Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) pour les TPE (très petites entreprises) est conçu pour aider ces petites structures à gérer leurs relations clients, optimiser leurs ventes et améliorer leur organisation sans nécessiter de ressources importantes. Adapté aux besoins spécifiques des TPE, ce CRM offre des fonctionnalités clés adaptées à des budgets et des équipes réduits.
Quels sont les Meilleurs Logiciels CRM pour les TPE gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels CRM pour les TPE gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel CRM pour les TPE qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Zoho Bigin est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Solution CRM minimale mais fonctionnelle conçue pour les petites entreprises
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Zoho Bigin Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, Zoho Bigin est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
Zoho Bigin est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Gestion des devis, Journalisation des appels ...
Inconvénients
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
Daylite est un logiciel de gestion de projet. Une plateforme pour gérer vos opérations commerciales
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Détails
42,00 €
Daylite Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Daylite est un logiciel CRM pour les TPE reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Daylite est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Catalogue de produits, Gestion des devis, Notation des leads ...
Inconvénients
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Base CRM est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain. Le logiciel de vente et de CRM que votre équipe utilisera réellement
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
45,00 €
Base CRM Avis Utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Base CRM est un logiciel CRM pour les TPE qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Avantages
Base CRM est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Personnalisation, Comptabilité, Application mobile ...
Inconvénients
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
X2CRM est un logiciel CRM. X2Crm est une solution de gestion de la relation client, d'automatisation du marketing et de flux de travail puissante, facile à utiliser et hautement personnalisable.
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
105,00 €
X2CRM Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, X2CRM est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez approfondir.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
X2CRM est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Authentification à 2 facteurs, Discuter ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
AdLuge est un logiciel CRM. Solutions de gestion des prospects avec intelligence marketing pour garder tous vos prospects sur la bonne voie.
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
300,00 €
AdLuge Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, AdLuge est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez étudier.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
AdLuge est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Automatisation du marketing, Marketing Automation ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
Noté 8,3 sur 10, BSI Customer Suite est un logiciel CRM pour les TPE qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.3
Simplicité d'utilisation
8.3
Ergonomie de l'interface
8.3
Support SAV
8.1
API & Intégrations
8.2
Avantages
BSI Customer Suite est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Automatisation du marketing, CRM ...
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Noté 8,5 sur 10, Contivio Contact Center est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
Contivio Contact Center est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Enregistrement d'appels, Numéroteur manuel ...
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Noté 8,2 sur 10, Alize est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.2
Simplicité d'utilisation
8.2
Ergonomie de l'interface
8.2
Support SAV
8
API & Intégrations
8.1
Avantages
Alize est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des commerciaux, Gestion des campagnes, Gestion commerciale ...
Inconvénients
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel CRM pour les TPE ?
Les principales fonctionnalités d'un CRM pour TPE incluent :
Gestion des contacts : Centralise les informations des clients et prospects, incluant les coordonnées, les interactions et les historiques d'achat, facilitant ainsi le suivi et la personnalisation des relations.
Suivi des ventes : Permet de suivre les opportunités commerciales, les devis, les commandes et les transactions, offrant une vue d’ensemble sur les performances de vente et le pipeline commercial.
Automatisation des tâches : Automatise des processus comme l’envoi de rappels, la gestion des e-mails et la génération de devis, augmentant ainsi l’efficacité et réduisant la charge administrative.
Gestion des tâches et du calendrier : Intègre des outils pour planifier des rendez-vous, organiser des tâches et gérer les activités quotidiennes, aidant ainsi à maintenir l’organisation.
Rapports de base : Fournit des outils simples pour générer des rapports sur les ventes, les interactions et les performances, permettant de suivre les résultats et d'ajuster les stratégies.
En résumé, un CRM pour TPE aide les très petites entreprises à organiser et à gérer efficacement leurs relations clients, à suivre les ventes et à automatiser les tâches, tout en étant adapté à leurs contraintes de taille et de budget.
