iHomefinder est un logiciel de gestion immobilière. iHomefinder fournit une recherche de propriétés IDX, un CRM intégré et des outils de marketing qui aident les agents et courtiers immobiliers à toutes les étapes de leur activité...
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
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50,00 €
iHomefinder Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, iHomefinder est un logiciel CRM que vous devriez connaître.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
iHomefinder est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des leads, API disponible, Gestion des activités ...
Inconvénients
En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
FunnelMaker est un logiciel CRM. Vous recherchez une entreprise d'automatisation du marketing ? FunnelMaker dispose d'un outil complet de marketing par e-mail, d'un CRM et d'un logiciel qui aide le marketing numérique des spécialistes du marketing à engager les clients et les prospects.
Essai gratuit
★★★★★
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199,00 €
FunnelMaker Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, FunnelMaker est un logiciel de gestion client que vous devriez découvrir.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
FunnelMaker est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, Test AB, Analyse/suivi du retour sur investissement ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Bizstim est un logiciel de tutorat et mentorat. Un logiciel pour les entreprises
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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Gratuit
Bizstim Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Bizstim est un logiciel de tutorat et mentorat que vous devriez envisager.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
Bizstim est une application de tutorat et mentorat reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, Gestion des devis, Gestion des contacts ...
Inconvénients
En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Salesbox est un logiciel CRM. Salesbox, le CRM prédictif n°1 pour les équipes mobiles et performantes. Collaborez avec des collègues, obtenez des processus de vente agiles qui donnent des prévisions précises et obtenez la vue #1 du pipeline
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
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35,00 €
Salesbox Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, Salesbox est un logiciel de gestion client que vous devriez envisager.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
Salesbox est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Calendrier/Système de rappel, Stockage de documents ...
Inconvénients
Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
Outfield est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Outfield est la première application de vente mobile et le logiciel CRM.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Outfield Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Outfield est un logiciel CRM que vous devriez expérimenter.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Outfield est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des leads, Gestion des réunions, Gestion des activités, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d'un maximum de clients.
vtenext est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Attirez, contactez, concluez des affaires et fidélisez vos clients de manière simple, efficace et automatisée avec vtenext, le CRM open source tout-en-un pour...
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
22,00 €
vtenext Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, vtenext est un logiciel CRM reconnu sur le marché.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
vtenext est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de contenu, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Upp est un logiciel CRM. Super application tout-en-un pour les petites entreprises et les travailleurs indépendants. Gestion des commandes et des clients, suivi de l'argent (revenus et dépenses), gestionnaire d'entrepôt, ...
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Upp Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Upp est un logiciel de gestion client que vous devriez essayer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
Upp est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Analyse/suivi du retour sur investissement, Création de contenu ...
Inconvénients
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
SmartMatchApp est un logiciel CRM. SmartMatchApp est un logiciel de mise en relation et de gestion des membres conçu pour aider les entreprises à organiser des présentations, à mettre en relation des clients et à recevoir...
Essai gratuit
★★★★★
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30,00 €
SmartMatchApp Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, SmartMatchApp est un logiciel de gestion client que vous devriez passer au crible.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
SmartMatchApp est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des fournisseurs, API disponible, Gestion des activités ...
Inconvénients
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
Samdock est un logiciel CRM. Outil CRM efficace pour votre entreprise
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Samdock Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Samdock est un logiciel CRM que vous devriez découvrir.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Samdock est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de projet, Gestion des listes, Journalisation des appels ...
Inconvénients
Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les applications SaaS.
PM AM est un logiciel de gestion client. Une solution de GRC hébergée dans le cloud
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
10,00 €
PM AM Avis Utilisateurs
Noté 8,6 sur 10, PM AM est un logiciel CRM pour les TPE que vous devriez inspecter.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
PM AM est une application CRM pour les TPE reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Marketing Automation, Gestion des contacts, Marketing par e-mail, Système de calendrier/rappel ...
Inconvénients
Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Noté 8,6 sur 10, Pivotal CRM est un logiciel CRM que vous devriez tester.
Fonctions
8.6
Simplicité d'utilisation
8.6
Ergonomie de l'interface
8.6
Support SAV
8.4
API & Intégrations
8.5
Avantages
Pivotal CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Gestion des listes, Suivi des références ...
Inconvénients
Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Mercury est un logiciel CRM. Un outil bancaire innovant adapté aux startups et aux petites entreprises
Essai gratuit pendant 14 jours
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Mercury Avis Utilisateurs
Noté 7,6 sur 10, Mercury est un logiciel de gestion du personnel que vous devriez évaluer.
Fonctions
7.6
Simplicité d'utilisation
7.6
Ergonomie de l'interface
7.6
Support SAV
7.4
API & Intégrations
7.5
Avantages
Mercury est une application de gestion du personnel reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des formulaires, Visualisation des données, Gestion des ajusteurs, Portail Courtier / Agent ...
Inconvénients
L'achat d'une application avec licence est souvent moins couteux qu'une application SaaS.
GlassHive est un logiciel CRM. Des soldes super douces
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
49,00 €
GlassHive Avis Utilisateurs
Noté 9,3 sur 10, GlassHive est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.3
Simplicité d'utilisation
9.3
Ergonomie de l'interface
9.3
Support SAV
9.1
API & Intégrations
9.2
Avantages
GlassHive est une application de marketing qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des documents, Rapports/Analyses, Intégrations tierces ...
Inconvénients
Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.
edrone est un logiciel CRM. Edrone - un système eCRM qui vous permettra d'augmenter vos profits et de faciliter votre travail. C'est le premier et le meilleur système CRM pour le e-commerce !
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
edrone Avis Utilisateurs
Noté 8,4 sur 10, edrone est un logiciel CRM que vous devriez envisager.
Fonctions
8.4
Simplicité d'utilisation
8.4
Ergonomie de l'interface
8.4
Support SAV
8.2
API & Intégrations
8.3
Avantages
edrone est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Segmentation, Gestion de territoire, Intégration des médias sociaux ...
Inconvénients
L'intégration d'application SaaS peuvent se révéler délicate.
edge CRM est un logiciel CRM. Gérez le pipeline de ventes en quelques minutes
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
11,00 €
edge CRM Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, edge CRM est un logiciel CRM pour les PME que vous devriez expérimenter.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
edge CRM est une application CRM pour les PME reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion de projet, Gestion des devis, Journalisation des appels ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.
Dex est un logiciel de gestion client. Établissez des relations plus solides
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Dex Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Dex est un logiciel CRM pour les artisans que vous devriez disséquer.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
Dex est une application CRM pour les artisans reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des contacts, Tableau de bord d'activité, Import/Export de données ...
Inconvénients
Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
CRM.io est un logiciel CRM. Stimulez les ventes avec le CRM
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
10,00 €
CRM.io Avis Utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, CRM.io est un logiciel de gestion client reconnu sur le marché.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Avantages
CRM.io est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des devis, Marketing Automation, Gestion des listes, Gestion des contacts ...
Inconvénients
En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
ChannelReply est un logiciel CRM. Channelreply intègre de manière transparente vos messages Amazon et Ebay dans Zendesk, aidant à garder les détaillants en ligne organisés et sur la bonne voie.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
31,00 €
ChannelReply Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, ChannelReply est un logiciel de service client que vous devriez envisager.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
ChannelReply est une application de service client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : API, Tableau de bord d'activité ...
Inconvénients
Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
BenchmarkONE est un logiciel de gestion commerciale et ventes. Le logiciel CRM intelligent pour vous
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
49,00 €
BenchmarkONE Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, BenchmarkONE est un logiciel CRM qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
BenchmarkONE est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Automatisation des relances, Ciblage, Gestion des listes, Gestion des contacts ...
Inconvénients
En confiant ses données à un éditeur d'application SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
Veeva CRM est un logiciel de gestion client. Réunissez le numérique, le courrier électronique, le téléphone, le face-à-face et les événements avec Veeva CRM multicanal.
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
Veeva CRM Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, Veeva CRM est un logiciel CRM qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
Veeva CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, Tableau de bord, Gestion des contacts ...
Skynamo est un logiciel CRM. Le CRM tout-en-un pour les ventes sur le terrain
Essai gratuit sans CB
★★★★★
+ Détails
69,00 €
Skynamo Avis Utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, Skynamo est un logiciel de gestion client reconnu sur le marché.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Avantages
Skynamo est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Gestion des contacts, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
Serviceform est un logiciel CRM. Générez des leads en quelques minutes
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
99,00 €
Serviceform Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, Serviceform est un logiciel de gestion client reconnu sur le marché.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
Serviceform est une application de gestion client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des promotions, Reporting, IA/apprentissage automatique, GRC ...
Inconvénients
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
POKET est un logiciel CRM. Augmenter les ventes Attirer des clients réguliers
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
POKET Avis Utilisateurs
Noté 8,7 sur 10, POKET est un logiciel de programme de fidélité que vous devriez analyser.
Fonctions
8.7
Simplicité d'utilisation
8.7
Ergonomie de l'interface
8.7
Support SAV
8.5
API & Intégrations
8.6
Avantages
POKET est une application de programme de fidélité reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gamification, Partage sur les réseaux sociaux, Gestion des contacts, Importation de données ...
Inconvénients
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
kvCORE est un logiciel de gestion immobilière. La plateforme immobilière la mieux notée
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
Gratuit
kvCORE Avis Utilisateurs
Noté 9,1 sur 10, kvCORE est un logiciel CRM reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
Fonctions
9.1
Simplicité d'utilisation
9.1
Ergonomie de l'interface
9.1
Support SAV
8.9
API & Intégrations
9
Avantages
kvCORE est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des documents, API disponible, Tableau de bord ...
DejaOffice PC CRM est un logiciel de gestion des contacts. Application intelligente basée sur le cloud pour une intégration, une gestion et un suivi faciles des IA.
Essai gratuit
★★★★★
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70,00 €
DejaOffice PC CRM Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, DejaOffice PC CRM est un logiciel CRM que vous devriez passer en revue.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
DejaOffice PC CRM est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Historique, Calendrier/Système de rappel, Gestion des contacts ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.
VobeSoft est un logiciel CRM. Organisez les processus métier avec le logiciel modulaire Vobesoft
Essai gratuit pendant 30 jours
★★★★★
+ Détails
4,00 €
VobeSoft Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, VobeSoft est un logiciel de business intelligence que vous devriez regarder.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
VobeSoft est une application de business intelligence reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, API disponible, Tableau de bord ...
Inconvénients
Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.
VARStreet est un logiciel de gestion des connaissances. Votre solution de vente et de commerce électronique incontournable
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
VARStreet Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, VARStreet est un logiciel CRM que vous devriez essayer.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
VARStreet est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des commandes, Gestion de l'inventaire, Gestion des canaux ...
Inconvénients
L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
White Fluffy Cloud est un logiciel CRM. Les outils pour petites entreprises les plus simples au monde
Essai gratuit
★★★★★
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15,00 €
White Fluffy Cloud Avis Utilisateurs
Noté 8,9 sur 10, White Fluffy Cloud est un logiciel de gestion client que vous devriez disséquer.
Fonctions
8.9
Simplicité d'utilisation
8.9
Ergonomie de l'interface
8.9
Support SAV
8.7
API & Intégrations
8.8
Avantages
White Fluffy Cloud est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des prospects, API disponible, Gestion des activités ...
Inconvénients
Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Venntive est un logiciel de marketing automation. Alignez l'automatisation du marketing, les ventes, le CRM, le support client et la réussite client.
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
1,00 €
Venntive Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Venntive est un logiciel CRM que vous devriez inspecter.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
Venntive est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des leads, Marketing social, Scoring des leads ...
Inconvénients
Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
Uspacy est un logiciel CRM. Uspacy est un service en ligne, un espace de travail unique pour organiser les processus quotidiens des PME. C'est la communication, la collaboration et le CRM. Tout en un.
Essai gratuit
★★★★★
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Gratuit
Uspacy Avis Utilisateurs
Noté 8,5 sur 10, Uspacy est un logiciel de communications unifiées que vous devriez inspecter.
Fonctions
8.5
Simplicité d'utilisation
8.5
Ergonomie de l'interface
8.5
Support SAV
8.3
API & Intégrations
8.4
Avantages
Uspacy est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Intégrations tierces, Alertes/Notifications ...
Inconvénients
L'entreprise perd une partie de son indépendance informatique en utilisant une application SaaS.
Telenotes est un logiciel CRM. L'Assistant Virtuel CRM
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
135,00 €
Telenotes Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Telenotes est un logiciel de gestion client que vous devriez découvrir.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
Telenotes est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des leads, API disponible, Suivi d'activité ...
Inconvénients
Il y a un risque de dépendance quand on utilise une application SaaS.
Tabillo est un logiciel Low Code / No Code. Plateforme de travail numérique
Démo sur demande
★★★★★
+ Détails
25,00 €
Tabillo Avis Utilisateurs
Noté 8,8 sur 10, Tabillo est un logiciel CRM que vous devriez juger.
Fonctions
8.8
Simplicité d'utilisation
8.8
Ergonomie de l'interface
8.8
Support SAV
8.6
API & Intégrations
8.7
Avantages
Tabillo est une application CRM reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion des agendas - calendriers - planning, Contrôle d'accès, Contrôle de version ...
Inconvénients
Les applications on-premise sont souvent plus personnalisables que les applications SaaS.
System Bookings est un logiciel CRM. Systèmes de réservation en ligne
Essai gratuit
★★★★★
+ Détails
5000,00 €
System Bookings Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, System Bookings est un logiciel de gestion client que vous devriez explorer.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
System Bookings est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des prospects, Gestion du calendrier, Planification automatisée ...
Inconvénients
Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.
Quelles sont les principales fonctionnalités d'un Logiciel CRM ?
Les principales fonctionnalités d'un logiciel CRM incluent :
Gestion des contacts : Centralise les informations sur les clients, les prospects et les partenaires, telles que les coordonnées, les historiques d'interaction et les préférences, facilitant l'accès et la mise à jour des données.
Suivi des ventes : Permet de suivre les opportunités de vente, les prospects, et les transactions en cours, offrant une vue d'ensemble des performances commerciales et des prévisions de ventes.
Automatisation des tâches : Automatise des tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails, les rappels de suivi, et la gestion des campagnes marketing, augmentant ainsi l'efficacité des équipes commerciales.
Analyse et rapports : Fournit des outils d'analyse pour évaluer les tendances, mesurer les performances et générer des rapports détaillés sur les activités commerciales et les interactions avec les clients.
Service client : Intègre des fonctionnalités pour gérer les demandes de support, les réclamations et les retours, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
En résumé, un logiciel CRM aide les entreprises à mieux comprendre leurs clients, à gérer les relations et les opportunités commerciales, et à améliorer la satisfaction client grâce à une gestion centralisée des interactions et des données.
