SeeClickFix
Logiciel SeeClickFix : Avis, Tarifs & Alternatives
Gratuit
SeeClickFix est un logiciel de suivi des problèmes.
SeeClickFix : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?
SeeClickFix est un logiciel de suivi des problèmes doté de nombreuses fonctionnalités : Gestion des affectations, Alertes/escalade …
Fournisseur d’une plateforme de communication sociale conçue pour aider les citoyens à signaler des problèmes non urgents. L’application d’engagement citoyen de l’entreprise aide les gouvernements à suivre et à gérer les situations, améliorant ainsi les communautés grâce à la transparence, la collaboration et la coopération, permettant aux citoyens de signaler des problèmes non urgents dans le quartier, d’ouvrir un ticket décrivant le problème et sa solution et de signaler publiquement le problème. question à résoudre.
SeeClickFix: avis sur le logiciel de suivi des problèmes: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs
Est-ce que SeeClickFix est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines
Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont LiveAgent, Zoho Desk, Zendesk Suite, Pipedrive, ou encore monday sales CRM
Quels sont les avis sur SeeClickFix ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !
SeeClickFix : fonctionnalités et caractéristiques
Ce logiciel de suivi des problèmes offre les fonctionnalités suivantes :
Audit des problèmes
Planification des problèmes
Gestion des affectations
Tableau de bord
Gestion des commentaires
Gestion des cas
Suivi des réclamations clients
Alertes/escalade
Intégrations tierces et API
Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de SeeClickFix mais cela doit être possible.
Points forts et points faibles
Points positifs de SeeClickFix :
Essai gratuit possible
Points négatifs :
L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
SeeClickFix : avis des clients et utilisateurs
Les utilisateurs de SeeClickFix pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.
SeeClickFix Avis : noté 9 sur 10 c’est un logiciel de service client que vous devriez envisager.
SeeClickFix : tarifs, abonnements et licences
Les tarifs de SeeClickFix commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !
Plusieurs forfaits sont disponibles :
Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis
Interface en images et en vidéo
SeeClickFix : image, ergonomie, alternatives
Contact : service client et assistance technique
Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :
Par email: [email protected]
Via son site Web
Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur SeeClickFix offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk …
Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.
Sources
Nous avons écrit cette critique de SeeClickFix en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.
Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.
SeeClickFix : alternatives comparer les logiciels de suivi des problèmes
Vous trouverez de nombreuses alternatives à SeeClickFix sur le comparatif logiciels de suivi des problèmes. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :
LiveAgent
Zoho Desk
Zendesk Suite
Pipedrive
monday sales CRM
Creatio CRM
HubSpot CRM
- SeeClickFix est une application de service client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes/escalade, Gestion des cas ...
- L'éditeur d'une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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