VoIPstudio

VoIPstudio : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

VoIPstudio est un logiciel de communications unifiées doté de nombreuses fonctionnalités : Cloud PBX, Enregistrement des appels, Routage des appels, IVR/Reconnaissance vocale, Groupes d’appel, Extensions virtuelles …

VoIPstudio est une solution cloud de gestion de centre d’appels conçue pour les entreprises de toutes tailles. Il offre des fonctionnalités qui incluent la distribution automatique des appels (ACD), la réponse vocale interactive (IVR), les journaux d’appels, la parole en texte et les bureaux distants. La solution répond aux besoins des organisations des secteurs des services financiers, des médias, de la vente au détail et du tourisme. La fonction de synthèse vocale de la solution envoie aux dirigeants une transcription automatisée par courrier électronique de leurs messages vocaux. Il aide en outre les responsables à lire leurs messages vocaux dans leurs e-mails lors de leurs déplacements et lorsqu’ils assistent à des réunions. De plus, sa fonctionnalité ACD Queues automatise la distribution des appels entre les membres de l’équipe afin de minimiser le temps d’attente. Le prix est basé sur un abonnement mensuel qui convient aux utilisateurs individuels ainsi qu’aux grandes entreprises. La plateforme c…

VoIPstudio: avis sur le logiciel de communications unifiées: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que VoIPstudio est gratuit ? Non, son tarif est de 4,99 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont RingCentral MVP, Kixie PowerCall, 3CX, Zoom, ou encore GoTo Meeting

Quels sont les avis sur VoIPstudio ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

VoIPstudio : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de communications unifiées offre les fonctionnalités suivantes :

Parties multiples
Conception de base de données ouverte
Gestion des files d’attente
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Rapports en temps réel
Chat en temps réel
Rapports et statistiques
Reporting
Groupes de sonnerie
Autorisations basées sur les rôles
Liaison SIP
Messagerie SMS
Sécurité SSL
Texte pour parler
Intégrations tierces
Audio et vidéo bidirectionnels
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
API
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Rapports et statistiques
Chat/Messagerie
Gestion des contacts
Gestion des contacts
IVR/Reconnaissance vocale
Numéroteur automatique
Groupes de sonneries
Enregistrement d’appels
Rapports sortants
Parking d’appels
Gestion du centre d’appels
VoIP
Trunking SIP
Surveillance des appels
Chiffrement
Communications unifiées
VoIP d’entreprise

Intégrations tierces et API

VoIPstudio peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de VoIPstudio :

Créez une interface professionnelle et gérez les téléphones de votre entreprise par simple glisser-déposer.
Gérez votre système VoIPstudio de n’importe où avec notre portail Web intuitif.
Soyez alerté des appels entrants dès qu’ils arrivent même lorsque votre ligne est occupée.
Redirection automatique en cas de panne internet, ne manquez jamais un appel.
Choisissez un numéro local dans notre liste croissante de pays et de villes ou obtenez votre propre numéro sans frais afin que les clients puissent vous appeler gratuitement. Vous pouvez également apporter vos numéros existants avec vous lorsque vous passez à VoIPstudio, le portage est gratuit.
Parties multiples
Conception de base de données ouverte
Gestion des files d’attente
Analytique en temps réel
Données en temps réel

Points négatifs :

Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

VoIPstudio : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de VoIPstudio pensent souvent que « Logiciel parfait et je le conseille à tous les propriétaires de petites et moyennes entreprises ».

VoIPstudio est un système VoIP primé qui offre aux entreprises de toutes tailles une solution de communication évolutive. Il est peu coûteux, facile à utiliser, offre une suite complète de fonctionnalités PBX et est entièrement intégré au CRM.

VoIPstudio Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Voir le site de VoIPstudio

VoIPstudio : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de VoIPstudio commencent à partir de 4,99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Pay as You Go: 4,99 € par mois
Forfait National: 19,99 € par utilisateur et par mois
Forfait International: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

VoIPstudio: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de VoIPstudio

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 442 034 329 230
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Voipstudio offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de VoIPstudio en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

VoIPstudio : alternatives comparer les logiciels de communications unifiées

Vous trouverez de nombreuses alternatives à VoIPstudio sur le comparatif logiciels de communications unifiées. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

RingCentral MVP
Kixie PowerCall
3CX
Zoom
GoTo Meeting
Webex
OpenPhone
Grasshopper
CallHippo
Dialpad Talk
GoTo Connect
Vonage Business
RingCentral Office
Comcast Business Vo
Grasshopper
PIMS Dialer
Ring.io
UniVoIP
Zingtree
Zadarma

Blink

Wildix

Gmelius

CometChat

ClickSend

Brosix

9.3Notre avis

VoIPstudio Avis Utilisateurs

Noté 9,3 sur 10, VoIPstudio est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.3

Simplicité d'utilisation

9.3

Ergonomie de l'interface

9.3

Support SAV

9.1

API & Intégrations

9.2

Avantages

• VoIPstudio est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Sécurité SSL, API disponible, Tableau de bord ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.