Alchemer

Alchemer : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Alchemer est un logiciel de gestion des avis doté de nombreuses fonctionnalités : NPS, Enquête SMS, Survey Builder, Alertes/Notifications, Analyses/Reporting, Ciblage d’audience …

Thinfinity Remote Desktop vous permet de diffuser en toute sécurité vos applications et bureaux Windows sur n’importe quel appareil doté d’un navigateur HTML5, qu’ils soient hébergés sur le cloud, installés sur site ou sur des architectures hybrides. Thinfinity Remote Desktop fonctionne de manière transparente sur n’importe quel cloud public, privé ou hybride. Créez une infrastructure flexible mélangeant l’accès par navigateur aux machines VDI, VM, RemoteApps et Unix. Permettez aux utilisateurs et aux clients d’exécuter vos applications Windows n’importe où et sur n’importe quel appareil. Publiez des applications, des bureaux et des terminaux Windows. Thinfinity fonctionne avec des cloud publics, sur site ou hybrides pour créer un espace de travail numérique moderne. Vos utilisateurs peuvent désormais travailler ou étudier n’importe où tout en réduisant les coûts informatiques de votre organisation. Tous les forfaits Thinfinity…

Alchemer: avis sur le logiciel de gestion des avis: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Alchemer

Est-ce que Alchemer est gratuit ? Non, son tarif est de 55 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveyMonkey, Jotform, SurveyMonkey Enterprise, Birdeye, ou encore Survicate

Quels sont les avis sur SurveyGizmo ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Alchemer : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des avis offre les fonctionnalités suivantes :

Intégration des employés
Suivi des engagements
Face à face
Gestion des commentaires
Partage des résultats en direct
Accès mobile
Sondage mobile
Collecte de données multicanal
Distribution multicanal
Multi-langue
Plusieurs types de questions
Plusieurs comptes d’utilisateurs
Structure de l’enquête NPS
NPS des clients
NPS des employés
Gestion des commentaires négatifs
Accès hors ligne
Collecte de réponses hors ligne
Sondage en ligne
Gestion des panneaux
Evaluation des performances
Gestion des performances
Gestion des évaluations de performance
Sondages/Vote
Outils de présentation
Suivi des progrès
Enquêtes éclair
Branchement des questions
Bibliothèque de questions
Canalisation des questions
Randomisation
Sélection de l’évaluateur
Notes / Avis
Analytique en temps réel
Données en temps réel
Surveillance en temps réel
Notifications en temps réel
Rapports en temps réel
Mises à jour en temps réel
Rappels

Intégrations tierces et API

SurveyGizmo peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Alchemer :

Plusieurs types de questions
Plusieurs comptes d’utilisateurs
Structure de l’enquête NPS
NPS des clients
NPS des employés
Gestion des commentaires négatifs
Accès hors ligne
Collecte de réponses hors ligne
Sondage en ligne
Gestion des panneaux

Points négatifs :

Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

Alchemer : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Alchemer pensent souvent que:

« Avantages : les principales exigences en matière de cybersécurité – Campagnes de formation et de test de sensibilisation à la cybersécurité – Rapide et fiable. SurveyGizmo est un logiciel de sondage qui permet aux entreprises d’atteindre plus facilement un large public grâce à sa capacité à envoyer des campagnes d’e-mails complètes aux clients et prospects existants. Il propose également des modèles de campagne par e-mail qui peuvent être utilisés pour créer des e-mails de test et des messages de remerciement. Outre les campagnes par e-mail, le logiciel d’enquête permet également aux entreprises de créer des enquêtes Twitter et Facebook pour collecter une quantité plus importante de données et augmenter les possibilités de se connecter à un public cible ».

Alchemer est un système d’enquête en ligne facile et simple pour les nouvelles entreprises. Ses outils d’enquête en ligne constituent la meilleure fonctionnalité fournie pour le système de reporting, les invitations par courrier électronique, la prise en charge des quiz et des modèles. Les enquêtes en ligne Alchemer permettent d’exporter facilement et en toute sécurité des données vers une base de données existante telle que des feuilles Google, Salesforce, etc. et dans plusieurs types de fichiers.

Alchemer Avis : noté 8,9 sur 10 c’est un logiciel de gestion des avis reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : dish, Urban OutFitters, SONOS, Adobe, Salesforce …

Voir le site de Alchemer

Alchemer : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Alchemer commencent à partir de 55 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 55 € par utilisateur et par mois
Forfait Professionnel: 149 € par utilisateur et par mois
Forfait Full Access: 249 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise Feedback Platform: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Alchemer: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au +1 800-609-6480
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur alchemer.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Alchemer en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Alchemer : alternatives comparer les logiciels de gestion des avis

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Alchemer sur le comparatif logiciels de gestion des avis. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

SurveyMonkey
Jotform
SurveyMonkey Enterprise
Birdeye
Survicate
Typeform
SurveyLegend
QuestionPro
Pollfish
Zoho CRM
Viber
Checker Software
SurveySparrow
Sogolytics
Jotform
SurveyLegend
QuestionPro
CheckMarket
SurveySparrow
SurveyOL

Custplace

Yotpo

Trustt

Trustpilot

BetterWorks

Avis Vérifiés

8.9Notre avis

Alchemer Avis Utilisateurs

Noté 8,9 sur 10, Alchemer est un logiciel de gestion des avis reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.9

Simplicité d'utilisation

8.9

Ergonomie de l'interface

8.9

Support SAV

8.7

API & Intégrations

8.8

Avantages

• Alchemer est une application de gestion des avis reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Historique, Rétroaction à 360 degrés, API disponible ...

Inconvénients

• Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.