CrossEngage

CrossEngage : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

CrossEngage est un logiciel de marketing automation doté de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Gestion de campagne, Rapports et statistiques, Import/Export de données, Modèles personnalisables, Plateforme de données client …

CrossEngage est une solution SaaS qui combine une Customer Data Platform (CDP) avec une gestion de campagne cross-canal. La plate-forme crée des profils clients détaillés, que les spécialistes du marketing utilisent pour créer des segments sophistiqués et gérer des campagnes automatisées en temps réel sur tous les canaux. Les grandes plateformes monopolisent de plus en plus l’accès direct aux clients, et l’engagement personnalisé qui augmente la fidélisation des clients est un moyen efficace de régénération des marges. CrossEngage est l’un des premiers fournisseurs de CDP en Europe. Les clients incluent Deutsche Bahn Vertrieb, HelloFresh, Sunrise, Mycs, Manufactum, Limango, Depot et autres.

CrossEngage: avis sur le logiciel de marketing automation: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de CrossEngage

Est-ce que CrossEngage est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Ontraport, Marketfox, SocialPilot, Oracle Siebel Enterprise Marketing Suite, ou encore MailUp

Quels sont les avis sur CrossEngage ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

CrossEngage : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de marketing automation offre les fonctionnalités suivantes :

Modèles personnalisables
Personnalisation
Tableau de bord
Mélange de données
Connecteurs de données
Découverte de données
Extraction de données
Import / Export de données
Intégration de données
Cartographie des données
Migration de données
Gestion du stockage des données
Visualisation de données
Prise en charge de la base de données
L’apprentissage en profondeur
Prévision de la demande
Campagnes goutte à goutte
Contenu dynamique
Modélisation dynamique
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Modèles d’e-mails
Suivi des e-mails
Suivi des engagements
Actions déclenchées par un événement
Gestion des commentaires
Pour les soins de santé
Pour la vente au détail
Pour les équipes de vente/organisations
Pour le commerce électronique
Prévision
Conformité RGPD
Bibliothèque d’algorithmes ML
Apprentissage automatique
Automatisation du marketing
Gestion des métadonnées
Formation de modèle
Modélisation et simulation
Surveillance
Multi-campagne

Intégrations tierces et API

CrossEngage peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de CrossEngage :

Notre système est intuitif et facile à utiliser. Vous n’avez pas besoin d’impliquer des ingénieurs de données ou tout autre département pour commencer. De plus, tous nos cas d’utilisation sont très simples à réaliser.
Utilisez notre outil de création de modèles facile à utiliser ou notre outil AutoML Workbench avancé pour les experts et les data scientists.
Tirez parti de profils de données client complets à 360auxquels le personnel marketing peut accéder directement sans avoir besoin de l’assistance du service informatique.
CrossEngage crée des moments uniques entre les entreprises et les clients en aidant à communiquer le bon message, au bon moment, via le meilleur canal.
Modèles personnalisables
Personnalisation
Tableau de bord
Mélange de données
Connecteurs de données
Découverte de données

Points négatifs :

Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

CrossEngage : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de CrossEngage pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

CrossEngage Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de marketing que vous devriez expérimenter.

Voir le site de CrossEngage

CrossEngage : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de CrossEngage commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

CrossEngage: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de CrossEngage

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur CrossEngage offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de CrossEngage en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

CrossEngage : alternatives comparer les logiciels de marketing automation

Vous trouverez de nombreuses alternatives à CrossEngage sur le comparatif logiciels de marketing automation. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Ontraport
Marketfox
SocialPilot
Oracle Siebel Enterprise Marketing Suite
MailUp
Microsoft Dynamics Marketing
Lead Guerrilla
RedPoint Convergent Marketing Platform
Retainly
Boingnet
Teradata Marketing
QuickPivot
Distribion

Kiliba

Sellsy Marketing

WebAnyOne

Activetrail

HubSpot Marketing Hub

Freshmarketer

8.9Notre avis

CrossEngage Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, CrossEngage est un logiciel de marketing que vous devriez expérimenter.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• CrossEngage est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion de contenu, Et si les scénarios, IA/apprentissage automatique ...

Inconvénients

• Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.