Rafiki

Logiciel Rafiki : Avis, Tarifs & Alternatives

Gratuit

Rafiki est un logiciel pour centre d’appel. Augmentez la valeur de votre entreprise avec Rafiki

7.2 Notre avis
Ajoutez votre avis
Comparer ce logiciel

Rafiki : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Rafiki est un logiciel de suivi des ventes doté de nombreuses fonctionnalités : Tableau de bord d’activité, Rapports/Analyses …

Rafiki est une plateforme moderne de conversation et d’intelligence des revenus pour les responsables des ventes et de la réussite client. Il peut capturer et comprendre ce qui a été dit lors de vos interactions via le numéroteur, les conférences téléphoniques Web et les e-mails et vous fournit de véritables informations via votre CRM, votre e-mail, Slack, etc. Il suit une liste personnalisable de risques liés aux transactions et de sujets clés qui n’indiquent aucune activité., un faible engagement des parties prenantes, des opportunités de vente incitative et bien d’autres encore pour aider votre équipe à remporter plus de contrats. Rafiki aide les commerciaux à réengager les prospects avec un chat direct, post-démo avec des extraits de réunion. Grâce à sa bibliothèque d’appels, les coachs commerciaux peuvent analyser les modèles gagnants des meilleurs conclueurs et créer des playbooks personnalisés, tandis que les responsables commerciaux font de meilleures prévisions en s’appuyant sur la meilleure source de vérité. Rafiki vous alerte pour une personnalisation…

Rafiki: avis sur le logiciel de suivi des ventes: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Rafiki: avis sur le logiciel de suivi des ventes: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Rafiki

Est-ce que Rafiki est gratuit ? Oui, son tarif est de 0 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Apptivo, Kylas Sales CRM, CoPilot AI, Avoma, ou encore Gong

Quels sont les avis sur Rafiki ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Rafiki : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel de suivi des ventes offre les fonctionnalités suivantes :

Recherche/Filtre
IA/Apprentissage automatique
Tableau de bord d’activité
Rapports et statistiques
Gestion du flux de travail
Intégrations tierces
Alertes/Notifications
Rapports/Analyses

Intégrations tierces et API

Rafiki peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

CRM Aircall SalesLoft
RingCentral Contact Center Outreach Zoho CRM
Slack HubSpot CRM Microsoft Teams
Outreach TalkDesk

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de Rafiki :

Logiciel disponible en version gratuite

Points négatifs :

Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

Rafiki : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Rafiki pensent souvent que c’est un logiciel à essayer.

Rafiki Avis : noté 7,2 sur 10 c’est un logiciel de suivi des ventes que vous devriez évaluer.

Voir le site de Rafiki

Rafiki : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Rafiki commencent à partir de 0 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Free: 0 € par utilisateur et par mois
Forfait Starter: 10 € par utilisateur et par mois
Forfait Zoomium: 25 € par utilisateur et par mois
Forfait Premium: 40 € par utilisateur et par mois

Interface en images et en vidéo

Interface Rafiki: image, ergonomie, alternatives

Rafiki: image, ergonomie, alternatives

YouTube video

Vidéo de Rafiki

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au +1 (949) 4312671
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Getrafiki offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Rafiki en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Rafiki : alternatives comparer les logiciels de suivi des ventes

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Rafiki sur le comparatif logiciels de suivi des ventes. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Apptivo
Kylas Sales CRM
CoPilot AI
Avoma
Gong
Murf Voiceover Studio
Fireflies.ai
Chorus
ExecVision
Megaview
Aktify
CallBiotics
Traq.ai
Voxta

7.2Notre avis
Rafiki
Rafiki Avis Utilisateurs
Noté 7,2 sur 10, Rafiki est un logiciel de suivi des ventes que vous devriez évaluer.
Fonctions
7.2
Simplicité d'utilisation
7.2
Ergonomie de l'interface
7.2
Support SAV
7
API & Intégrations
7.1
Avantages
  • Rafiki est une application de suivi des ventes qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Prise de notes, Rapports/Analyses, Intégrations tierces ...
Inconvénients
  • Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.
Henri Parmentier

Henri Parmentier est journaliste et rédacteur de Comparatif-Logiciels.fr. Mon objectif est de vous aider à trouver le bon logiciel pour votre entreprise grâce à des tests et des comparatifs argumentés : fonctionnalités, avantages, design, tarifs ...

Avis utilisateurs sur ce logiciel

0.0 / 5
0
0
0
0
0
Ajoutez votre avis

Il n’y a pas encore d’avis.

Donnez votre avis sur Rafiki

Comparatif-Logiciels.fr
Logo
Comparer les logiciels
  • Total (0)
Comparer
0