StatusCast

StatusCast : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

StatusCast est un logiciel de gestion des incidents doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des tâches, Gestion des tickets, Surveillance des performances des périphériques réseau, Plugins/add-ons tiers, Avis, Tableau de bord …

StatusCast aide les services informatiques et les entreprises SaaS à tenir leurs employés et clients informés lorsque les applications ou l’infrastructure informatique tombent en panne. StatusCast est une plate-forme de communication pour garder vos utilisateurs finaux heureux lorsque les choses peuvent être au pire. Contrairement aux logiciels de centre de services qui obligent les utilisateurs finaux frustrés à signaler les problèmes, StatusCast permet au service informatique d’entamer la conversation, ce qui permet aux entreprises d’économiser du temps et de l’argent.

StatusCast: avis sur le logiciel de gestion des incidents: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de StatusCast

Est-ce que StatusCast est gratuit ? Non, son tarif est de 3,6 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont PagerDuty, xMatters, Opsgenie, AlertOps, ou encore OnPage

Quels sont les avis sur StatusCast Status Page ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

StatusCast : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des incidents offre les fonctionnalités suivantes :

Surveillance des performances des périphériques réseau
Gestion des tickets
Gestion des tâches
Piste d’audit
Authentification unique
Avis
Plugins/add-ons tiers
Intégrations externes
Tableau de bord
Rapport d’incidents
Rapports d’incidents

Intégrations tierces et API

StatusCast Status Page peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Zapier
Slack
Microsoft Teams
Mailgun
Google Calendar

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de StatusCast :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

StatusCast : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de StatusCast pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

StatusCast Avis : noté 7,7 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez expérimenter.

Références utilisateurs : Entertainment Partner, Sailthru, ClickBank, Quick Base, JetPay …

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StatusCast : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de StatusCast commencent à partir de 3,6 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Starter: 3,6 € par utilisateur et par mois
Forfait SMB: 8,1 € par utilisateur et par mois
Forfait Corporate: 17,11 € par utilisateur et par mois
Forfait Enterprise: 26,1 € par utilisateur et par mois

Interface en images et en vidéo

StatusCast: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de StatusCast

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur StatusCast offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de StatusCast en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

StatusCast : alternatives comparer les logiciels de gestion des incidents

Vous trouverez de nombreuses alternatives à StatusCast sur le comparatif logiciels de gestion des incidents. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

PagerDuty
xMatters
Opsgenie
AlertOps
OnPage
Jeli

All Quiet

StandardFusion

Instatus

Middleware

iLert

Field Effect

7.7Notre avis

StatusCast Avis Utilisateurs

Noté 7,7 sur 10, StatusCast est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez expérimenter.

Fonctions

7.7

Simplicité d'utilisation

7.7

Ergonomie de l'interface

7.7

Support SAV

7.5

API & Intégrations

7.6

Avantages

• StatusCast est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Gestion des avis, Rapports d'incidents, Intégrations externes ...

Inconvénients

• Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.