Meilleur Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone)

Logiciel recommandé
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8.5/10

Voximal

Voximal est un logiciel de téléphonie d'entreprise. La plateforme de bot de téléphonie vocale basée sur Asterisk et FreePBX propulsée par l'interpréteur Voximal VoiceXML.
Essai gratuit
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Gratuit
Voximal Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Voximal est un logiciel de communications unifiées que vous devriez juger.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
  • Voximal est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
  • Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Logiciel recommandé
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8.6/10

Tresta

Tresta est un logiciel de communications unifiées. Tresta est un système téléphonique virtuel avec des appels et des SMS illimités et de puissantes fonctionnalités de gestion des appels.
Essai gratuit
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1,00 
Tresta Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Tresta est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez connaître.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
  • Tresta est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Rapports personnalisables ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Editeur français
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8.5/10

goyaPhone

goyaPhone est un logiciel VoIP.
Démo sur demande
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49,00 
goyaPhone Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, goyaPhone est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez évaluer.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
  • goyaPhone est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion des rendez-vous, Reporting - Rapports, Accessibilité 24/7 ...
Inconvénients
  • Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
Editeur français
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8.4/10

Fonvirtual

Fonvirtual est un logiciel de communications unifiées.
Essai gratuit
+ Détails
Gratuit
Fonvirtual Avis Utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, Fonvirtual est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez interroger.
Fonctions
8.4
Simplicité d'utilisation
8.4
Ergonomie de l'interface
8.4
Support SAV
8.2
API & Intégrations
8.3
Avantages
  • Fonvirtual est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Tableaux de bord, Contrôles d'accès/Autorisations, Conférence audio/vidéo ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Editeur français
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8.2/10

Wazo

Wazo est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Stratis est une autre plate-forme Blockchain-as-a-service, développée pour fournir une solution aux entreprises du secteur financier qui souhaitent profiter des fonctionnalités de la technologie blockchain.
Démo sur demande
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Wazo Avis Utilisateurs
Noté 8,2 sur 10, Wazo est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez interroger.
Fonctions
8.2
Simplicité d'utilisation
8.2
Ergonomie de l'interface
8.2
Support SAV
8
API & Intégrations
8.1
Avantages
  • Wazo est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Logiciel recommandé
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TollFreeForwarding est un logiciel de suivi des appels. TollFreeForwarding propose des solutions de PBX hébergé, de transfert d'appel et d'IVR.
Essai gratuit
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9,00 
TollFreeForwarding Avis Utilisateurs
Noté 8,1 sur 10, TollFreeForwarding est un logiciel de téléphonie d'entreprise reconnu sur le marché.
Fonctions
8.1
Simplicité d'utilisation
8.1
Ergonomie de l'interface
8.1
Support SAV
7.9
API & Intégrations
8
Avantages
  • TollFreeForwarding est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Renvoi d'appel, SVI ...
Inconvénients
  • La personnalisation d'une application SaaS est parfois compliquée.
Logiciel recommandé
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9.5/10

Aline

Aline est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Votre entreprise partout
Essai gratuit
+ Détails
65,00 
Aline Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Aline est un logiciel de communications unifiées que vous devriez disséquer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
  • Aline est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des contacts, Téléphone logiciel ...
Inconvénients
  • L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Logiciel populaire
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GoDaddy SmartLine est un logiciel de téléphonie d'entreprise.
Essai gratuit
+ Détails
10,00 
GoDaddy SmartLine Avis Utilisateurs
Noté 9,7 sur 10, GoDaddy SmartLine est un logiciel de communications unifiées que vous devriez connaître.
Fonctions
9.7
Simplicité d'utilisation
9.7
Ergonomie de l'interface
9.7
Support SAV
9.5
API & Intégrations
9.6
Avantages
  • GoDaddy SmartLine est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes/Notifications, Journalisation des appels ...
Inconvénients
  • L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
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7.2/10

Avaya one-X

Avaya one-X est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone).
+ Détails
Gratuit
Avaya one-X Avis Utilisateurs
Avaya one-X est un logiciel SaaS à tester.
Fonctions
7.2
Simplicité d'utilisation
7.2
Ergonomie de l'interface
7.2
Support SAV
7
API & Intégrations
7.1
Avantages
  • Avaya one-X propose des fonctions qui peuvent être utiles.
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
Logiciel recommandé
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8.6/10

Callingly

Callingly est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Répondez plus rapidement. Fermer plus.
Essai gratuit pendant 14 jours
+ Détails
49,00 
Callingly Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, Callingly est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez passer en revue.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
  • Callingly est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, gestion des leads, Capture de leads ...
Inconvénients
  • L'assistance technique peut être limitée.
Editeur français
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9.5/10

Axialys

Axialys est un logiciel VoIP.
Essai gratuit
+ Détails
Gratuit
Axialys Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Axialys est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez examiner.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
  • Axialys est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Import / Export des données, Accessibilité 24/7, Modèles de documents ...
Inconvénients
  • Le support technique peut être limité.
Logiciel recommandé
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9.5/10

ALLOcloud

ALLOcloud est un logiciel de téléphonie d'entreprise.
Démo sur demande
+ Détails
8,00 
ALLOcloud Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, ALLOcloud est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez examiner.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
  • ALLOcloud est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Appels internes, Gestion de la file d'attente d'appels ...
Inconvénients
  • Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Unified Communications est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone).
+ Détails
Gratuit
Unified Communications Avis Utilisateurs
Unified Communications est un logiciel SaaS à tester.
Fonctions
7.2
Simplicité d'utilisation
7.2
Ergonomie de l'interface
7.2
Support SAV
7
API & Intégrations
7.1
Avantages
  • Unified Communications propose des fonctions qui peuvent être utiles.
Inconvénients
  • Migrer d'une application locale à une application SaaS peut être complexe.
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Live Chat Alternative est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone).
+ Détails
Gratuit
Live Chat Alternative Avis Utilisateurs
Live Chat Alternative est un logiciel SaaS à tester.
Fonctions
7.2
Simplicité d'utilisation
7.2
Ergonomie de l'interface
7.2
Support SAV
7
API & Intégrations
7.1
Avantages
  • Live Chat Alternative propose des fonctions qui peuvent être utiles.
Inconvénients
  • Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Editeur français
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7.9/10

FAXBIS

FAXBIS est un logiciel de fax.
Essai gratuit
+ Détails
Gratuit
FAXBIS Avis Utilisateurs
Noté 7,9 sur 10, FAXBIS est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez estimer.
Fonctions
7.9
Simplicité d'utilisation
7.9
Ergonomie de l'interface
7.9
Support SAV
7.7
API & Intégrations
7.8
Avantages
  • FAXBIS est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Accessibilité 24/7, Statistiques détaillées, Import - Export des données ...
Inconvénients
  • En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder à l'application SaaS.
Editeur français
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7.9/10

eReceptionist

eReceptionist est un logiciel VoIP.
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Gratuit
eReceptionist Avis Utilisateurs
Noté 7,9 sur 10, eReceptionist est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez passer au crible.
Fonctions
7.9
Simplicité d'utilisation
7.9
Ergonomie de l'interface
7.9
Support SAV
7.7
API & Intégrations
7.8
Avantages
  • eReceptionist est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Messagerie hors ligne, Reporting - Rapports, Accessibilité 24/7 ...
Inconvénients
  • Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
Editeur français
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9.6/10

Google WebRTC

Google WebRTC est un logiciel de communications unifiées.
Essai gratuit
+ Détails
Gratuit
Google WebRTC Avis Utilisateurs
Noté 9,6 sur 10, Google WebRTC est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez regarder.
Fonctions
9.6
Simplicité d'utilisation
9.6
Ergonomie de l'interface
9.6
Support SAV
9.4
API & Intégrations
9.5
Avantages
  • Google WebRTC est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Logiciel recommandé
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8.5/10

Onebox

Onebox est un logiciel de téléphonie d'entreprise. Onebox est la solution de téléphonie virtuelle tout-en-un avec une large gamme de services de communication de la plus haute qualité.
Essai gratuit
+ Détails
Gratuit
Onebox Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Onebox est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez explorer.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
  • Onebox est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
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Standard Vocal est un logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone).
+ Détails
4,90 
Standard Vocal Avis Utilisateurs
Standard Vocal est un logiciel SaaS à tester.
Fonctions
7.2
Simplicité d'utilisation
7.2
Ergonomie de l'interface
7.2
Support SAV
7
API & Intégrations
7.1
Avantages
  • Standard Vocal propose des fonctions qui peuvent être utiles.
Inconvénients
  • Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
Logiciel recommandé
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Vonage Enterprise est un logiciel de téléphonie d'entreprise.
Essai gratuit
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Gratuit
Vonage Enterprise Avis Utilisateurs
Noté 7,9 sur 10, Vonage Enterprise est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez inspecter.
Fonctions
7.9
Simplicité d'utilisation
7.9
Ergonomie de l'interface
7.9
Support SAV
7.7
API & Intégrations
7.8
Avantages
  • Vonage Enterprise est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Logiciel recommandé
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7.9/10

WZ Agenda

WZ Agenda est un logiciel VoIP.
Essai gratuit
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Gratuit
WZ Agenda Avis Utilisateurs
Noté 7,9 sur 10, WZ Agenda est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez analyser.
Fonctions
7.9
Simplicité d'utilisation
7.9
Ergonomie de l'interface
7.9
Support SAV
7.7
API & Intégrations
7.8
Avantages
  • WZ Agenda est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Alertes - notifications - rappels, Reporting - Rapports, Accessibilité 24/7 ...
Inconvénients
  • Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Logiciel populaire
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Zoho Phonebridge est un logiciel de téléphonie d'entreprise.
Essai gratuit sans CB
+ Détails
37,00 
Zoho Phonebridge Avis Utilisateurs
Noté 9,6 sur 10, Zoho Phonebridge est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez juger.
Fonctions
9.6
Simplicité d'utilisation
9.6
Ergonomie de l'interface
9.6
Support SAV
9.4
API & Intégrations
9.5
Avantages
  • Zoho Phonebridge est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités.
Inconvénients
  • Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.
 

Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone) ?

Les fonctionnalités principales incluent la possibilité de passer des appels, de recevoir des appels entrants, et de gérer les contacts et les listes d'appels. Le logiciel peut offrir des outils pour la gestion des appels, comme la mise en attente, le transfert d'appels, et les conférences téléphoniques. Il permet également d'intégrer des fonctionnalités de messagerie instantanée, de partage de fichiers, et de vidéoconférence.

Les softphones sont souvent intégrés avec des systèmes de gestion des relations clients (CRM) et d'autres applications professionnelles pour faciliter la gestion des interactions avec les clients et améliorer la productivité. Certains logiciels incluent des fonctionnalités avancées telles que la personnalisation des paramètres audio, des enregistrements d'appels, et des statistiques sur les appels.

En résumé, un logiciel de téléphonie d'entreprise offre une solution flexible et économique pour la communication vocale et multimédia en entreprise, tout en intégrant des outils de gestion avancés pour optimiser les interactions et la productivité.
Meilleur Logiciel de téléphonie d'entreprise (softphone)

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