Salesforce Social Studio
Logiciel Salesforce Social Studio : Avis, Tarifs & Alternatives
Salesforce Social Studio est un logiciel de gestion des réseaux sociaux.
Salesforce Social Studio est un logiciel de gestion des réseaux sociaux en mode SaaS : Comparez ses tarifs, ses avantages / inconvénients et les avis utilisateurs avec d’autres progiciels similaires
Qu’est-ce que Salesforce Social Studio ?
C’est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux doté de nombreuses fonctionnalités : Engagement client, Surveillance des médias sociaux, gestion des médias sociaux, Gestion de contenu, Suivi de la marque …
Est-ce que Salesforce Social Studio est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont monday.com, SocialPilot, SocialBee, Later, ou encore Sociamonials.
Quels sont les avis sur Salesforce Social Studio ? Les avis sur Salesforce Social Studio sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
A quoi sert Salesforce Social Studio :
Qu’est-ce que Salesforce Social Studio ? Salesforce Marketing Cloud a sorti Salesforce Social Studio pour aider les utilisateurs à gérer leurs stratégies marketing sur leurs plateformes de médias sociaux. Cela permet aux entreprises d’engager leurs communautés de médias sociaux et d’atteindre des influenceurs et d’autres marques à partir d’un seul tableau de bord. Les utilisateurs disposent d’outils pour rationaliser leurs procédures sur les réseaux sociaux et gérer leur présence en ligne. Avec cela, vous ne manquerez plus jamais une opportunité d’engagement critique. Grâce à Salesforce Social Studio, une entreprise peut programmer ses publications, écouter ses communautés, analyser ses performances et ses points de contact, et dialoguer avec ses clients à un niveau plus personnalisé. Effectuées directement via Salesforce Social Studio, ces activités peuvent améliorer la notoriété et la perception de la marque. La suite est tarifée par devis personnalisés. Cela permet aux utilisateurs d’adapter leurs versions de Salesforce Social Studio aux exigences de leur entreprise et aux directions qu’ils souhaitent suivre. Social Studio s’intègre également bien au système global de Salesforce.
Nous le référençons parmi les Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux ainsi que dans plusieurs autres catégories : Logiciels de gestion des réseaux sociaux.
Quelles sont les fonctionnalités de Salesforce Social Studio ?
Cette application offre les fonctionnalités suivantes :
Suivi de la marque
Gestion de contenu
gestion des médias sociaux
Surveillance des médias sociaux
Planification des publications
Suivi de la marque
Collaboration multi-utilisateurs
Gestion multi-comptes
Gestion multi-comptes
Engagement des clients
Collaboration multi-utilisateurs
Publication automatique
Publication automatique
Planification des publications
Engagement client
Gestion de contenu
Surveillance des médias sociaux
Salesforce Social Studio procure de nombreux avantages et fonctionnalités : applications mobiles pour iOS et Android …
Quels sont ses avantages & inconvénients ?
Points positifs de Salesforce Social Studio :
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Points négatifs :
L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.
Quels sont les tarifs de Salesforce Social Studio ?
Salesforce Social Studio est un logiciel payant dont les tarifs sont disponibles sur devis.
Selon le pricing plan, plusieurs formules d’abonnement sont proposées en fonction de vos besoins et de vos usages :
– Plan Salesforce Social Studio: tarifs sur devis
– Plan Pro: tarifs sur devis
– Plan Enterprise: tarifs sur devis
– Plan Premium: tarifs sur devis
Les tarifs de Salesforce Social Studio sont disponibles sur devis
Ce service ne propose à notre connaissance pas d’offre d’essait gratuit.
| Plan Salesforce Social Studio | Plan Pro | Plan Enterprise | Plan Premium |
| tarifs sur devis | tarifs sur devis | tarifs sur devis | tarifs sur devis |
| / mois |
Ces prix sont réputés à jour mais nous vous invitons à les vérifier sur le site web de l’éditeur avant d’y souscrire.
Intégrations tierces
Salesforce Social Studio doit pouvoir s’intégrer à de nombreux autres logiciels et services tiers (et dispose d’une API)
Assistance technique
Outre des formations, l’éditeur SalesForce offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : il est basé aux USA et les données sont hébergées dans le cloud aux USA . Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Les avis clients sur Salesforce Social Studio
Les utilisateurs de Salesforce Social Studio pensent souvent que « Social Studio génère des rapports sur vos comptes sociaux. Cela fournit aux utilisateurs des informations pertinentes en temps réel sur vos campagnes de service, de vente et de marketing. Cela permet aux utilisateurs d’améliorer leur intelligence du marché en étant habilités par la capacité d’analyser les sentiments et la notoriété de la marque par le biais de mentions et de discussions sur tous les réseaux sociaux ».
Noté 6,9 sur 10 c’est un logiciel de marketing sur les réseaux sociaux qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Salesforce Social Studio en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Quelles sont les alternatives ?
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Salesforce Social Studio sur le comparatif Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
– monday.com
– SocialPilot
– SocialBee
– Later
– Sociamonials
– Sprinklr
– Hootsuite
– Postly
– Sociamonials
– Hootsuite
– Sprinklr
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- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Liste des fonctionnalités de Salesforce Social Studio :
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