Zoovu
Logiciel Zoovu : Avis, Tarifs & Alternatives
Zoovu est un logiciel d’activation des ventes. Offrez des services conversationnels exceptionnels sans écrire une seule ligne de code
Zoovu : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Zoovu est un logiciel e-Commerce doté de nombreuses fonctionnalités : Chat en direct, Messagerie de groupe, Communication multicanal, Distribution des leads, Qualification des leads, Chatbot …
Zoovu est une plateforme de recherche cognitive qui permet de proposer des expériences de recherche, que ce soit en interne pour soutenir les équipes et les fonctions de support client, afin de permettre aux marques et aux détaillants de guider les consommateurs tout au long de leur parcours d’achat en ligne. La plateforme de recherche IA et sémantique de Zoovu s’appuie sur sa bibliothèque de plus de 17 000 ontologies pour garantir que la recherche va au-delà des requêtes de mots clés de base et offre des expériences de recherche numérique qui fonctionnent à chaque fois. La mission de Zoovu est de transformer chaque recherche en une recherche qui engage, éduque et permet aux gens de prendre des décisions d’achat ou de savoir qu’ils ont trouvé le contenu et les informations adaptés à leurs besoins. Zoovu travaille actuellement avec plus de 3 500 marques et détaillants mondiaux, dont Amazon, Microsoft, 3M et Whirlpool. Zoovu opère sur plus de 500 catégories de produits dans toutes les langues.
Zoovu: avis sur le logiciel e-Commerce: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Zoovu est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Exceed.ai, BigCommerce, Oracle NetSuite, Oracle NetSuite ERP, ou encore IFTTT
Quels sont les avis sur Zoovu ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Zoovu : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel e-Commerce offre les fonctionnalités suivantes :
Rapports de ventes
Panier
Modèles
Assistant personnel virtuel
Gestion du commerce électronique
Intégrations tierces
API
Tableau de bord d’activité
Marque personnalisable
Gestion de contenu
Rapports et statistiques
Modèles personnalisables
Rapports/Analyses
CRM
Intégration du commerce électronique
Analyses
Profils de comptes clients
Collecte de commentaires
Pour les ventes
Marketing par e-mail
Intelligence artificielle
Virtuel Assistant personnel (VPA)
Multi-boutique
Gestion des performances
Gestion des canaux
Kitting
Gestion des avis
Communication multicanal
Modèles
Chat en direct
Chatbot
Moteur de recommandation
Gestion des leads
Signature électronique
Gestion du commerce électronique
Gestion de la communication
Multi- Gestion de magasin
Comptes clients
Rapports/Analyses
Pour la santé
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Zoovu mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Zoovu :
Rapports et statistiques
Modèles personnalisables
Rapports/Analyses
CRM
Intégration du commerce électronique
Analyses
Profils de comptes clients
Collecte de commentaires
Pour les ventes
Marketing par e-mail
Points négatifs :
En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.
Zoovu : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Zoovu pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
La plate-forme de recherche conversationnelle qui offre des conversations contextuelles significatives.
Zoovu Avis : noté 9 sur 10 c’est un logiciel e-Commerce que vous devriez explorer.
Références utilisateurs : Bose, Spotify, Loreal, Miele, Amazon …
Zoovu : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Zoovu sont disponibles sur devis.
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Zoovu: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Zoovu: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Zoovu
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Zoovu offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Zoovu en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Zoovu : alternatives comparer les logiciels e-Commerce
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Zoovu sur le comparatif logiciels e-Commerce. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Exceed.ai
BigCommerce
Oracle NetSuite
Oracle NetSuite ERP
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
OneSaaS
- Zoovu est une application e-Commerce reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contacts, Gestion des actifs numériques 3D, Analyse de campagne ...
- En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
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