Upvoty

Logiciel Upvoty : Avis, Tarifs & Alternatives

15,00 

Upvoty est un logiciel de satisfaction client. Recevez des commentaires instantanés des clients

7.7 Notre avis
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Upvoty : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Upvoty est un logiciel de satisfaction client doté de nombreuses fonctionnalités : Service d’expérience client, Succès, Support client, Collecte de commentaires, Commentaires des clients, Engagement client …

Upvoty est une plateforme de gestion des commentaires destinée aux entreprises SaaS pour aider à l’optimisation des produits. Les clients peuvent facilement soumettre leurs commentaires et les propriétaires de produits peuvent ensuite prioriser les futures fonctionnalités en fonction des données des utilisateurs. Cette plateforme peut être utilisée comme outil interne ou public.

Upvoty: avis sur le logiciel de satisfaction client: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Upvoty: avis sur le logiciel de satisfaction client: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Upvoty

Est-ce que Upvoty est gratuit ? Non, son tarif est de 15 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Canny, SurveyMonkey, Freshdesk, Sogolytics, ou encore SurveySparrow

Quels sont les avis sur Upvoty ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Upvoty : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de satisfaction client offre les fonctionnalités suivantes :

Avis
Plugins/add-ons tiers
Gestion des contacts
Importation de données
Gestion des clients
Analyses
Modération
Collecte de commentaires
Commentaires des clients
Succès
Reporting
Suivi des révisions
Exportation de données
Analytique
Engagement client
Support client
Tableau de bord
Service d’expérience client
Gestion des commentaires
URL d’enquête personnalisées
Rapports/Analyses
Gestion des commentaires
Gestion des commentaires

Intégrations tierces et API

Upvoty peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Adobe Commerce
Wordpress
iOS
Safari
Google Chrome
Shopify

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Upvoty :

Interface en français
Essai gratuit possible
Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.

Upvoty : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Upvoty pensent souvent que « Nous aide à obtenir des commentaires sur nos plugins »

Retours d’utilisateurs en 1 simple aperçu

Upvoty Avis : noté 7,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion client que vous devriez interroger.

Voir le site de Upvoty

Upvoty : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Upvoty commencent à partir de 15 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Power: 15 € par utilisateur et par mois
Forfait Super Power: 25 € par mois
Forfait Unlimited Power: 50 € par mois
Forfait UNLIMITED POWER: 99 € par mois

Interface en images et en vidéo

Interface Upvoty : image, ergonomie, alternatives

Upvoty : image, ergonomie, alternatives

YouTube video

Vidéo de Upvoty

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur upvoty.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : service client, commentaire client, commentaire client …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Upvoty en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Upvoty : alternatives comparer les logiciels de satisfaction client

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Upvoty sur le comparatif logiciels de satisfaction client. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Canny
SurveyMonkey
Freshdesk
Sogolytics
SurveySparrow
Hubspot CRM
Olark
IFTTT
Online Check Writer
Drag
Supermetrics
Ecanvasser
HubSpot
Freshdesk
SightMill
Xactly Incent
Oracle Incentive Compensation
Iconixx
QCommission
Easy-Commission

7.7Notre avis
Upvoty
Upvoty Avis Utilisateurs
Noté 7,7 sur 10, Upvoty est un logiciel de gestion client que vous devriez interroger.
Fonctions
7.7
Simplicité d'utilisation
7.7
Ergonomie de l'interface
7.7
Support SAV
7.5
API & Intégrations
7.6
Avantages
  • Upvoty est une application de gestion client reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Reporting, Gestion des commentaires, Analytique ...
Inconvénients
  • Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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