Mediatech-Cx
Logiciel Mediatech-Cx : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Mediatech-Cx est un logiciel de gestion commerciale et ventes.
Mediatech-Cx : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Mediatech-Cx est un logiciel de satisfaction client doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des enquêtes/sondages, Reporting, Mises à jour en temps réel, Surveillance en temps réel, Données en temps réel, Gestion des commentaires …
La plateforme Mediatech-cx permet aux entreprises de mesurer, d’améliorer et d’engager l’expérience client. Demandez votre démo gratuite de la solution.
Est-ce que Mediatech-Cx est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Salesforce Starter, Critizr, Nicereply, Princity, ou encore Eprint Mis
Quels sont les avis sur Instant eXperience ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Mediatech-Cx : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de satisfaction client offre les fonctionnalités suivantes :
Suivi des réclamations
Gestion des commentaires
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Gestion des enquêtes/sondages
Enquêtes et commentaires
Gestion des actions
Rapport d’appel
Outils de collaboration
Tableau de bord
Alertes/Notifications
Mises à jour en temps réel
Reporting
Rétroaction à 360 degrés
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Mediatech-Cx mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de Mediatech-Cx :
Les utilisateurs peuvent capturer les commentaires des clients pour garantir le taux de réponse maximal et la meilleure expérience d’audience.
Les utilisateurs peuvent tirer parti des commentaires des clients pour augmenter les opportunités de vente et de vente croisée.
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Interface en français
Le logiciel fournit un reporting de niveau adapté à tous les niveaux hiérarchiques.
Points négatifs :
Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Mediatech-Cx : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Mediatech-Cx pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Mediatech-Cx Avis : noté 7 sur 10 c’est un logiciel de satisfaction client que vous devriez estimer.
Mediatech-Cx : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Mediatech-Cx commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Mediatech-Cx offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Mediatech-Cx en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Mediatech-Cx : alternatives comparer les logiciels de satisfaction client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Mediatech-Cx sur le comparatif logiciels de satisfaction client. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Salesforce Starter
Critizr
Nicereply
Princity
Eprint Mis
Printix
Wings Accounting
- Mediatech-Cx est une application de satisfaction client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Rétroaction à 360 degrés, Tableau de bord ...
- Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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