Open Loyalty
Logiciel Open Loyalty : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Open Loyalty est un logiciel de fidélisation client. Créez des programmes de fidélité personnalisés qui répondent à vos besoins
Open Loyalty : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Open Loyalty est un logiciel de fidélisation client doté de nombreuses fonctionnalités : Cartes de fidélité, Suivi des parrainages, Gestion des membres, Règles de gain de points et réglage de base des récompenses, Niveaux et niveaux avec remises et personnalisation des récompenses, Gestion des récompenses …
Open Loyalty est la plateforme de fidélité sans tête n°1 avec l’ensemble de blocs de fidélité le plus flexible pour créer des programmes de fidélité personnalisés. Grâce à l’approche API-first et à plus de 50 mécanismes de fidélité prédéfinis (par exemple, points, niveaux, récompenses, coupons, références), les marques peuvent rapidement introduire des programmes de fidélité engageants avec une expérience utilisateur personnalisée à n’importe quel point de contact. Contrairement aux anciens systèmes de fidélité, Open Loyalty fournit des outils de programme de fidélité élastiques qui donnent la liberté de créer, sont plus faciles à connecter avec d’autres systèmes et garantissent une évolutivité rentable. Open Loyalty est disponible dans les éditions SaaS et sur site. Open Loyalty convient parfaitement à toute entreprise qui a besoin d’introduire un programme de fidélité personnalisé dans un court délai de mise sur le marché.
Open Loyalty: avis sur le logiciel de fidélisation client: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Open Loyalty est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Xoxoday, FiveStars, Preferred Patron Loyalty, Talon.One, ou encore Salesforce Sales Cloud
Quels sont les avis sur Open Loyalty ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Open Loyalty : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de fidélisation client offre les fonctionnalités suivantes :
Avis
Plugins/add-ons tiers
Gestion de la clientèle
Importation de données
Intégrations externes
Tableau de bord
Visualisation de données
Multi-utilisateur
Rapports/Analyses
Intégrations tierces
Tableau de bord d’activité
API
Marque personnalisable
Base de données clients
Suivi d’activité
Analyse comportementale
CRM
Gestion des utilisateurs
Gestion de campagnes
Multi-campagnes
Système de carte de fidélité
Segmentation client
Collecte de commentaires
Gestion du cycle de vie client
Suivi de l’engagement
Gestion des clients
Gestion de la fidélité
Gestion des incitations
Programme de récompenses
Système de fidélité sans carte
Gestion des appareils
Comptes clients
Rapports/Analyses
Import/Export de contacts
Gestion des références
Suivi des références
Gestion des cartes cadeaux
Suivi de l’activité des clients
Gestion des récompenses
Gamification
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Open Loyalty mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Open Loyalty :
Intégrations externes
Tableau de bord
Visualisation de données
Multi-utilisateur
Rapports/Analyses
Intégrations tierces
Tableau de bord d’activité
API
Marque personnalisable
Base de données clients
Points négatifs :
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d’attaques de pirates informatiques.
Open Loyalty : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Open Loyalty pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Open Loyalty est la plate-forme de fidélité sans tête numéro 1 avec l’ensemble de blocs de fidélité le plus flexible pour créer des programmes de fidélité personnalisés.
Open Loyalty Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez vérifier.
Références utilisateurs : Hi pay, Acb, Mclinica, Warba bank …
Open Loyalty : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Open Loyalty commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Open Loyalty: 0 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise Edition: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Open Loyalty: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Open Loyalty
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Open Loyalty offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Open Loyalty en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Open Loyalty : alternatives comparer les logiciels de fidélisation client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Open Loyalty sur le comparatif logiciels de fidélisation client. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Xoxoday
FiveStars
Preferred Patron Loyalty
Talon.One
Salesforce Sales Cloud
Zoho CRM
One Loyalty
Capillary Loyalty +
Olark
Smile.io
Annex Cloud Customer Loyalty
Xoxoday Plum
Annex Cloud
Zinrelo Loyalty Rew
Clutch
Switchfly Loyalty
Fivestars
Ebp Batiment
Rdv360
Turbopilot
- Open Loyalty est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contacts, API disponible, Suivi d'activité ...
- Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
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