Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) pour les TPE (très petites entreprises) est conçu pour aider ces petites structures à gérer leurs relations clients, optimiser leurs ventes et améliorer leur organisation sans nécessiter de ressources importantes. Adapté aux besoins spécifiques des TPE, ce CRM offre des fonctionnalités clés adaptées à des budgets et des équipes réduits.
Quels sont les Meilleurs Logiciels CRM pour les TPE gratuits et payants ?
Comparez les points forts et points faibles, les tarifs, les avis des clients ainsi que les fonctionnalités des Logiciels CRM pour les TPE gratuits et payants afin de sélectionner le Logiciel CRM pour les TPE qui convient le mieux à votre budget et à vos besoins.
Base CRM est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain. Le logiciel de vente et de CRM que votre équipe utilisera réellement
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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45,00 €
Base CRM: les avis utilisateurs
Noté 9,8 sur 10, Base CRM est un logiciel CRM pour les TPE qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.8
Simplicité d'utilisation
9.8
Ergonomie de l'interface
9.8
Support SAV
9.6
API & Intégrations
9.7
Points forts
Base CRM est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Personnalisation, Comptabilité, Application mobile ...
Points faibles
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
Daylite est un logiciel de gestion de projet. Une plateforme pour gérer vos opérations commerciales
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
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42,00 €
Daylite: les avis utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Daylite est un logiciel CRM pour les TPE reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Points forts
Daylite est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Catalogue de produits, Gestion des devis, Notation des leads ...
Points faibles
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
X2CRM est un logiciel CRM. X2Crm est une solution de gestion de la relation client, d'automatisation du marketing et de flux de travail puissante, facile à utiliser et hautement personnalisable.
Essai gratuit sans CB
★★★★★
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105,00 €
X2CRM: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, X2CRM est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez approfondir.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
X2CRM est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, Authentification à 2 facteurs, Discuter ...
Points faibles
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
AdLuge est un logiciel CRM. Solutions de gestion des prospects avec intelligence marketing pour garder tous vos prospects sur la bonne voie.
Démo sur demande
★★★★★
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300,00 €
AdLuge: les avis utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, AdLuge est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez étudier.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
AdLuge est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Automatisation du marketing, Marketing Automation ...
Points faibles
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
PM AM est un logiciel de gestion client. Une solution de GRC hébergée dans le cloud
Essai gratuit
★★★★★
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10,00 €
PM AM: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, PM AM est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez inspecter.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
PM AM est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, Gestion des contacts, Marketing par e-mail, Système de calendrier/rappel ...
Points faibles
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Reflect CRM est un logiciel de suivi des ventes. Reflect CRM permet aux entreprises de gérer facilement les relations clients et les bases de données.
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Reflect CRM: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Reflect CRM est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez interroger.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
Reflect CRM est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des documents, Gestion de campagne, Devis/Estimations ...
Points faibles
Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Noté 8,3 sur 10, BSI Customer Suite est un logiciel CRM pour les TPE qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.3
Simplicité d'utilisation
8.3
Ergonomie de l'interface
8.3
Support SAV
8.1
API & Intégrations
8.2
Points forts
BSI Customer Suite est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Automatisation du marketing, CRM ...
Points faibles
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Noté 8,5 sur 10, Contivio Contact Center est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Points forts
Contivio Contact Center est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Enregistrement d'appels, Numéroteur manuel ...
Points faibles
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
CRMNest est un logiciel CRM. Une solution simple d'automatisation des ventes
Essai gratuit
★★★★★
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3,00 €
CRMNest: les avis utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, CRMNest est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez juger.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Points forts
CRMNest est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des devis, Gestion des devis, Journalisation des appels ...
Points faibles
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
Noté 8,2 sur 10, Alize est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.2
Simplicité d'utilisation
8.2
Ergonomie de l'interface
8.2
Support SAV
8
API & Intégrations
8.1
Points forts
Alize est une application CRM pour les TPE qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des commerciaux, Gestion des campagnes, Gestion commerciale ...
Points faibles
Les applications SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel CRM pour les TPE ?
Les principales fonctionnalités d'un CRM pour TPE incluent :
Gestion des contacts : Centralise les informations des clients et prospects, incluant les coordonnées, les interactions et les historiques d'achat, facilitant ainsi le suivi et la personnalisation des relations.
Suivi des ventes : Permet de suivre les opportunités commerciales, les devis, les commandes et les transactions, offrant une vue d’ensemble sur les performances de vente et le pipeline commercial.
Automatisation des tâches : Automatise des processus comme l’envoi de rappels, la gestion des e-mails et la génération de devis, augmentant ainsi l’efficacité et réduisant la charge administrative.
Gestion des tâches et du calendrier : Intègre des outils pour planifier des rendez-vous, organiser des tâches et gérer les activités quotidiennes, aidant ainsi à maintenir l’organisation.
Rapports de base : Fournit des outils simples pour générer des rapports sur les ventes, les interactions et les performances, permettant de suivre les résultats et d'ajuster les stratégies.
En résumé, un CRM pour TPE aide les très petites entreprises à organiser et à gérer efficacement leurs relations clients, à suivre les ventes et à automatiser les tâches, tout en étant adapté à leurs contraintes de taille et de budget.
