Telnyx

Telnyx : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Telnyx est un logiciel VoIP doté de nombreuses fonctionnalités : Chat/Messagerie, Enregistrements de données d’appel, Identification de l’appelant, Reprise après sinistre, Numéros internationaux, Options DID multiples …

Telnyx Suite est une plate-forme de communication cloud complète qui offre des capacités de communication via des services vocaux, SMS, fax et IP. Telnyx fournit des connexions mondiales à haut débit pour un service à faible latence et à disponibilité élevée. La suite Telnyx comprend des liaisons SIP, une API de messagerie, une API vocale, une API de recherche, une API de télécopie programmable et des services sans fil.

Telnyx: avis sur le logiciel VoIP: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que Telnyx est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par numéro, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Twilio, Bitrix24, Zoom, GoTo Meeting, ou encore Webex

Quels sont les avis sur Telnyx Suite ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Telnyx : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel VoIP offre les fonctionnalités suivantes :

Enregistrement des appels
Cryptage
IVR / Reconnaissance vocale
SIP Trunking
VoIP d’entreprise
Parking d’appels
Enregistrement d’appels
Cryptage
IVR / Reconnaissance vocale
Groupes de sonnerie
SIP Trunking
Communications unifiées
Suivi des appels
Enregistrement des appels
Routage des appels
Identification de l’appelant
IVR / Reconnaissance vocale
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)
Trunk SIP
Routage automatique par basculement
Enregistrements de données d’appel
Identification de l’appelant
Reprise après sinistre
Numéros internationaux
Options DID multiples
API SMS
Passerelles SMS
Communications unifiées
Audio/Vidéo Conférence
Enregistrement d’appels
Routage d’appels
Chat/Messagerie

Intégrations tierces et API

Telnyx Suite peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Telnyx :

Parking d’appels
Enregistrement d’appels
Cryptage
IVR / Reconnaissance vocale
Groupes de sonnerie
SIP Trunking
Communications unifiées
Suivi des appels
Enregistrement des appels
Routage des appels

Points négatifs :

Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

Telnyx : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Telnyx pensent souvent que « Ils font de l’utilisation de nos systèmes téléphoniques 3cx une expérience très fluide ».

Telnyx Avis : noté 9,3 sur 10 c’est un logiciel VoIP qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

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Telnyx : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Telnyx commencent à partir de 0 € par numéro : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait SMS: 0 € par numéro
Forfait Voice: 1 € par numéro
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Telnyx: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Telnyx

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 3129457420
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Telnyx offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Telnyx en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Telnyx : alternatives comparer les logiciels VoIP

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Telnyx sur le comparatif logiciels VoIP. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Twilio
Bitrix24
Zoom
GoTo Meeting
Webex
OpenPhone
Grasshopper
CallHippo
Twilio Flex
Bandwidth
Plivo
Flowroute
TelebuBlocks
PubNub
Kavkom
Aircall
CommPeak VoIP Service
Global Call Forwarding
Zadarma
ClickSend

Dixa

Kavkom

GoTo Connect

Ubefone

Freshcaller

Ringover

9.3Notre avis

Telnyx Avis Utilisateurs

Noté 9,3 sur 10, Telnyx est un logiciel VoIP qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.3

Simplicité d'utilisation

9.3

Ergonomie de l'interface

9.3

Support SAV

9.1

API & Intégrations

9.2

Avantages

• Telnyx est une application VoIP reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Reporting, API disponible, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.