ResQ

ResQ : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

ResQ est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive doté de nombreuses fonctionnalités : Rapports personnalisables, Import/Export de données, Rapports/Analyses, Rapports et statistiques, Tableau de bord d’activité …

ResQ est une plateforme tout-en-un de réparation et de maintenance d’équipements conçue pour les restaurants multi-sites. Vous pouvez centraliser, simplifier et suivre la gestion de la maintenance des équipements et des installations en un seul endroit sur n’importe quel appareil. Soumettez une tâche en moins de 45 secondes et nous nous occupons du reste, de la planification à la facturation, tout en vous envoyant des alertes et des mises à jour en temps réel. ResQ peut gérer tous les besoins de maintenance, depuis la création d’ordres de travail à la demande, la planification des plans de maintenance préventive jusqu’à la gestion et le suivi des actifs. Nous mettons à votre disposition des données de maintenance indispensables dans toute votre organisation pour vous donner une visibilité complète sur ce qui a un impact sur vos résultats. Créez, suivez et payez les bons de travail directement dans l’application mobile de ResQ. Automatisez les plans de maintenance préventive pour réduire les temps d’arrêt…

ResQ: avis sur le logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de ResQ

Est-ce que ResQ est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont PagerDuty, xMatters, Opsgenie, AlertOps, ou encore OnPage

Quels sont les avis sur ResQ ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

ResQ : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive offre les fonctionnalités suivantes :

Données en temps réel
Gestion de documents
Gestion de tickets
Gestion de tâches
Tableau de bord d’activité
Import/Export de données
Rapports personnalisables
Rapports et statistiques
Rapports/Analyses
Rapports d’incidents
Piste d’audit
Alertes/Notifications

Intégrations tierces et API

Nous n’avons pas d’information concernant les intégrations de ResQ mais cela doit être possible.

Points forts et points faibles

Points positifs de ResQ :

Essai gratuit possible

Points négatifs :

Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.

ResQ : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de ResQ pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

ResQ Avis : noté 7,3 sur 10 c’est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez passer en revue.

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ResQ : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de ResQ commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait ResQ: 0 € par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

ResQ : image, ergonomie, alternatives

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur ResQ offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de ResQ en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

ResQ : alternatives comparer les logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

Vous trouverez de nombreuses alternatives à ResQ sur le comparatif logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

PagerDuty
xMatters
Opsgenie
AlertOps
OnPage
Jeli

Gammeo

Coswin 8I

Dimo Maint

UpKeep

Solitech

myB2O Interventions

7.3Notre avis

ResQ Avis Utilisateurs

Noté 7,3 sur 10, ResQ est un logiciel de gestion des opérations que vous devriez passer en revue.

Fonctions

7.3

Simplicité d'utilisation

7.3

Ergonomie de l'interface

7.3

Support SAV

7.1

API & Intégrations

7.2

Avantages

• ResQ est une application de gestion des opérations qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Alertes/Notifications, Rapports et statistiques ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à une application SaaS.