Meilleur Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone)
Un logiciel de téléphonie d’entreprise, ou softphone, est une application qui permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques via un ordinateur ou un dispositif mobile en utilisant Internet plutôt que les lignes téléphoniques traditionnelles. Il fonctionne en utilisant la technologie VoIP (Voice over IP) pour transmettre la voix sous forme de données numériques.
Quels sont les Meilleurs Logiciels de téléphonie d’entreprise gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels de téléphonie d’entreprise gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Bandwidth est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Premier et unique fournisseur de solutions API CPaaS
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Bandwidth Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Bandwidth est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Bandwidth est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Reporting, Contrôle d'accès, Tableau de bord ...
Inconvénients
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Openphone est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Le nouveau téléphone pour les entreprises
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
10,00 €
Openphone Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Openphone est un logiciel de communications unifiées reconnu sur le marché.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
Openphone est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accès mobile, Attendant automatisé, Enregistrement d'appel ...
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
NFON est un logiciel de communications unifiées. Nimbata est le logiciel ultime de suivi et d'analyse des appels pour mesurer les appels, optimiser l'inbound marketing et augmenter le retour sur investissement de vos campagnes en ligne et hors ligne.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
NFON Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, NFON est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez estimer.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
NFON est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
JustCall est un logiciel d'expérience client. Développez votre entreprise avec JustCall
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
20,00 €
JustCall Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, JustCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
JustCall est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Messagerie bidirectionnelle, Contrôles d'accès/Autorisations ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
CallHippo est un logiciel de communications unifiées. Découvrez un système téléphonique virtuel soutenu par des installations d'assistance de classe mondiale
Essai gratuit
★★★★★
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14,00 €
CallHippo Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, CallHippo est un logiciel de téléphonie d'entreprise reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
CallHippo est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Partage de fichiers, Partage de notes, Centre d'appels sortants, Assistance RVI ...
Inconvénients
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
CallHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Une plateforme intégrée pour faire campagne et organiser
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
CallHub Avis Utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, CallHub est un logiciel de gestion d'association et ONG reconnu sur le marché.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Avantages
CallHub est une application de gestion d'association et ONG reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, API disponible, Alertes / Escalade ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
SendMyCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
10,00 €
SendMyCall Avis Utilisateurs
Noté 8,2 sur 10, SendMyCall est un logiciel de communications unifiées que vous devriez explorer.
Fonctions
8.2
Simplicité d'utilisation
8.2
Ergonomie de l'interface
8.2
Support SAV
8
API & Intégrations
8.1
Avantages
SendMyCall est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Enregistrement des appels ...
Inconvénients
Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Ricochet est un logiciel de gestion des opérations. Messagerie instantanée anonyme d'égal à égal
Open Source
★★★★★
+ Détails
30,00 €
Ricochet Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Ricochet est un logiciel de téléphonie d'entreprise qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Ricochet est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des commandes, Intégration comptable, Catégorisation/Regroupement ...
Inconvénients
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Lynx est un logiciel de communications unifiées. Rend les appareils intelligents, PLUS INTELLIGENTS
Open Source
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Lynx Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Lynx est un logiciel de téléphonie d'entreprise reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Lynx est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Gestion des agendas - calendriers - planning, API disponible, Gestion des expéditions ...
Inconvénients
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Google Voice est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Google Voice vous offre un numéro unique pour tous vos téléphones, une messagerie vocale organisée sous forme de courrier électronique, gratuitement...
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
10,00 €
Google Voice Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Google Voice est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
Google Voice est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Identification de l'appelant, PABX ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Global Call Forwarding est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Numéros de téléphone virtuels intelligents pour les entreprises
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
8,00 €
Global Call Forwarding Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Global Call Forwarding est un logiciel de communications unifiées reconnu sur le marché.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Global Call Forwarding est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Phone.com est un logiciel de communications unifiées. Service de téléphonie professionnelle VOIP + PBX virtuel
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
13,00 €
Phone.com Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Phone.com est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez estimer.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
Phone.com est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, API disponible, Appels audio ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
RingCentral Events est un logiciel VoIP. RingCentral est le principal fournisseur de solutions de communication et de collaboration basées sur le cloud pour les petites entreprises et les grandes entreprises.
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
20,00 €
RingCentral Events Avis Utilisateurs
Noté 9,9 sur 10, RingCentral Events est un logiciel de téléphonie d'entreprise qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.9
Simplicité d'utilisation
9.9
Ergonomie de l'interface
9.9
Support SAV
9.9
API & Intégrations
9.9
Avantages
RingCentral Events est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, API disponible, Intégrations externes ...
SendHub est un logiciel de communications unifiées. Un outil de marketing SMS simple
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
6,00 €
SendHub Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, SendHub est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez interroger.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
SendHub est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Messagerie bidirectionnelle, Réponses automatisées ...
Inconvénients
Changer d'application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
CloudCall est un logiciel de communications unifiées. Utilisez les conversations pour développer votre entreprise
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
15,00 €
CloudCall Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, CloudCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
CloudCall est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Archivage, Gestion des contacts, Contrôles d'accès/Autorisations, Suivi d'activité ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
NUACOM est un logiciel de communications unifiées. Un système téléphonique VoIP pour les entreprises
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
10,00 €
NUACOM Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, NUACOM est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez explorer.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
NUACOM est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Monitoring, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
KrispCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Système téléphonique cloud virtuel pour votre entreprise
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
12,00 €
KrispCall Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, KrispCall est un logiciel de communications unifiées que vous devriez analyser.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
KrispCall est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contrats, Authentification à 2 facteurs, Avis ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
Exotel est un logiciel de communications unifiées. Avoir des communications vocales et SMS fiables avec les clients
Open Source
★★★★★
+ Détails
200,00 €
Exotel Avis Utilisateurs
Noté 9 sur 10, Exotel est un logiciel de téléphonie d'entreprise reconnu sur le marché.
Fonctions
9
Simplicité d'utilisation
9
Ergonomie de l'interface
9
Support SAV
8.8
API & Intégrations
8.9
Avantages
Exotel est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Gestion des leads, Centre d'appels sortants, Enregistrement automatique des appels ...
Inconvénients
Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.
Asterisk est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Un service open source de commutation téléphonique et d'échange de succursales privées pour Linux.
Open Source
★★★★★
+ Détails
595,00 €
Asterisk Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Asterisk est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 10.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
Asterisk est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Reporting, API disponible, Distribution automatique des appels ...
Inconvénients
En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
CallOne est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Appelez Call One pour obtenir des réponses.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
1,00 €
CallOne Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, CallOne est un logiciel de communications unifiées qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
CallOne est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Reporting, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Sideline est un logiciel de communications unifiées. Organisez votre communication
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
10,00 €
Sideline Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Sideline est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez regarder.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
Sideline est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion du centre d'appels, Surveillance des appels ...
Inconvénients
Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
thinQ est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Offrez une meilleure voix et des textes dans le cloud
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
thinQ Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, thinQ est un logiciel de communications unifiées que vous devriez expérimenter.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
thinQ est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : API disponible, Distribution automatique des appels ...
Inconvénients
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
BroadVoice est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Broadvoice b-Hive est tout ce dont vous avez besoin et partout où vous voulez aller ! Libérez votre équipe de ses téléphones de bureau et donnez-lui le pouvoir de fournir...
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
Gratuit
BroadVoice Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, BroadVoice est un logiciel de communications unifiées que vous devriez inspecter.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
BroadVoice est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des réunions, Alertes - notifications - rappels, Contrôles d'accès/Autorisations, Suivi d'activité ...
Inconvénients
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
DID Logic est un logiciel de téléphonie d'entreprise. DID Logic est un logiciel VoIP conçu pour les entreprises de plusieurs secteurs verticaux, tels que les centres d'appels, l'éducation, le commerce électronique, ...
Essai gratuit
★★★★★
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25,00 €
DID Logic Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, DID Logic est un logiciel de communications unifiées que vous devriez découvrir.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
DID Logic est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, API disponible, Alertes/Notifications ...
Ninja Number est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Ninja Number est une ligne téléphonique professionnelle qui fonctionne sur votre smartphone, gérant vos appels téléphoniques et vos SMS pendant que vous travaillez. C'est à la pointe de la technologie...
Essai gratuit
★★★★★
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10,00 €
Ninja Number Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Ninja Number est un logiciel de communications unifiées que vous devriez étudier.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
Ninja Number est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes - notifications - rappels, Tableau de bord, Gestion du centre d'appels ...
Inconvénients
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Brring est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Conférence téléphonique sans tracas pour les entreprises.
Essai gratuit sans CB
★★★★★
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32,00 €
Brring Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Brring est un logiciel de service client que vous devriez envisager.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Brring est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, API disponible, Composeur automatique ...
Inconvénients
En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
8x8 X Series est un logiciel de téléphonie d'entreprise. 8x8 X Series, la plate-forme de communication 8x8 eXperience, est une solution intégrée de centre de contact, de chat, de voix, de vidéo et d'API conçue pour permettre...
Essai gratuit
★★★★★
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24,00 €
8x8 X Series Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, 8x8 X Series est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
8x8 X Series est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Contrôles d'accès/Autorisations, Conférence audio/vidéo ...
Inconvénients
S'équiper d'application SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis des fournisseurs.
PhoneCall est un logiciel de service client. PhoneCall est une solution de centre de contact évolutive et entièrement gérée offrant la gestion des contacts, les flux d'appels et la numérotation prédictive pour le télémarketing et ...
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
PhoneCall Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, PhoneCall est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez examiner.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
PhoneCall est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, API disponible, Composeur automatique ...
Inconvénients
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
FreeSWITCH est un logiciel de gestion des réseaux sociaux. Les meilleures solutions de sécurité informatique pour vos appareils domestiques et professionnels. Essayez les solutions antivirus et de sécurité Internet ESET pour Windows, Android, Mac ou Linux.
Open Source
★★★★★
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Gratuit
FreeSWITCH Avis Utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, FreeSWITCH est un logiciel de téléphonie d'entreprise qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.4
Simplicité d'utilisation
8.4
Ergonomie de l'interface
8.4
Support SAV
8.2
API & Intégrations
8.3
Avantages
FreeSWITCH est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Parking d'appels ...
Inconvénients
Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
FreePBX est un logiciel cloud PBX. Avez-vous déjà eu envie d'explorer les profondeurs de votre carte SD sur votre téléphone Android, mais vous n'avez pas accès à un ordinateur ? Ou souhaitez-vous trier votre collection de musique et éventuellement déplacer ou découper certains fichiers stockés sur votre téléphone ? En savoir plus sur ES F...
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
FreePBX Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, FreePBX est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez découvrir.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
FreePBX est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : PBX, Gestion du télémarketing ...
Inconvénients
Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être risquée.
DialSource est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Accélérez la façon dont vous communiquez avec les clients
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
DialSource Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, DialSource est un logiciel de téléphonie d'entreprise qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
DialSource est une application de téléphonie d'entreprise reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Activation de l'automatisation des ventes, CRM ...
Inconvénients
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
ContactWorld for Sales and Marketing est un logiciel pour centre d'appel.
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
ContactWorld for Sales and Marketing Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, ContactWorld for Sales and Marketing est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez examiner.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
ContactWorld for Sales and Marketing est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) ?
Les fonctionnalités principales incluent la possibilité de passer des appels, de recevoir des appels entrants, et de gérer les contacts et les listes d'appels. Le logiciel peut offrir des outils pour la gestion des appels, comme la mise en attente, le transfert d'appels, et les conférences téléphoniques. Il permet également d'intégrer des fonctionnalités de messagerie instantanée, de partage de fichiers, et de vidéoconférence.
Les softphones sont souvent intégrés avec des systèmes de gestion des relations clients (CRM) et d'autres applications professionnelles pour faciliter la gestion des interactions avec les clients et améliorer la productivité. Certains logiciels incluent des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation des paramètres audio, des enregistrements d'appels, et des statistiques sur les appels.
En résumé, un logiciel de téléphonie d'entreprise offre une solution flexible et économique pour la communication vocale et multimédia en entreprise, tout en intégrant des outils de gestion avancés pour optimiser les interactions et la productivité.
Meilleur Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone)
