Rootly
Logiciel Rootly : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Rootly est un logiciel de gestion des incidents. Gestionnaire d’incidents rapide
Rootly : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Rootly est un logiciel de gestion des incidents doté de nombreuses fonctionnalités : Communication bidirectionnelle, Gestion des tâches, Gestion des audits, Rapports d’incidents, Reprise après sinistre …
Conçue pour les petites et grandes entreprises des secteurs de l’aviation, du commerce électronique, de l’immobilier et d’autres secteurs, Rootly est une plate-forme cloud qui permet de rationaliser la gestion des incidents via Slack. Des entreprises comme Canva, Grammarly, Squarespace et des centaines d’autres font quotidiennement confiance à Rootly pour créer un processus de gestion des incidents cohérent et agréable.
Rootly: avis sur le logiciel de gestion des incidents: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Rootly est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Salesforce Service Cloud, SafetyCulture, GoAudits, ManageEngine ServiceDesk Plus, ou encore ServiceNow ITSM
Quels sont les avis sur Rootly ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Rootly : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion des incidents offre les fonctionnalités suivantes :
Intégrations tierces
Rapports et statistiques
API
Rapports personnalisables
Gestion des clients
Gestion des incidents
Gestion des inspections
Files d’attente d’alarmes multiples
Gestion des événements
Gestion des tâches
Gestion de la formation
Actions correctives (CAPA)
Suivi des points de contrôle
Piste d’audit
Gestion des tâches
Rapports d’incidents
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Gestion des billets
Gestion des tickets
Actions correctives/préventives
Gestion des tâches
Gestion de la sécurité
Communication bidirectionnelle
Gestion des formulaires
Diagnostic des causes profondes
Gestion des enquêtes
Gestion du workflow
Gestion des documents
Gestion des tickets
Gestion des audits
Reprise après sinistre
Piste d’audit
Incident Rapports
Intégrations tierces et API
Rootly peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
GitHub
New Relic APM
Looker
Confluence
Salesforce Heroku
Slack
Grafana
Asana
X Analytics
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Rootly :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Rootly : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Rootly pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Rootly Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez passer en revue.
Rootly : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Rootly commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Starter: 0 € par mois
Forfait Teams: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Rootly: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Rootly offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Rootly en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Rootly : alternatives comparer les logiciels de gestion des incidents
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Rootly sur le comparatif logiciels de gestion des incidents. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Salesforce Service Cloud
SafetyCulture
GoAudits
ManageEngine ServiceDesk Plus
ServiceNow ITSM
Freshservice
Incident.io
PagerDuty
FireHydrant
xMatters
Opsgenie
AlertOps
PagerDuty
xMatters
Opsgenie
AlertOps
OnPage
Pulsetic
OpsBerry
Spectate
- Rootly est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Workflow, Piste d'audit, Gestion des billets ...
- L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
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