Sideline

Sideline : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Sideline est un logiciel de téléphonie d’entreprise doté de nombreuses fonctionnalités : VoIP, Messagerie vocale, Gestion des contacts, Surveillance des appels, Journalisation des appels, Routage des appels …

Sideline est l’application qui assure l’organisation de la vie, la fluidité du travail et la confidentialité de votre numéro personnel. Le moyen le plus simple d’organiser votre communication sur un seul appareil

Sideline: avis sur le logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Sideline

Est-ce que Sideline est gratuit ? Non, son tarif est de 9,99 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Dialpad, Grasshopper, 3CX, RingCentral MVP, ou encore Bitrix24

Quels sont les avis sur Sideline ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Sideline : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de téléphonie d’entreprise (softphone) offre les fonctionnalités suivantes :

Répertoire des employés
Gestion du service d’assistance
Gestion de la base de connaissances
Accès mobile
Connexion VoIP
Accès mobile
Surveillance des appels
Base de données de contacts
Annuaire des employés
Surveillance des appels
Enregistrement des appels
Intégration voix et données
Gestion du centre d’appels
VoIP
Journalisation des appels
Routage des appels
Gestion des contacts
Surveillance des appels
Messagerie SMS
Journalisation des appels
Enregistrement d’appel
Annuaire des employés
Gestion des contacts
Communications unifiées
Messagerie vocale
Accès mobile
Gestion du télémarketing
VoIP
Journalisation des appels
Gestion du télémarketing
Gestion du centre d’appels
Routage des appels

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de Sideline mais cela doit être possible.

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Sideline :

Intégrations tierces possibles
Essai gratuit possible

Points négatifs :

Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

Sideline : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Sideline pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Sideline Avis : noté 8,6 sur 10 c’est un logiciel de téléphonie d’entreprise que vous devriez regarder.

Voir le site de Sideline

Sideline : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Sideline commencent à partir de 9,99 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Sideline Standard: 9,99 € par mois
Forfait Sideline Pro: 14,99 € par an
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Sideline : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Sideline

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur TeamSideline.com offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Sideline en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Sideline : alternatives comparer les logiciels de téléphonie d’entreprise

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Sideline sur le comparatif logiciels de téléphonie d’entreprise (softphone). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Dialpad
Grasshopper
3CX
RingCentral MVP
Bitrix24
Nextiva
Zoom
GoTo Meeting
Webex
RingCentral
OpenPhone
Grasshopper
CallHippo
Baseline
Predictive Index
Grasshopper
OpenPhone
Zoho Campaigns
Textable
Odoo

Bandwidth

Openphone

NFON

JustCall

CallHippo

CallHub

8.6Notre avis

Sideline Avis Utilisateurs

Noté 8,6 sur 10, Sideline est un logiciel de téléphonie d'entreprise que vous devriez regarder.

Fonctions

8.6

Simplicité d'utilisation

8.6

Ergonomie de l'interface

8.6

Support SAV

8.4

API & Intégrations

8.5

Avantages

• Sideline est une application de téléphonie d'entreprise qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Gestion du centre d'appels, Surveillance des appels ...

Inconvénients

• Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu'un logiciel on-premise.