Ushur

Ushur : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Ushur est un logiciel de workflow doté de nombreuses fonctionnalités : Analyse des sentiments, Marketing par e-mail, Configuration du flux de travail, Gestion des répartitions, Communication multicanal, Reconnaissance vocale …

Ushur est une plate-forme d’automatisation de l’expérience client basée sur l’IA qui a été spécialement conçue pour automatiser intelligemment l’ensemble du parcours client. Avec Ushur, vous pouvez offrir des expériences client agréables et hyper-personnalisées grâce à une résolution rapide des problèmes et un engagement omnicanal unifié. Construit sur une plate-forme SaaS sans code et cloud native qui combine l’automatisation conversationnelle et l’automatisation du travail de connaissances en une seule solution complète, Ushur est le premier système d’intelligence qui complète chaque étape de votre expérience client, des micro-engagements aux parcours client complets. Les solutions d’automatisation de l’expérience client d’Ushur sont actuellement en production chez certains des principaux assureurs du monde, notamment Irish Life, Unum et bien d’autres.

Ushur: avis sur le logiciel de workflow: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Ushur est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont MaintainX, Process Street, PandaDoc, Predis.ai, ou encore Oracle Analytics Cloud

Quels sont les avis sur Ushur ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Ushur : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de workflow offre les fonctionnalités suivantes :

Suivi des engagements
Communication multicanal
Multi-langue
Traitement du langage naturel
Analyse des sentiments
Reconnaissance de la parole
Intégrations tierces
Intégrations tierces
Reporting/Analytics
Développement sans code
Reporting/Analytics
Gestion des contacts
Tableau de bord
Chatbot
Marketing par e-mail
Configuration du flux de travail
Auto-répondeurs
Développement sans code
La gestion de la communication
Automatisation des processus métier
Reconnaissance vocale
IA/Machine Learning
Configuration du flux de travail
Chatbot
Entreprise Automatisation des processus
Chatbot
Répondeurs automatiques
Automatisation des processus métiers
Communication multicanal
Intégrations tierces
Pas de code
Reporting
Gestion des répartitions
Indexation de documents

Intégrations tierces et API

Ushur peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Jira
Salesforce

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Ushur :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

Ushur : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Ushur pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Ushur Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez disséquer.

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Ushur : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Ushur commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Ushur: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Ushur: image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 1.800.674.9658
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Ushur offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Ushur en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Ushur : alternatives comparer les logiciels de workflow

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Ushur sur le comparatif logiciels de workflow. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

MaintainX
Process Street
PandaDoc
Predis.ai
Oracle Analytics Cloud
HubSpot AI
Microsoft Flow
Microsoft Power Aut
Winshuttle Foundation
Built.io Flow
Nintex Promapp
IBM Blueworks Live
Jira
Kissflow
MaintainX
Florence eBinders
Triaster
Emakin
JIFFY.ai
Kinetic Data

Workato

Pipefy

Onbase

Ninox

Zapier

IFTTT

7.6Notre avis

Ushur Avis Utilisateurs

Noté 7,6 sur 10, Ushur est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez disséquer.

Fonctions

7.6

Simplicité d'utilisation

7.6

Ergonomie de l'interface

7.6

Support SAV

7.4

API & Intégrations

7.5

Avantages

• Ushur est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, IA/apprentissage automatique, Automatisation des processus métier ...

Inconvénients

• L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.