Sugar Sell

Sugar Sell : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Sugar Sell est un logiciel CRM doté de nombreuses fonctionnalités : Alertes / Notifications, Planification de rendez-vous, CRM social, Chat en direct, Intégration de l’automatisation du marketing …

Sugar Sell (anciennement SugarCRM) est une solution unique en son genre de gestion de la relation client, avec des fonctionnalités qui incluent l’automatisation de la force de vente, les campagnes marketing, le support client, la collaboration, le CRM mobile, le CRM social et le reporting. Sugar Sell redonne aux individus et aux équipes le temps dont ils ont besoin pour se concentrer davantage sur les projets et interagir avec les clients afin de générer plus de ventes. Rejoignez les plus grandes marques et essayez Sugar Sell dès aujourd’hui. Sugar Sell vous offre ce que d’autres solutions logicielles de gestion client souhaiteraient pouvoir offrir : la garantie d’une expérience utilisateur exceptionnelle. Sugar est quatre fois lauréat pour la satisfaction, la fiabilité et le support technique des Business Choice Awards de PCMag. La véritable puissance de notre plateforme réside dans l’histoire qu’elle raconte sur vos clients, votre entreprise et l’avenir de votre entreprise. C’est la solution d’expérience client à utiliser lorsque vous souhaitez donner à chaque employé les bonnes informations, au bon moment, avant même qu’il ne les demande.

Sugar Sell: avis sur le logiciel CRM: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Sugar Sell

Est-ce que Sugar Sell est gratuit ? Non, son tarif est de 49 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont ClickUp, monday sales CRM by, Pipedrive, Salesforce, ou encore Zoho CRM

Quels sont les avis sur Sugar Sell ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Sugar Sell : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel CRM offre les fonctionnalités suivantes :

Gestion des campagnes
Lead Nurturing
Score des leads
Automatisation de la force de vente
Gestion des appels
Gestion des campagnes
Gestion des contacts
Gestion des contrats
Base de données clients
Marketing par e-mail
Suivi des ventes
Tableau de bord d’activité
Alertes / Notifications
Planification de rendez-vous
CRM social
Chat en direct
Intégration de l’automatisation du marketing
Multi -Intégration sociale des canaux
Système de calendrier/rappel
Nurturing de leads
CRM bancaire
CRM logistique
CRM de restaurant
CRM de commerce électronique

Intégrations tierces et API

Sugar Sell peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Sugar Sell :

Suivi des ventes
Tableau de bord d’activité
Alertes / Notifications
Planification de rendez-vous
CRM social
Chat en direct
Intégration de l’automatisation du marketing
Multi -Intégration sociale des canaux
Système de calendrier/rappel
Nurturing de leads

Points négatifs :

Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

Sugar Sell : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Sugar Sell pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Utilisez SugarCRM et restez connecté à vos clients où que vous soyez !

Sugar Sell Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel CRM qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Voir le site de Sugar Sell

Sugar Sell : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Sugar Sell commencent à partir de 49 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Sell Essentials: 49 € par utilisateur et par mois
Forfait Sell Advanced: 80 € par mois
Forfait Sell Premier: 135 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Sugar Sell : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Sugar Sell

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au 18 778 427 276
Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur SugarCRM offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Sugar Sell en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Sugar Sell : alternatives comparer les logiciels CRM

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Sugar Sell sur le comparatif logiciels CRM. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

ClickUp
monday sales CRM by
Pipedrive
Salesforce
Zoho CRM
Keap
Act!
monday sales CRM
Shape Software
Brandwatch
Creatio
Pipedrive
Close
Pipedrive
monday sales CRM
Freshsales
Close
FreeAgent CRM
monday sales CRM
Nutshell

Kolirys

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

8.6Notre avis

Sugar Sell Avis Utilisateurs

Noté 8,6 sur 10, Sugar Sell est un logiciel CRM qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.

Fonctions

8.6

Simplicité d'utilisation

8.6

Ergonomie de l'interface

8.6

Support SAV

8.4

API & Intégrations

8.5

Avantages

• Sugar Sell est une application CRM qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des campagnes, Gestion des devis, Catalogue des produits ...

Inconvénients

• Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.