Wootric

Wootric : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Wootric est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire doté de nombreuses fonctionnalités : Analyses, Multi langues, Tendances NPS, Collecte de commentaires, Marketing par e-mail / Marketing par SMS …

C’est un moyen simple et puissant d’écouter vos clients à l’intérieur de votre produit. Nous mesurons le Net Promoter Score (NPS), une mesure de satisfaction client reconnue et rigoureuse, pour garder une impulsion continue sur ce que vos clients pensent de votre produit. Obtenez des commentaires et des analyses contextuelles sur les produits pour vous aider à améliorer votre produit et à favoriser un développement agile.

Wootric: avis sur le logiciel d’enquête / sondage / questionnaire: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Wootric

Est-ce que Wootric est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont SurveyMonkey, Zoho CRM, Freshdesk, Qualtrics, ou encore Delighted

Quels sont les avis sur Wootric ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Wootric : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire offre les fonctionnalités suivantes :

Suivi des plaintes
Structure de l’enquête CSAT
Marketing par e-mail / Marketing par SMS
Collecte de commentaires
Analyses
Gestion multicanal
Fermer la boucle
Promouvoir la défense des clients
Service d’expérience client
Importation/Exportation de données
Champs personnalisables
Structure de l’enquête CES
Modèles personnalisables
Succès
Importation et exportation de données
Marketing par e-mail
Tendances NPS
Multi langues
Rapports/Analyses

Intégrations tierces et API

Wootric peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Wootric :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.

Wootric : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Wootric pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Faites de l’expérience client votre avantage concurrentiel

Wootric Avis : noté 9,1 sur 10 c’est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Magoosh, Hootsuite, Docusign, Grubhub, Xo Group …

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Wootric : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Wootric commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Essential: 99 € par mois
Forfait Pro: 249 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Wootric: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Wootric offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Wootric en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Wootric : alternatives comparer les logiciels d’enquête / sondage / questionnaire

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Wootric sur le comparatif logiciels d’enquête / sondage / questionnaire. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

SurveyMonkey
Zoho CRM
Freshdesk
Qualtrics
Delighted
SurveySparrow
Trustpilot
Qualaroo
People Vox – Vote électronique
Typeform
Sphinx iQ 3
HubSpot
Freshdesk
SightMill.
Rateit Cool
Rivews
Satisfactory
Usabilla
Myfeelback
My Nps

CheckMarket

ActivTrak

Zoho Survey

Myfeelback

Instabug

Gravity Forms

9.1Notre avis

Wootric Avis Utilisateurs

Noté 9,1 sur 10, Wootric est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.1

Simplicité d'utilisation

9.1

Ergonomie de l'interface

9.1

Support SAV

8.9

API & Intégrations

9

Avantages

• Wootric est une application d'enquête / sondage / questionnaire reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Rapports/Analyses, Modèles personnalisables ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.