Ricochet360

Logiciel Ricochet360 : Avis, Tarifs & Alternatives
Logiciel recommandé

Gratuit

Ricochet360 est un logiciel CRM. Nos produits incluent : le système téléphonique cloud, le numéroteur progressif, le CRM et la gestion des leads, l’automatisation du marketing et le CRM mobile.

9.5 Notre avis
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Ricochet360 : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Ricochet360 est un logiciel CRM doté de nombreuses fonctionnalités : Routage des appels, CRM, Contenu dynamique, Gestion des e-mails, Publicité par e-mail, Contrôle des réponses aux e-mails …

Utilisez Ricochet360 CRM, le numéroteur principal, l’IVR, le système téléphonique cloud et la plateforme d’automatisation du marketing pour augmenter les taux de contact et les ventes. Suivez les prospects, les notes et les tâches.

Ricochet360: avis sur le logiciel CRM: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Ricochet360: avis sur le logiciel CRM: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Ricochet360

Est-ce que Ricochet360 est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Kixie PowerCall, PhoneBurner, EngageBay CRM, Less Annoying CRM, ou encore Nextiva

Quels sont les avis sur Ricochet360 ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Ricochet360 : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel CRM offre les fonctionnalités suivantes :

Contenu dynamique
Gestion des e-mails
Publicité par e-mail
Contrôle des réponses aux e-mails
Rapports/Analyses
API
Tableau de bord d’activité
Rapports et statistiques
Gestion des contacts
Accès mobile
Enregistrement des appels
Routage des appels
CRM

Intégrations tierces et API

Ricochet360 peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Velocify
Drupal
SendGrid
Salesforce Marketing Cloud
Constant Contact
Mailchimp
WordPress

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.

Points forts et points faibles

Points positifs de Ricochet360 :

Enregistrement des appels
Routage des appels
CRM
Intégrations tierces possibles
Logiciel disponible en version gratuite
Essai gratuit possible
Gestion des e-mails
Rapports/Analyses
Accès mobile
Gestion des contacts

Points négatifs :

Les frais d’abonnement peuvent être importants sur le long terme.

Ricochet360 : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Ricochet360 pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Ricochet360 Avis : noté 9,5 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées reconnu sur le marché.

Voir le site de Ricochet360

Ricochet360 : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Ricochet360 commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Standard: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Interface Ricochet360: image, ergonomie, alternatives

Ricochet360: image, ergonomie, alternatives

YouTube video

Vidéo de Ricochet360

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Ricochet360 offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Ricochet360 en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Ricochet360 : alternatives comparer les logiciels CRM

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Ricochet360 sur le comparatif logiciels CRM. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Kixie PowerCall
PhoneBurner
EngageBay CRM
Less Annoying CRM
Nextiva
Talkdesk
GoTo Connect
Kavkom
Aircall
CommPeak VoIP Service
Global Call Forwarding
HubSpot
Keap
Freshworks

9.5Notre avis
Ricochet360
Ricochet360 Avis Utilisateurs
Noté 9,5 sur 10, Ricochet360 est un logiciel de communications unifiées reconnu sur le marché.
Fonctions
9.5
Simplicité d'utilisation
9.5
Ergonomie de l'interface
9.5
Support SAV
9.3
API & Intégrations
9.4
Avantages
  • Ricochet360 est une application de communications unifiées qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord, API disponible, Alertes / Escalade ...
Inconvénients
  • Les frais d'abonnement peuvent être importants sur le long terme.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

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