Headway APP
Logiciel Headway APP : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Headway APP est un logiciel de réussite client (customer success).
Headway APP : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Headway APP est un logiciel de réussite client doté de nombreuses fonctionnalités : Journaux de modifications illimités, Personnalisation des pages publiques, Personnalisation des widgets …
Tenir les clients informés des produits
Est-ce que Headway APP est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Freshdesk Customer, ClientSuccess, Parlor …
Quels sont les avis sur Headway APP ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Headway APP : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de réussite client (customer success) offre les fonctionnalités suivantes :
Journaux de modifications illimités
Personnalisation des pages publiques
Personnalisation des widgets
Intégration Twitter
Eyecatcher
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Headway APP mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de Headway APP :
Données dans le cloud
Points négatifs :
Il peut y avoir des risques d’interruption de service avec les applications SaaS.
Headway APP : avis des clients et utilisateurs
Headway APP Avis : un logiciel à découvrir.
Headway APP : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Headway APP commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0,00 € par mois
Forfait Pro: 29,00 € par mois
Interface en images et en vidéo
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Headway APP offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Headway APP en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Headway APP : alternatives comparer les logiciels de réussite client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Headway APP sur le comparatif logiciels de réussite client (customer success). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Freshdesk Customer
ClientSuccess
Parlor
Planhat
ProsperStack
Gainsight CS
- Headway APP propose des fonctions qui peuvent être utiles.
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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