Bandwidth

Logiciel Bandwidth : Avis, Tarifs & Alternatives
Logiciel recommandé

Gratuit

Bandwidth est un logiciel de téléphonie d’entreprise. Premier et unique fournisseur de solutions API CPaaS

8.9 Notre avis
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Bandwidth : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Bandwidth est un logiciel de téléphonie d’entreprise doté de nombreuses fonctionnalités : Numéros locaux et sans frais, Meilleure qualité vocale de sa catégorie, Accès plus facile au 9-1-1, Itinéraires d’appels optimisés, Appelez n’importe qui, n’importe où, Interconnexions des opérateurs sans fil …

Bandwidth est une plate-forme de communication moderne vous donnant accès à la voix, à la messagerie et au 9-1-1 depuis le cloud. Ils vous offrent la puissance et la fiabilité d’un réseau vocal tout IP national entièrement détenu, associé à une plate-forme d’API de niveau entreprise. Ils injectent la puissance des logiciels dans les télécommunications, aidant certaines des plus grandes marques mondiales à bouleverser les industries, à créer de nouveaux produits passionnants et à faire évoluer la façon dont les individus et les entreprises communiquent. Avec leurs clients, ils libèrent une valeur remarquable, remettent en question le statu quo et aident les gens à interagir avec la technologie et entre eux, souvent d’une manière qu’ils n’auraient jamais imaginée possible.

Bandwidth: avis sur le logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Bandwidth: avis sur le logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Bandwidth

Est-ce que Bandwidth est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par appel, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont askR.ai, Julie Desk, Inyo, Snips, ou encore Tacotax

Quels sont les avis sur Bandwidth.com ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Bandwidth : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) offre les fonctionnalités suivantes :

Suivi des appels
Journalisation des appels
Réponse vocale interactive
SMS
Surveillance des appels
Rapports/Analyses
API
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Chat/Messagerie
Enregistrement d’appels
Gestion des communications
Contrôles d’accès/Autorisations
Routage d’appels
Audio/vidéoconférence
Développement de logiciels
Enregistrement d’appels
Chat/Messagerie
SIP Trunking
Voix & Intégration de données
Tableau de bord
Communications unifiées
VoIP
Développement mobile
Conception d’API
Tableau de bord
Contrôle de version
Contrôle d’accès
Conférence téléphonique
Préposé automatique
Routage des appels Suivez-moi
Numéros locaux et sans frais
Meilleure qualité vocale de sa catégorie
Accès plus facile au 9-1-1
Itinéraires d’appels optimisés
Appelez n’importe qui, n’importe où
Interconnexions des opérateurs sans fil
Contrôle automatisé des appels

Intégrations tierces et API

Bandwidth.com peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Notify.Events
Prompt.io
OneBill
Preferred Patron Loyalty

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Bandwidth :

Rapports/Analyses
API
Alertes/Notifications
Tableau de bord d’activité
Chat/Messagerie
Enregistrement d’appels
Gestion des communications
Contrôles d’accès/Autorisations
Routage d’appels
Audio/vidéoconférence

Points négatifs :

Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.

Bandwidth : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Bandwidth pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Bandwidth propose des liaisons SIP, des communications d’urgence et des API de voix et de messagerie.

Bandwidth Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Logmein, Skype, Google, Zoom, Rover …

Voir le site de Bandwidth

Bandwidth : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Bandwidth commencent à partir de 0 € par appel : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines sans carte bancaire ! !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Low Volume Voice: 0 € par appel
Forfait Low Volume Voice: 0,01 € par appel
Forfait High Volume Voice: Prix sur devis
Forfait High Volume Voice: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Interface Bandwidth: image, ergonomie, alternatives

Bandwidth: image, ergonomie, alternatives

YouTube video

Vidéo de Bandwidth

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 919-297-1100
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Bandwidth.com CLEC offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : passerelle sms, envoi de messages sms, sip, trunking, sms api, applications sms, api, passerelle SMS en bloc service, messagerie image, service sms en vrac …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Bandwidth en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Bandwidth : alternatives comparer les logiciels de téléphonie d’entreprise

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Bandwidth sur le comparatif logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

askR.ai
Julie Desk
Inyo
Snips
Tacotax
x.ai
Mon-AutoEntreprise.fr
Bowtie
Clarke.ai
EasilyDo
Fancy Hands
Leverage
Ableton Live
AudioSauna
GarageBand
FL Studio
Audacity
LANDR
Audiotool
Soundation

8.9Notre avis
Bandwidth
Bandwidth Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Bandwidth est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
  • Bandwidth est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Reporting, Contrôle d'accès, Tableau de bord ...
Inconvénients
  • Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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