ServiceTitan
Logiciel ServiceTitan : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
ServiceTitan est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain. Logiciel de gestion des interventions sur le terrain pour les entreprises de services à domicile
ServiceTitan : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
ServiceTitan est un logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des techniciens, Signature électronique, Gestion des contrats, Gestion des travaux, Rapports hors ligne, Suivi des travaux en temps réel …
Transformez votre entreprise avec la solution logicielle tout-en-un de ServiceTitan pour les entreprises de services sur site résidentielles et commerciales. Avec des outils puissants qui peuvent augmenter les revenus, dynamiser votre équipe et fournir des informations en temps réel, ServiceTitan jouit de la confiance de plus de 100 000 professionnels des services et des meilleures entreprises du monde. Obtenez une démo personnalisée pour voir comment ServiceTitan peut aider votre entreprise à se développer. Nous sommes fiers de soutenir les entreprises d’irrigation, de fosse septique commerciale, de traitement de l’eau, d’audiovisuel, de serrurier commercial, de CVC, de plomberie, de construction, d’électricité, de porte de garage, de ramoneur et de traitement de l’eau.
ServiceTitan: avis sur le logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service): fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que ServiceTitan est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Jobber, Commusoft, Housecall Pro, mHelpDesk, ou encore Service Fusion
Quels sont les avis sur ServiceTitan ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
ServiceTitan : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) offre les fonctionnalités suivantes :
Base de données des coûts
Estimation des coûts
Suivi des coûts
Base de données clients
Historique du client
Gestion de la clientèle
Formulaires personnalisables
Rapports personnalisables
Import / Export de données
Gestion des expéditions
Gestion de documents
Stockage de documents
Paiements électroniques
signature électronique
Publicité par e-mail
Gestion des employés
Planification des employés
Entretien de l’équipement
Gestion des équipements
Suivi de l’équipement
Estimation
Stockage de fichiers
Gestion du financement
Gestion des essayages
Gestion de flotte
Pour éléctriciens
Pour les entreprises de CVC
Pour l’entretien de la pelouse
Pour les entreprises de lutte antiparasitaire
Pour l’industrie de la plomberie
Prévision
GPS
Gestion de l’entretien du terrain
Gestion des inspections
Contrôle de l’inventaire
Gestion de l’inventaire
Suivi des stocks
Gestion des factures
Suivi de l’irrigation
Coût du travail
Intégrations tierces et API
ServiceTitan peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :
CRM
Zapier
Quickbooks
ReviewBuzz
Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
Points forts et points faibles
Points positifs de ServiceTitan :
Gestion de la clientèle
Formulaires personnalisables
Rapports personnalisables
Import / Export de données
Gestion des expéditions
Gestion de documents
Stockage de documents
Paiements électroniques
signature électronique
Publicité par e-mail
Points négatifs :
En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.
ServiceTitan : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de ServiceTitan pensent souvent que:
« ServiceTitan a été développé avec trois objectifs en tête ; pour aider les entreprises à rationaliser leurs opérations, à fournir des services de qualité supérieure à leurs clients et à augmenter leurs ventes. Pour cela, le système est équipé de fonctionnalités utiles telles que la fourniture d’expériences de vente visuelles à leurs clients. Cette fonctionnalité puissante améliore considérablement la moyenne des emplois de l’entreprise et son taux de conversion. ServiceTitan est également capable de suivre et de surveiller le personnel. Cela donnerait aux entreprises la connaissance de la façon dont leurs employés traitent leurs clients et accomplissent leurs tâches. Il existe également un outil de reporting robuste qui, associé à l’analyse des données, augmentera les chances de l’entreprise de générer plus de prospects et d’obtenir plus d’opportunités ».
ServiceTitan est la plateforme logicielle n ° 1 pour la gestion des services à domicile
ServiceTitan Avis : noté 8,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations reconnu qui compte plus de 100 avis et commentaires positifs.
ServiceTitan : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de ServiceTitan commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Starter: 0 € par mois
Forfait Essentials: Prix sur devis
Forfait The Works: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
ServiceTitan: image, ergonomie, alternatives
Vidéo de ServiceTitan
Fonctionnalités, points forts et points faibles
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par téléphone au (855) 8990970
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur ServiceTitan offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de ServiceTitan en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
ServiceTitan : alternatives comparer les logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain
Vous trouverez de nombreuses alternatives à ServiceTitan sur le comparatif logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service). Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
Jobber
Commusoft
Housecall Pro
mHelpDesk
Service Fusion
Kickserv
Synchroteam
Housecall Pro
ClockShark
Dynamics 365
Auditflo
FieldBin
SkyBoss
SmartServ
XOi Vision
Rivet Work
Jobber
HouseCall Pro
Salesforce
Jobber
- ServiceTitan est une application de gestion des opérations reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion de la paie, Rapports hors ligne, Gestion de l'inventaire ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, l'application SaaS devient inutilisable.
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