Woopra

Woopra : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Woopra est un logiciel de suivi des ventes doté de nombreuses fonctionnalités : Suivi des mots clés, Analyse du commerce électronique, Outils de commerce électronique, Analyse de formulaires, Analyse SaaS, Mobile …

Woopra est un service d’analyse client en temps réel qui offre une vue complète du client pour aider les entreprises à créer de meilleures expériences. Woopra réunit les données clients du web, du mobile, du CRM, de l’automatisation des e-mails, du service d’assistance, etc. de votre entreprise, afin de créer un profil unique et complet pour chaque client. Ces données sont ensuite utilisées comme base pour créer de meilleures expériences client grâce à l’optimisation et à la personnalisation. Certaines des fonctionnalités de Woopra incluent :

Woopra: avis sur le logiciel de suivi des ventes: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Woopra

Est-ce que Woopra est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Mailchimp, Omnisend, NiceJob, SurveySparrow, ou encore Olark

Quels sont les avis sur Woopra ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Woopra : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de suivi des ventes offre les fonctionnalités suivantes :

Multi-Sites
référencement
Net Promoter Score
Visualisation
API disponible
Importation de données
Multi-utilisateur
Suivi des références
Tableaux de bord
Rapports/Analyses
Gestion de campagne
Suivi des conversions
Cartographie du parcours client
Segmentation client
Rapports personnalisables
Tableau de bord
Définition/Suivi des objectifs
Segmentation client
Analyse de texte
Tableau de bord
Analyse des tendances
Gestion des actions
Collection multicanal
Notifications d’alerte
Rapport Génération
Suivi des conversions
Heatmaps
Suivi du temps passé sur le site
Gestion des campagnes
Suivi des interactions utilisateur
Suivi des événements
Expérience client
Gestion des actions
Analyses
Segmentation client
Tableau de bord
Collection multicanal
Analyse de texte
Analyse des tendances
Outils de cartographie du parcours client

Intégrations tierces et API

Woopra peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Woopra :

Visualisation
API disponible
Importation de données
Multi-utilisateur
Suivi des références
Tableaux de bord
Rapports/Analyses
Gestion de campagne
Suivi des conversions
Cartographie du parcours client

Points négatifs :

Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

Woopra : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Woopra pensent souvent que:

« Ce que j’aime le plus chez Woopra, et ce qui s’est le mieux adapté à moi et à mon travail dans l’entreprise, c’est sa grande fonctionnalité de suivi pour mener une étude, une analyse et un enregistrement des clics et des interactions que nos clients effectuent sur notre site web. De cette façon, nous supervisons et gérons tout sur notre site Web et nous nous assurons qu’il fonctionne parfaitement. Sa fonctionnalité est simple, la configuration a une praticité rapide et instantanée et s’adapte complètement à mon travail. Avec Woopra, chacun des clients d’une entreprise peut être complètement profilé. Les informations client peuvent être synchronisées et les activités de différents points de contact – tels que le chat en direct, le service d’assistance, les e-mails, les applications mobiles et les sites Web – peuvent être surveillées en temps réel ».

Suivez l’activité Web et mobile de vos clients, les formulaires, les e-mails, les tickets d’assistance et bien plus encore, le tout au même endroit grâce à l’analyse client. Analyser et agir.

Woopra Avis : noté 9 sur 10 c’est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Hubstaff, Xplenty, Vungle, Onfido, Mayveen …

Voir le site de Woopra

Woopra : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Woopra commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Core: 0 € par mois
Forfait Startup: 349 € par mois
Forfait Pro: 999 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Woopra: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Woopra

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Woopra offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Woopra en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Woopra : alternatives comparer les logiciels de suivi des ventes

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Woopra sur le comparatif logiciels de suivi des ventes. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Mailchimp
Omnisend
NiceJob
SurveySparrow
Olark
Hiver
Amplitude
Google Analytics
Matomo
Kissmetrics
Mixpanel
Clicky
Revuze
Smartlook
Triple Whale
Piwik PRO
Google Analytics
Shoelace
Mouseflow
Mixpanel

SalesLoft

Isoratec

MixMax

LevelEleven

ProProfs Chat

Re:amaze

9Notre avis

Woopra Avis Utilisateurs

Noté 9 sur 10, Woopra est un logiciel de marketing reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9

Simplicité d'utilisation

9

Ergonomie de l'interface

9

Support SAV

8.8

API & Intégrations

8.9

Avantages

• Woopra est une application de marketing reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Accessibilité 24/7, Suivi des interactions utilisateur, Cartes thermiques ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.