Aavaz

Aavaz : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Aavaz est un logiciel CRM pour les TPE doté de nombreuses fonctionnalités : Numéroteur prédictif, Numéro d’accès unique, centre d’appels, Journal des appels, Conférence téléphonique …

Le plug-in Aavaz Voice CCA pour Sugar fait plus que simplement ajouter de la téléphonie à Sugar, il capture automatiquement les données et rationalise les flux de travail des agents en intégrant tous les modules pertinents dans de simples fenêtres contextuelles. Il n’y a pratiquement aucune courbe d’apprentissage et les utilisateurs ne savent pas où s’arrête Aavaz et où commence Sugar. Il est rapide et facile à activer avec les systèmes téléphoniques existants.

Aavaz: avis sur le logiciel CRM pour les TPE: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Aavaz

Est-ce que Aavaz est gratuit ? Non, son tarif est de 84,99 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 1 semaine

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont OpenPhone, Grasshopper, CallHippo, Idylis, ou encore Oscar Campus Crm

Quels sont les avis sur Aavaz ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Aavaz : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel CRM pour les TPE offre les fonctionnalités suivantes :

Ligne d’accès multiple
Appels simultanés multiples
Application mobile
Transfert d’appel interne
Lead Gestion
Message de bienvenue personnalisable
Enregistrement des appels
centre d’appels
Journal des appels
Messagerie vocale
SVI et groupes de numérotation
Gestion des banquets et des conférences
Routage des appels
Extension multiple
Conférence téléphonique
Numéro d’accès unique
Journaux d’appels
Réponse vocale interactive
Gestion des files d’attente
Enregistrement des appels
Numéroteur prédictif
Intégration API
Numéro gratuit
Script d’appel
Gestion de campagne
Connexion multi-utilisateurs et contrôle d’accès basé sur les rôles
Numéroteur manuel

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Aavaz mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Aavaz :

Intégrations tierces possibles

Points négatifs :

Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

Aavaz : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Aavaz pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Aavaz Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez passer en revue.

Voir le site de Aavaz

Aavaz : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Aavaz commencent à partir de 84,99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 1 semaine !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 84,99 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Aavaz : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Aavaz

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Tekege Solutions offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Aavaz en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Aavaz : alternatives comparer les logiciels CRM pour les TPE

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Aavaz sur le comparatif logiciels CRM pour les TPE. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

OpenPhone
Grasshopper
CallHippo
Idylis
Oscar Campus Crm
Ines Crm
Quickbooks Facturation
Nutrium
Vcita
Sales Cloud
Kpulse
Hub Sales
Simple Crm
Sellsy Crm Support Client
Cirrus Shield
Ekkotime
Zendesk
Karlia
Tesuji Crm
Mobicrm

Zoho Bigin

Daylite

Base CRM

X2CRM

AdLuge

BSI Customer Suite

8.6Notre avis

Aavaz Avis Utilisateurs

Noté 8,6 sur 10, Aavaz est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez passer en revue.

Fonctions

8.6

Simplicité d'utilisation

8.6

Ergonomie de l'interface

8.6

Support SAV

8.4

API & Intégrations

8.5

Avantages

• Aavaz est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Extension multiple, SVI et groupes de numérotation ...

Inconvénients

• Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.