Twilio Voice
Logiciel Twilio Voice : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
Twilio Voice est un logiciel VoIP.
Twilio Voice : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
Twilio Voice est un logiciel VoIP doté de nombreuses fonctionnalités : Remplissage automatique de formulaires, Discours continu, Speech to Text, Téléphonie, IVR / Reconnaissance vocale …
Créez des applications qui passent et reçoivent des appels téléphoniques. Votre code décide quoi faire de chaque appel en temps réel. Notre API flexible s’intègre parfaitement aux systèmes existants afin que vous puissiez la combiner avec votre propre logique métier. Avec Twilio, vous pouvez enfin créer des expériences vocales qui répondent aux attentes du client moderne.
Twilio Voice: avis sur le logiciel VoIP: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que Twilio Voice est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Speechmatics, CloudTalk, Zadarma, LumenVox, ou encore Amazon Transcribe
Quels sont les avis sur Twilio Voice ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
Twilio Voice : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel VoIP offre les fonctionnalités suivantes :
IVR
Centre d’appels
Journalisation des appels
Enregistrement des appels
Saisie des touches téléphoniques
Gestion des enquêtes
Synthèse vocale
Concaténé Discours
Macros personnalisables
Speech to Text
Surveillance des appels
Gestion des contacts
Annotations
Transcription automatique
Workflow
VOIP
VoIP d’entreprise
Enregistrement d’appels
Gestion des contacts
Trunking SIP
Fréquence variable
Reconnaissance vocale
Parking d’appels
Transcription
Discours continu
Vocabulaires spécialisés
Remplissage automatique de formulaires
Gestion du centre d’appels
Routage des appels
Scripts multiples
Téléchargement de fichiers audio/vidéo
Téléphonie
Numéroteur automatique
Audioconférence
Intégrations tierces et API
Twilio Voice peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
Whelp
Twilio
Spoke Phone
Points forts et points faibles
Points positifs de Twilio Voice :
Logiciel disponible en version gratuite
Points négatifs :
Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.
Twilio Voice : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de Twilio Voice pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
Votre téléphone vient d’être plus intelligent
Twilio Voice Avis : noté 8,5 sur 10 c’est un logiciel de téléphonie d’entreprise reconnu sur le marché.
Twilio Voice : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de Twilio Voice commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Free: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
Vidéo de Twilio Voice
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Twilio offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de Twilio Voice en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Twilio Voice : alternatives comparer les logiciels VoIP
Vous trouverez de nombreuses alternatives à Twilio Voice sur le comparatif logiciels VoIP. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Speechmatics
CloudTalk
Zadarma
LumenVox
Amazon Transcribe
Phone.com
MightyCall
Dragon Legal Individual
Google Cloud Speech-to-Text
Dragon Professional Anywhere
Whisper
Zultys ZAC
ConneXio
Dragon Legal Individual
Google Cloud Speech-to-Text
Dragon Professional Anywhere
Ovh Standard Pc
Vonage Business
Zoiper
Ottspott
- Twilio Voice est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Audioconférence, Trunking SIP ...
- Les utilisateurs d'applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l'éditeur.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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