Deep Talk
Logiciel Deep Talk : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Deep Talk est un logiciel de réussite client.
Deep Talk : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Deep Talk est un logiciel de réussite client doté de nombreuses fonctionnalités : Jusqu’à 50 000 lignes de données, Cryptage complet, Intégrations, Support de chat en direct …
L’analyse des commentaires des clients et des employés est devenue un jeu d’enfant avec Deep Talk. Cet outil puissant peut transformer diverses formes de texte telles que des enquêtes, des avis, des discussions et des e-mails en données précieuses en quelques clics seulement. Avec Deep Talk, vous pouvez facilement classer et catégoriser vos commentaires, identifier le sentiment et mieux comprendre des mesures telles que le NPS et le CSAT.
Deep Talk: avis sur le logiciel de réussite client (customer success): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Deep Talk est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Freshdesk Customer, ClientSuccess, Parlor, Planhat, ou encore ProsperStack
Quels sont les avis sur DeepTalk ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Deep Talk : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de réussite client (customer success) offre les fonctionnalités suivantes :
Cryptage complet
Intégrations
Support de chat en direct
Jusqu’à 50 000 lignes de données
Intégrations tierces et API
DeepTalk peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Intercom
Points forts et points faibles
Points positifs de Deep Talk :
Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible
Points négatifs :
Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
Deep Talk : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Deep Talk pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Deep Talk Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel d’intelligence artificielle que vous devriez analyser.
Deep Talk : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Deep Talk commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Basic: 0 € par mois
Forfait Startup: 85 € par mois
Forfait Pro: 153,33 € par mois
Forfait Enterprise: 362,5 € par utilisateur et par mois
Interface en images et en vidéo
Deep Talk : image, ergonomie, alternatives
Vidéo de Deep Talk
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Deep Talk offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Deep Talk en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Deep Talk : alternatives comparer les logiciels de réussite client
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Deep Talk sur le comparatif logiciels de réussite client (customer success). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Freshdesk Customer
ClientSuccess
Parlor
Planhat
ProsperStack
Gainsight CS
Froged
SmartKarrot
Akita
RetentionEngine
Crewcharge
Synthesys
InfraNodus
OpenText
MonkeyLearn
NVivo
UiPath
DeepOpinion
Evolution AI
NetMiner
- Deep Talk est une application d'intelligence artificielle qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Jusqu'à 50 000 lignes de données, Intégrations ...
- Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
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