TalkJS

TalkJS : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

TalkJS est un logiciel de reconnaissance vocale doté de nombreuses fonctionnalités : Alertes/Notifications, chat en direct, Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce, Chat en direct, Tableau de bord …

TalkJS fournit une API de chat et un SDK Javascript avec une interface utilisateur prédéfinie qui permet aux développeurs d’ajouter une discussion entre les utilisateurs sur des sites Web et des applications en quelques heures au lieu de plusieurs mois.

TalkJS: avis sur le logiciel de reconnaissance vocale: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

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Est-ce que TalkJS est gratuit ? Non, son tarif est de 279 € par mois.

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Zoho SalesIQ, Zoho Desk, Freshdesk, Twilio, ou encore Plivo

Quels sont les avis sur TalkJS ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

TalkJS : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de reconnaissance vocale offre les fonctionnalités suivantes :

Marque personnalisable
Planification de rendez-vous
Transferts/routage
Tableau de bord
chat en direct
Alertes/Notifications
Rapports et analyses
Cryptage sécurisé
Formulaire hors ligne
Gestion de campagne
Chat/Messagerie
Ciblage géographique
Réponses prédéfinies
Suivi des visiteurs
Réponses standardisées
Gestion des contacts
Chat proactif
Chat en direct
Gestion d’une boutique en ligne – site e-commerce
Gestion des performances

Intégrations tierces et API

TalkJS peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

E-Commerce
CRM

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de TalkJS :

Logiciel accessible en ligne

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

TalkJS : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de TalkJS pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Créez un chat complet dans vos sites Web et applications mobiles

TalkJS Avis : noté 7,6 sur 10 c’est un logiciel de développement que vous devriez tester.

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TalkJS : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de TalkJS commencent à partir de 279 € par mois.

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Basic: 279 € par mois
Forfait Growth: 569 € par mois
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

TalkJS : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de TalkJS

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur TalkJS offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de TalkJS en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

TalkJS : alternatives comparer les logiciels de reconnaissance vocale

Vous trouverez de nombreuses alternatives à TalkJS sur le comparatif logiciels de reconnaissance vocale. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Zoho SalesIQ
Zoho Desk
Freshdesk
Twilio
Plivo
Google Cloud Speech API
Tropo
MessageMedia
Sinch
Hyphenate
TalkJS
Spring Edge
Agora.io
HeyWire
Nexmo
Twilio
Nexmo
Plivo

Speechmatics

Tethr

SpeechText.AI

QuickBlox

Inforobo

Wavel

7.6Notre avis

TalkJS Avis Utilisateurs

Noté 7,6 sur 10, TalkJS est un logiciel de développement que vous devriez tester.

Fonctions

7.6

Simplicité d'utilisation

7.6

Ergonomie de l'interface

7.6

Support SAV

7.4

API & Intégrations

7.5

Avantages

• TalkJS est une application de développement reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des performances, Réponses prédéfinies ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.