Sprout Social

Sprout Social : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Sprout Social est un logiciel de gestion des réseaux sociaux doté de nombreuses fonctionnalités : Planification – programmation, Planification des taches, Gestion des médias, Gestion de contenu, Moteur de recherche, Recherche avancée …

SproutSocial est une solution Web de gestion de médias sociaux conçue pour les entreprises de toutes tailles. Ce système offre la publication automatisée, le suivi des conversations, la gestion de contenu social et l’analyse des médias sociaux au sein d’une solution unique.

Sprout Social: avis sur le logiciel de gestion des réseaux sociaux: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Sprout Social

Est-ce que Sprout Social est gratuit ? Non, son tarif est de 99 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 1 mois

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Omnilink, Meltwater Monitor, Sendible, Edgar, ou encore Potion

Quels sont les avis sur SproutSocial ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Sprout Social : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de gestion des réseaux sociaux offre les fonctionnalités suivantes :

Image de marque personnalisable
Rapports personnalisables
Tableau de bord
Sécurité des données
Visualisation de données
Calendrier éditorial
Suivi des engagements
Gestion des commentaires
Gestion de groupe
L’édition d’image
Bibliothèque d’images
Suivi des influenceurs
Filtrage des mots clés
Suivi des mots clés
Médiathèque
Surveillance
Gestion multi-comptes
Campagnes multicanales
Collecte de données multicanal
Gestion multicanal
Marketing multicanal
Gestion des commentaires négatifs
Indicateurs de performance
Planification des publications
Publier la planification
Analytique en temps réel
Edition en temps réel
Surveillance en temps réel
Rapports en temps réel
Chat en temps réel
Mises à jour en temps réel
Rapports et statistiques
Reporting
Gestion des réponses
Suivi des révisions
Rechercher/Filtrer
Analyse des sentiments
Publicité sociale
Ecoute sociale
Authentification à 2 facteurs

Intégrations tierces et API

SproutSocial peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Sprout Social :

Connectez-vous avec des clients très ciblés grâce à nos outils de découverte
Surveillez votre marque et la concurrence sur les réseaux sociaux et le Web
Publiez depuis un ordinateur de bureau, iOS (y compris iPhone et iPad), Android et une extension de navigateur.
Surveiller les enregistrements et la fidélité des visiteurs
Publiez et planifiez des mises à jour sur les réseaux sociaux en un seul clic
Image de marque personnalisable
Rapports personnalisables
Tableau de bord
Sécurité des données
Visualisation de données

Points négatifs :

L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

Sprout Social : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Sprout Social pensent souvent que:

« Ce n’est pas un nouvel outil, mais c’est une excellente alternative pour gérer vos profils sociaux. Sprout Social est un formidable outil de surveillance qui nous donne un aperçu de toutes les interactions et conversations qui se déroulent autour de notre marque. Il fonctionne très bien avec tous les réseaux sociaux. Vous pouvez désigner des membres de votre équipe de médias sociaux dans votre entreprise, (l’invitation précédente pourra mener à bien leur tâche). Vous pouvez calculer le niveau de participation de chaque membre en mesurant les tâches. Cette option est assez attrayante, vous pouvez contrôler les performances de chaque membre et féliciter ou faire des observations sur le travail. Sprout Social nous permet de publier des messages simultanément sur vos profils connectés, en regroupant les réponses en un seul endroit et en les ajoutant à un calendrier, ce qui facilite votre planification hebdomadaire ».

Solutions logicielles de gestion des médias sociaux

Sprout Social Avis : noté 9,9 sur 10 c’est un logiciel de gestion des réseaux sociaux reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Références utilisateurs : Penn, Edelman, Columbia, Lowes, American Lung Association …

Voir le site de Sprout Social

Sprout Social : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Sprout Social commencent à partir de 99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 1 mois !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 99 € par utilisateur et par mois
Forfait Professionnel: 149 € par utilisateur et par mois
Forfait Advanced: 249 € par utilisateur et par mois
Forfait Standard: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Sprout Social: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Sprout Social

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au +1 866-878-3231
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Sprout Social offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Principaux mots clés : automatisation des médias sociaux, calendrier des médias sociaux, écoute des médias sociaux, gestion des médias sociaux, sociale marketing par les médias, engagement du public, affichage du calendrier, analyse des réseaux sociaux, analyse des réseaux sociaux, social et communications …

Sources

Nous avons écrit cette critique de Sprout Social en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Sprout Social : alternatives comparer les logiciels de gestion des réseaux sociaux

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Sprout Social sur le comparatif logiciels de gestion des réseaux sociaux. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Omnilink
Meltwater Monitor
Sendible
Edgar
Potion
Sprout Social
Eclincher
Sync2Crm
Zoho Social
Leuravis
Salesforce Marketing Cloud
Agorapulse
Qwaya
Hootsuite
Iconosquare
Buzzsumo
Buffer
Mention
Tweetdeck
monday.com

Tailwind

Sprinklr

Sociamonials

PromoRepublic

Pentos

Facelift

9.9Notre avis

Sprout Social Avis Utilisateurs

Noté 9,9 sur 10, Sprout Social est un logiciel de gestion des réseaux sociaux reconnu qui compte plus de 1.000 avis et commentaires positifs.

Fonctions

9.9

Simplicité d'utilisation

9.9

Ergonomie de l'interface

9.9

Support SAV

9.9

API & Intégrations

9.9

Avantages

• Sprout Social est une application de gestion des réseaux sociaux reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Planification des taches, Gestion de contenu, Surveillance des médias sociaux, Publication automatique ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.