ServiceTitan
Logiciel ServiceTitan : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
ServiceTitan est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain. Logiciel de gestion des interventions sur le terrain pour les entreprises de services à domicile
ServiceTitan est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain en mode SaaS : Comparez ses tarifs, ses avantages / inconvénients et les avis utilisateurs avec d’autres progiciels similaires
Qu’est-ce que ServiceTitan ?
C’est un logiciel de gestion des opérations doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des techniciens, Signature électronique, Gestion des contrats, Gestion des travaux, Rapports hors ligne, Suivi des travaux en temps réel …
Est-ce que ServiceTitan est gratuit ? Oui son tarif est disponible à partir de 0 € par mois dans sa version gratuite (fonctionnalités limitées), et il est possible de le tester gratuitement.
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Jobber, Commusoft, Housecall Pro, mHelpDesk, ou encore Service Fusion.
Quels sont les avis sur ServiceTitan ? Les avis sur ServiceTitan sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
A quoi sert ServiceTitan :
Transformez votre entreprise avec la solution logicielle tout-en-un de ServiceTitan pour les entreprises de services sur site résidentielles et commerciales. Avec des outils puissants qui peuvent augmenter les revenus, dynamiser votre équipe et fournir des informations en temps réel, ServiceTitan jouit de la confiance de plus de 100 000 professionnels des services et des meilleures entreprises du monde. Obtenez une démo personnalisée pour voir comment ServiceTitan peut aider votre entreprise à se développer. Nous sommes fiers de soutenir les entreprises d’irrigation, de fosse septique commerciale, de traitement de l’eau, d’audiovisuel, de serrurier commercial, de CVC, de plomberie, de construction, d’électricité, de porte de garage, de ramoneur et de traitement de l’eau.
Nous le référençons parmi les Logiciels de gestion des opérations ainsi que dans plusieurs autres catégories : Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) – Logiciels pour la construction – Logiciels HVAC (chauffage / ventilation / climatisation) – Logiciels pour l’agriculture – Logiciels pour électricien – Logiciels QHSE (qualité hygiène sécurité environnement) – Logiciels pour la gestion de franchise – Logiciels RH (gestion des ressources humaines).
Quelles sont les fonctionnalités de ServiceTitan ?
Cette application offre les fonctionnalités suivantes :
Base de données des coûts
Estimation des coûts
Suivi des coûts
Base de données clients
Historique du client
Gestion de la clientèle
Formulaires personnalisables
Rapports personnalisables
Import / Export de données
Gestion des expéditions
Gestion de documents
Stockage de documents
Paiements électroniques
signature électronique
Publicité par e-mail
Gestion des employés
Planification des employés
Entretien de l’équipement
Gestion des équipements
Suivi de l’équipement
Estimation
Stockage de fichiers
Gestion du financement
Gestion des essayages
Gestion de flotte
Pour éléctriciens
Pour les entreprises de CVC
Pour l’entretien de la pelouse
Pour les entreprises de lutte antiparasitaire
Pour l’industrie de la plomberie
Prévision
GPS
Gestion de l’entretien du terrain
Gestion des inspections
Contrôle de l’inventaire
Gestion de l’inventaire
Suivi des stocks
Gestion des factures
Suivi de l’irrigation
Coût du travail
ServiceTitan procure de nombreux avantages et fonctionnalités : CRM, Gestion de la paie …
Quels sont ses avantages & inconvénients ?
Points positifs de ServiceTitan :
Gestion de la clientèle
Formulaires personnalisables
Rapports personnalisables
Import / Export de données
Gestion des expéditions
Gestion de documents
Stockage de documents
Paiements électroniques
signature électronique
Publicité par e-mail
Points négatifs :
En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
Quels sont les tarifs de ServiceTitan ?
ServiceTitan est un logiciel payant disponible à partir de 0 € par mois.
Selon le pricing plan, plusieurs formules d’abonnement sont proposées en fonction de vos besoins et de vos usages :
– Plan Starter: 0 € par mois
– Plan Essentials: tarifs sur devis
– Plan The Works: tarifs sur devis
– Plan Premium: tarifs sur devis
Les tarifs de ServiceTitan commencent à partir de 0€ par mois (essai gratuit)
Ce service dispose d’une version gratuite que vous pouvez essayer pendant plusieurs jours afin de tester la plupart de ses fonctionnalités.
| Plan Starter | Plan Essentials | Plan The Works | Plan Premium |
| 0 € | tarifs sur devis | tarifs sur devis | tarifs sur devis |
| / mois |
Ces prix sont réputés à jour mais nous vous invitons à les vérifier sur le site web de l’éditeur avant d’y souscrire.
Intégrations tierces
ServiceTitan peut s’intégrer à de nombreux autres logiciels et services tiers (et dispose d’une API) comme :
– CRM
– Zapier
– Quickbooks
– ReviewBuzz
Assistance technique
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur ServiceTitan offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : il est basé aux USA et les données sont hébergées dans le cloud aux USA . Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Les avis clients sur ServiceTitan
Les utilisateurs de ServiceTitan pensent souvent que « ServiceTitan a été développé avec trois objectifs en tête ; pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations, à fournir des services de qualité supérieure à leurs clients et à augmenter leurs ventes. Pour cela, le système est équipé de fonctionnalités utiles telles que la fourniture d’expériences de vente visuelles à leurs clients. Cette fonctionnalité puissante améliore considérablement la moyenne des emplois de l’entreprise et son taux de conversion. ServiceTitan est également capable de suivre et de surveiller le personnel. Cela donnerait aux entreprises la connaissance de la façon dont leurs employés traitent leurs clients et accomplissent leurs tâches. Il existe également un outil de reporting robuste qui, associé à l’analyse des données, augmentera les chances de l’entreprise de générer plus de prospects et d’obtenir plus d’opportunités ».
Noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
ServiceTitan est la plateforme logicielle n ° 1 pour la gestion des services à domicile
Sources
Nous avons écrit cette critique de ServiceTitan en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
Quelles sont les alternatives ?
Vous trouverez de nombreuses alternatives à ServiceTitan sur le comparatif Logiciels de gestion des opérations. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
– Jobber
– Commusoft
– Housecall Pro
– mHelpDesk
– Service Fusion
– Kickserv
– Synchroteam
– Housecall Pro
– ClockShark
– Dynamics 365
– Auditflo
– FieldBin
– SkyBoss
– SmartServ
– XOi Vision
– Rivet Work
– Jobber
– HouseCall Pro
– Salesforce
– Jobber
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- ServiceTitan est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion de la paie, Rapports hors ligne, Gestion de l'inventaire ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
Liste des fonctionnalités de ServiceTitan :
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