RingByName
Logiciel RingByName : Avis, Tarifs & Alternatives
29,00 €
RingByName est un logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques. Service téléphonique basé sur le cloud et fournisseur VOIP
RingByName : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
RingByName est un logiciel de communications unifiées doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Intégration voix et données, Surveillance des appels, Gestion du télémarketing, Gestion du centre d’appels, IVR/Reconnaissance vocale …
RingByName est conçu pour vous aider à créer de meilleures relations avec vos clients grâce à son logiciel intégré de routage intelligent et de relation client. Suivez toutes les interactions avec les clients et prospects, ce qui vous permet de réaliser plus de ventes et de fournir un meilleur service. La réceptionniste virtuelle répondra à votre téléphone professionnel 24h/24 et 7j/7 et accueillera votre client par son nom. La messagerie vocale par courrier électronique transmettra les messages afin qu’ils puissent être entendus sur n’importe quel appareil.
RingByName: avis sur le logiciel de communications unifiées: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que RingByName est gratuit ? Non, son tarif est de 28,95 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont RingCentral MVP, Kixie PowerCall, Nextiva, 3CX, ou encore Bitrix24
Quels sont les avis sur RingByName ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
RingByName : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de communications unifiées offre les fonctionnalités suivantes :
Communication multicanal
Parties multiples
Transmission vocale en ligne
Conception de base de données ouverte
PABX
Gestion des files d’attente
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Rapports en temps réel
Accès/contrôle à distance
Rapports et statistiques
Reporting
Autorisations basées sur les rôles
Liaison SIP
Messagerie SMS
Authentification unique
Gestion du télémarketing
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
API
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Rapports et statistiques
Chat/Messagerie
Gestion des contacts
VoIP d’entreprise
Parking d’appels
Enregistrement d’appels
Gestion des contacts
Cryptage
IVR/Reconnaissance vocale
Groupes de sonnerie
Jonction SIP
Jonction SIP
Numéros gratuits
Options DID multiples
Enregistrements de données d’appels
e911
Téléphonie
Intégrations tierces et API
RingByName peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
CRM
FreshBooks
Salesforce
FreshBooks
Salesforce
Zapier
Wufoo
Stackreaction
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de RingByName :
Accès/contrôle à distance
Rapports et statistiques
Reporting
Autorisations basées sur les rôles
Liaison SIP
Messagerie SMS
Authentification unique
Gestion du télémarketing
Intégrations tierces
Rapports/Analyses
Points négatifs :
Le support technique peut être limité.
RingByName : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de RingByName pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Bien plus qu’un service téléphonique professionnel
RingByName Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées reconnu sur le marché.
RingByName : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de RingByName commencent à partir de 28,95 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Essential: 28,95 € par utilisateur et par mois
Forfait Advanced: 34,95 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise: 44,95 € par utilisateur et par mois
Forfait Call Center: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
RingByName: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de RingByName
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au 8553457464
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur RingByName offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de RingByName en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
RingByName : alternatives comparer les logiciels de communications unifiées
Vous trouverez de nombreuses alternatives à RingByName sur le comparatif logiciels de communications unifiées. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
RingCentral MVP
Kixie PowerCall
Nextiva
3CX
Bitrix24
Dialpad
Acefone
8×8 X Series
VoIP.ms
JustCall
Zoom
GoTo Meeting
Webex
Dialpad Talk
GoTo Connect
Vonage Business
RingCentral Office
Comcast Business Vo
Grasshopper
Kavkom
- RingByName est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion des réunions, API disponible, Tableau de bord ...
- Le support technique peut être limité.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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