Intermedia Unite

Intermedia Unite : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Intermedia Unite est un logiciel de communications unifiées doté de nombreuses fonctionnalités : Sécurité vérifiée, Chat en temps réel, Enregistrement et lecture, Conférence audio/vidéo, Chat/texte en direct, Collaboration Outils …

intermedia Unite est un système téléphonique professionnel VoIP primé et hautement fiable qui aide les petites entreprises à réduire leurs coûts, à simplifier la gestion et à augmenter la productivité des employés. Avec les applications mobiles et de bureau gratuites, les utilisateurs Unite restent connectés de manière transparente où qu’ils aillent, sur pratiquement n’importe quel appareil de communication. De plus, Unite est soutenu par l’assistance 24h/24 et 7j/7 certifiée JD Power d’Intermedia et un accord de niveau de service de disponibilité de 99,999 %.

Intermedia Unite: avis sur le logiciel de communications unifiées: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Intermedia Unite

Est-ce que Intermedia Unite est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 1 mois

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont RingCentral MVP, 3CX, Dialpad, Nextiva, ou encore Ringover

Quels sont les avis sur Intermedia Unite ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Intermedia Unite : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de communications unifiées offre les fonctionnalités suivantes :

Enregistrement des appels
Contrôles d’accès/Autorisations
Routage des appels
Gestion des contacts
Rapports entrants
VoIP
Communications unifiées
Enregistrement des appels
IVR/Reconnaissance vocale
Cryptage
Groupes de sonnerie
Gestion du centre d’appels
Rapports sortants
Numéroteur automatique
Amélioration de la qualité vocale
Surveillance des appels
Intégration voix et données
Parking d’appels
conférence Web
centre d’appels
visioconférence
partage d’écran
Collaboration de groupe
Partage d’écran
Diffusion de présentations
Audio et vidéo bidirectionnels
Chat en temps réel
Vidéoconférence
Capacité d’enregistrement et de lecture
Journalisation des appels
Numéroteur manuel
Enregistrement d’appel
Numéroteur prédictif
Script d’appel
Gestion de file d’attente
Conférence téléphonique
Messagerie vocale
Audio et vidéo HD
Partage d’écran
Diffusion de présentations

Intégrations tierces et API

Intermedia Unite peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Intermedia Unite :

VoIP
Communications unifiées
Enregistrement des appels
IVR/Reconnaissance vocale
Cryptage
Groupes de sonnerie
Gestion du centre d’appels
Rapports sortants
Numéroteur automatique
Amélioration de la qualité vocale

Points négatifs :

L’entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.

Intermedia Unite : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Intermedia Unite pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Intermedia Unite Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Voir le site de Intermedia Unite

Intermedia Unite : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Intermedia Unite commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 1 mois !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Intermedia Unite: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Intermedia Unite

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur intermedia.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Intermedia Unite en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Intermedia Unite : alternatives comparer les logiciels de communications unifiées

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Intermedia Unite sur le comparatif logiciels de communications unifiées. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

RingCentral MVP
3CX
Dialpad
Nextiva
Ringover
Zoom
GoTo Meeting
Webex
OpenPhone
Grasshopper
CallHippo
Kavkom
Aircall
CommPeak VoIP Service
Global Call Forwarding

Blink

Wildix

Gmelius

CometChat

ClickSend

Brosix

8.9Notre avis

Intermedia Unite Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, Intermedia Unite est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• Intermedia Unite est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Reporting, Contrôles d'accès/Autorisations, Conférence audio/vidéo ...

Inconvénients

• L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.