Rivermate

Rivermate : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Rivermate est un logiciel d’assistance à distance doté de nombreuses fonctionnalités : mode Cloud …

Embauchez n’importe qui, n’importe où

Voir le site de Rivermate

Est-ce que Rivermate est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont HeadshotPro, Remotely, HelpWire …

Quels sont les avis sur Rivermate ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Rivermate : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’assistance à distance (remote support) offre les fonctionnalités suivantes :

mode Cloud

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Rivermate mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de Rivermate :

Données dans le cloud

Points négatifs :

Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.

Rivermate : avis des clients et utilisateurs

Rivermate Avis : un logiciel à découvrir.

Voir le site de Rivermate

Rivermate : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Rivermate sont disponibles sur devis.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Rivermate offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Rivermate en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Rivermate : alternatives comparer les logiciels d’assistance à distance

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Rivermate sur le comparatif logiciels d’assistance à distance (remote support). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

HeadshotPro
Remotely
HelpWire
Retrera
Kaseya VSA
ISL Light

SetMe

RemotePC

Techinline Remote Desktop

RemoteView

Remote Utilities

RemoteToPC