Ninchat
Logiciel Ninchat : Avis, Tarifs & Alternatives
Ninchat est un logiciel de satisfaction client. La meilleure solution de chat pour les entreprises
Ninchat : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Ninchat est un logiciel de gestion des avis doté de nombreuses fonctionnalités : Formulaire hors ligne, Messages de raccourci, Planification des agents, Marketing sur les réseaux sociaux, Surveillance …
Un des meilleurs outils en circulation pour gagner de plus en plus de followers, comme, commenter et, en général, la popularité de vos propres profils Instagram.
Ninchat: avis sur le logiciel de gestion des avis: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Ninchat est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho SalesIQ, Zoho Desk, Freshdesk, LiveChat, ou encore Crisp
Quels sont les avis sur Ninchat ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Ninchat : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion des avis offre les fonctionnalités suivantes :
Chat persistant
Image de marque personnalisable
Formulaire hors ligne
Ciblage des visiteurs
Base de données de connaissances
Option Appelez-moi
Co-navigation
Planification des agents
Marketing sur les réseaux sociaux
Réponses prédéfinies
Messages de raccourci
Planification des agents
Base de connaissances
Co-navigation
Surveillance
Messages de raccourci
Formulaire hors ligne
Chat proactif
chat en direct
Alertes/Notifications
Formulaire hors ligne
Formulaire hors ligne
Chat persistant
Rapports et analyses
Cryptage sécurisé
Ciblage des visiteurs
Transferts de fichiers
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Ninchat mais cela doit être possible.
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Ninchat :
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Essai gratuit possible
Points négatifs :
S’équiper d’application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Ninchat : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Ninchat pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Chat sécurisé avec le service client pour votre entreprise
Ninchat Avis : noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion des avis que vous devriez explorer.
Ninchat : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Ninchat sont disponibles sur devis : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait NinChat: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Ninchat: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au +358 40 521 6333
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Ninchat offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Ninchat en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Ninchat : alternatives comparer les logiciels de gestion des avis
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Ninchat sur le comparatif logiciels de gestion des avis. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Zoho SalesIQ
Zoho Desk
Freshdesk
LiveChat
Crisp
Intercom
JivoChat
tawk.to
Giosg
SocialBee
GAIN
Brand24
Princity
Eprint Mis
Printix
tawk.to
Intercom
LiveChat
Median CoBrowse
JivoChat
- Ninchat est une application de gestion des avis reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Ciblage des visiteurs, Co-navigation ...
- S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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