Evolve IP
Logiciel Evolve IP : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Evolve IP est un logiciel de numérotation automatique. Referata propose l’hébergement de wikis sémantiques, permettant d’ajouter, de structurer et de stocker des données afin qu’elles puissent…
Evolve IP : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Evolve IP est un logiciel de communications unifiées doté de nombreuses fonctionnalités : Numéroteur automatique, Rapports entrants, Gestion du télémarketing, Reporting, Gestion du télémarketing, VoIP …
Evolve IP Phone System est un PBX hébergé de qualité entreprise avec des fonctionnalités de communications unifiées avancées.
Evolve IP: avis sur le logiciel de communications unifiées: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Evolve IP est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Switchypro, Hot Prospector, Call Tracking, Magnetis, ou encore eGain
Quels sont les avis sur Contact Center as a Service (CCaaS) ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Evolve IP : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de communications unifiées offre les fonctionnalités suivantes :
Routage des appels
Script d’appel
Transfert d’appel
Identification de l’appelant
Gestion du service d’assistance
Raccourcis
IVR / Reconnaissance vocale
Surveillance
Parties multiples
VoIP
Intégration voix et données
Gestion du centre d’appels
VoIP
Surveillance des appels
Rapports entrants
Gestion du télémarketing
Composeur automatique
Surveillance des appels
Enregistrement d’appel
GRC
Conception de base de données ouverte
Gestion de la base de connaissances
Gestion du centre d’appels
Rapports sortants
Gestion du télémarketing
Numéroteur prédictif
Reporting
IVR / Reconnaissance vocale
Conférence
Gestion des contacts
Numéroteur prédictif
Connexion VoIP
Gestion des contacts
API disponible
Intégrations tierces et API
Contact Center as a Service (CCaaS) peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
GoldMine Premium Edition
Act!
NetSuite
Google Contacts
SugarCRM
Zendesk
Sage CRM
Salesforce Sales Cloud
Virtual Desktop
Microsoft 365
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de Evolve IP :
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
La solution a la capacité de réduire les dépenses de communication mensuelles des entreprises grâce à des appels gratuits sur le réseau.
Evolve IP est évolutif car il permet aux entreprises d’ajouter des services ou des utilisateurs selon les besoins et offre le support continu des professionnels du PBX.
Intégrations tierces possibles
Evolve IP fournit un système téléphonique hébergé qui élimine les problèmes de service entre plusieurs parties prenantes, notamment l’intégrateur de réseau, le fournisseur de PBX, le FAI et l’opérateur.
La solution offre des fonctionnalités intégrées pour la continuité des activités et la reprise après sinistre, ce qui permet aux entreprises de fonctionner sans être affectées dans des circonstances difficiles.
La solution offre des fonctionnalités intégrées pour la continuité des activités et la reprise après sinistre, ce qui permet aux entreprises de fonctionner sans être affectées dans des circonstances difficiles.
Evolve IP est évolutif car il permet aux entreprises d’ajouter des services ou des utilisateurs selon les besoins et offre le support continu des professionnels du PBX.
Notre équipe de professionnels du réseau et de la sécurité surveille et gère vos services 24h/24 et 7j/7.
Points négatifs :
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.
Evolve IP : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Evolve IP pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Evolve IP Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez juger.
Evolve IP : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Evolve IP commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Evolve IP: image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur evolveip.net offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Evolve IP en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Evolve IP : alternatives comparer les logiciels de communications unifiées
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Evolve IP sur le comparatif logiciels de communications unifiées. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Switchypro
Hot Prospector
Call Tracking
Magnetis
eGain
Tenfold
CallRail
ResponseTap
NinjaCat
Talkdesk
Invoca
Retreaver
Telmetrics
Marchex
DialogTech
CallRail
Marchex
Marchex Call Analytics
Tenfold
ResponseTap
- Evolve IP est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, API disponible, GRC ...
- Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
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