Google Voice

Google Voice est un logiciel de téléphonie d’entreprise en mode SaaS : Comparez ses tarifs, ses avantages / inconvénients et les avis utilisateurs avec d’autres progiciels similaires

Qu’est-ce que Google Voice ?

C’est un logiciel de communications unifiées doté de nombreuses fonctionnalités : Rapports entrants, Numéro de téléphone virtuel, Messagerie vocale, Gestion des contacts, Parking d’appels, Cryptage …

Est-ce que Google Voice est gratuit ? Non, son tarif est de 10 € par mois et par utilisateur, et il est possible de le tester gratuitement.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont RingCentral MVP, Vonage Business Communications, Nextiva, Acefone, ou encore Dialpad.

Quels sont les avis sur Google Voice ? Les avis sur Google Voice sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

A quoi sert Google Voice :

Restez connecté, organisé et sur la tâche avec une solution de téléphonie facile à utiliser qui s’adapte aux organisations de toute taille.

Nous le référençons parmi les Logiciels de communications unifiées ainsi que dans plusieurs autres catégories : Logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone) – Logiciels cloud PBX – Logiciels de réunion en ligne – Logiciels VoIP.
 

Quelles sont les fonctionnalités de Google Voice ?

Cette application offre les fonctionnalités suivantes :

Pour les systèmes téléphoniques cloud
Transmission vocale en ligne
Connexion VoIP
Application mobile
Gestion des contacts
Surveillance des appels
Messages vocaux
Synthèse vocale
Rapports sortants
Cryptage
Appels internationaux
Deuxième numéro de téléphone
Surveillance des appels
Gestion des contacts
Messagerie vocale
Pour les petites entreprises
Conférence téléphonique
Identification de l’appelant
PABX
VoIP professionnel
Rapports entrants
Gestion du centre d’appels
Téléphonie
Parking d’appels
Enregistrement des appels
Gestion des contacts
Renvoi d’appel
Identification de l’appelant
Historique des contacts
Rapports entrants
IVR / Reconnaissance vocale
Renvoi d’appel
Identification de l’appelant
Numéro de téléphone virtuel

Google Voice procure de nombreux avantages et fonctionnalités : applications mobiles pour iOS et Android …

Quels sont ses avantages & inconvénients ?

Points positifs de Google Voice :

Blocage, filtrage et portage – Google Voice vous permet de bloquer l’identification de l’appelant des contacts sur liste noire ou des numéros de téléphone en conflit. Le filtrage des appels par Google Voice vous donne la possibilité d’extraire les détails de contact pendant le même appel et le transfert d’appel.
Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite
Intégrations tierces possibles
Dispose d’une application mobile pour Android

Points négatifs :

Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

Quels sont les tarifs de Google Voice ?

Google Voice est un logiciel payant disponible à partir de 10 € par mois et par utilisateur.

Selon le pricing plan, plusieurs formules d’abonnement sont proposées en fonction de vos besoins et de vos usages :

– Plan Standard: 10 € par mois et par utilisateur
– Plan Pro: tarifs sur devis
– Plan Enterprise: tarifs sur devis
– Plan Premium: tarifs sur devis

Les tarifs de Google Voice commencent à partir de 10€ par mois et par utilisateur (essai gratuit)

Ce service dispose d’une version gratuite que vous pouvez essayer pendant plusieurs jours afin de tester la plupart de ses fonctionnalités.

Ces prix sont réputés à jour mais nous vous invitons à les vérifier sur le site web de l’éditeur avant d’y souscrire.
 

Intégrations tierces

Google Voice peut s’intégrer à de nombreux autres logiciels et services tiers comme :

Assistance technique

Outre des formations, l’éditeur Google offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : il est basé aux USA et les données sont hébergées dans le cloud aux USA . Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD. Principaux mots clés : communication vocale, messagerie vocale, messagerie vocale, audioconférence, renvoi d’appel, vidéoconférence, appel vocal, appelant, Bureau et productivité, appels VoIP cryptés …

Références utilisateurs : Laguna Realty And Sales Inc., Loadstar Sensors, Weebly …

Les avis clients sur Google Voice

Les utilisateurs de Google Voice pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Noté 9,8 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Numéro de téléphone en ligne à usage personnel et professionnel avec appels interurbains gratuits aux États-Unis et autres fonctionnalités gratuites.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Google Voice en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
 

Quelles sont les alternatives ?

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Google Voice sur le comparatif Logiciels de communications unifiées. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

– RingCentral MVP
– Vonage Business Communications
– Nextiva
– Acefone
– Dialpad
– VoIP.ms
– RingByName
– CloudTalk
– Zoom
– GoTo Meeting
– Webex
– CallHippo
– Freshdesk Contact Center (formerly Freshcaller)
– RingCentral
– Vonage
– CallRail
– Wix
– OpenPhone
– Grasshopper
– CallHippo

Meilleurs Logiciels de communications unifiées : découvrez des alternatives et concurrents comme Vonage Business Communications, Nextiva …

Goto Meeting

Hiver

CallRail

Livestorm

Yesware

Grasshopper

Crankwheel

Blink

Streak CRM

MightyCall

Talkroute

Restream

9.8Avis vérifié

Google Voice: les avis utilisateurs

Noté 9,8 sur 10, Google Voice est un logiciel de communications unifiées reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.8

Simplicité d'utilisation

9.8

Ergonomie de l'interface

9.8

Support SAV

9.6

API & Intégrations

9.7

Points forts

• Google Voice est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Historique, Identification de l'appelant, PABX ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.