Fidback.io

Fidback.io : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Fidback.io est un logiciel de gestion des avis doté de nombreuses fonctionnalités : Export PDF, Gestion de plusieurs devises, Gestion des utilisateurs, Import et export de données (CSV/XLS), Tableau de bord, Campagnes SMS …

Solution autonome et connectée de collecte de données (coordonnées) et avis clients (NPS, CSAT, CES, verbatim) directement sur vos points de vente.

Fidback.io: avis sur le logiciel de gestion des avis: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Fidback.io

Est-ce que Fidback.io est gratuit ? Non, son tarif est disponible sur devis.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont WizVille, Custplace, BetterWorks, Customer Complaint, ou encore Biggrey Relations

Quels sont les avis sur Fidback.io ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Fidback.io : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des avis offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion de plusieurs devises
Tableau de bord
Campagnes SMS
Gestion des utilisateurs
Import et export de données (CSV/XLS)
Export PDF

Intégrations tierces et API

Fidback.io peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

HubSpot CRM
Mailjet
Asana
CRM
Google Workspace
Zapier
MailChimp

Points forts et points faibles

Points positifs de Fidback.io :

Logiciel accessible en ligne

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

Fidback.io : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Fidback.io pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Fidback.io Avis : noté 6,6 sur 10 c’est un logiciel de gestion des avis que vous devriez connaître.

Voir le site de Fidback.io

Fidback.io : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Fidback.io sont disponibles sur devis.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: Prix sur devis
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Vidéo de Fidback.io

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Fidback.Io offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Fidback.io en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Fidback.io : alternatives comparer les logiciels de gestion des avis

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Fidback.io sur le comparatif logiciels de gestion des avis. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

WizVille
Custplace
BetterWorks
Customer Complaint
Biggrey Relations
Survicate
Satisfactory
TopBox
AskNicely
Satmetrix
FUEL CYCLE
My Nps
IdeaLab
QuestionPro
Clicktools
Feedbackify
GoFormz
Survicate
SurveyGizmo
Yotpo

Custplace

Yotpo

Trustt

Trustpilot

BetterWorks

Avis Vérifiés

6.6Notre avis

Fidback.io Avis Utilisateurs

Noté 6,6 sur 10, Fidback.io est un logiciel de gestion des avis que vous devriez connaître.

Fonctions

6.6

Simplicité d'utilisation

6.6

Ergonomie de l'interface

6.6

Support SAV

6.4

API & Intégrations

6.5

Avantages

• Fidback.io est une application de gestion des avis qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Export PDF, Gestion des utilisateurs ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.