobiles pour Android et iPhone
API ouverte et nombreuses intégrations
Nombreux intégrateurs et formateurs sur toute la France
Noté 8,2 sur 10, Captain Seller est un logiciel CRM pour les PME que vous devriez connaître.
Fonctions
8.2
Simplicité d'utilisation
8.2
Ergonomie de l'interface
8.2
Support SAV
8
API & Intégrations
8.1
Avantages
Captain Seller est une application CRM pour les PME qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des agendas - calendriers - planning, CRM, Tableaux de bord, Import - Export des données ...
Inconvénients
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Noté 9,7 sur 10, EBP MéCa Pro est un logiciel CRM que vous devriez juger.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
EBP MéCa Pro est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : OR / Devis / Factures, Liaisons chiffrages et catalogues électroniques ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Noté 9,7 sur 10, EBP MéCa Activ est un logiciel CRM pour les PME que vous devriez essayer.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
EBP MéCa Activ est une application CRM pour les PME qui dispose de nombreuses fonctionnalités : OR / Devis / Factures, Gestion des temps compagnons ...
Inconvénients
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel CRM pour les PME ?
Les principales fonctionnalités d'un CRM pour PME incluent :
Gestion des contacts : Centralise les informations sur les clients et prospects, y compris les coordonnées, les interactions, et les historiques d'achat, facilitant ainsi une gestion efficace des relations.
Suivi des ventes : Permet de suivre les opportunités, les devis, les commandes et les transactions, offrant une vue d’ensemble du pipeline de ventes et des performances commerciales.
Automatisation du marketing : Intègre des outils pour créer et gérer des campagnes marketing, envoyer des e-mails personnalisés, et automatiser les tâches récurrentes comme les rappels et les suivis.
Service client : Offre des fonctionnalités pour gérer les demandes de support, les réclamations et les interactions post-vente, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
Rapports et analyses : Fournit des outils pour générer des rapports détaillés sur les ventes, les campagnes marketing et les interactions clients, permettant d’évaluer les performances et de prendre des décisions éclairées.
En résumé, un CRM pour PME aide à organiser les relations clients, à suivre les ventes, à automatiser les processus marketing et à améliorer le service client, tout en étant adapté aux ressources et aux besoins des petites et moyennes entreprises.
