Product Fruits

Product Fruits : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Product Fruits est un logiciel d’onboarding / accueil des clients doté de nombreuses fonctionnalités : Formation client, Plateformes d’adoption numérique, Gestion de l’expérience employé numérique (DEX), Visite interactive des produits, Collecte multicanal …

Product Fruits est une plateforme d’intégration d’utilisateurs tout-en-un pour les applications Web. Il vous permet d’intégrer des utilisateurs à grande échelle et de leur montrer comment tirer de la valeur de votre produit. Sans aucun codage ni conception. Notre ensemble de fonctionnalités puissantes comprend : Des visites interactives des produits et des procédures pas à pas pour guider les utilisateurs étape par étape dans votre interface utilisateur. Des conseils, des balises et des info-bulles pour mettre en évidence les nouvelles fonctionnalités, fournir des conseils et fournir une assistance contextuelle. Des listes de contrôle d’intégration pour montrer aux utilisateurs les progrès réalisés tout au long de leur parcours d’intégration. Des annonces pour publier des informations importantes. actualités directement dans votre application NPS et enquêtes pour mesurer la satisfaction et capturer des informations directement dans votre produit Widget de commentaires des utilisateurs pour suivre les humeurs et permettre aux utilisateurs de signaler facilement les bugs et…

Product Fruits: avis sur le logiciel d’onboarding / accueil des clients: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de Product Fruits

Est-ce que Product Fruits est gratuit ? Non, son tarif est de 59 € par utilisateur et par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont Appcues, SuiteDash, Rocketlane, GuideCX, ou encore ClientVenue

Quels sont les avis sur Product Fruits ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

Product Fruits : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’onboarding / accueil des clients offre les fonctionnalités suivantes :

Chat/Messagerie
Gestion de contenu
Engagement client
Analyses
Collecte de commentaires
Expérience client
Analyses
Tableau de bord
Gestion des commentaires
Commentaires des clients
Analyse des comportements
Outils de commentaires de la communauté
Libre-service client
Succès client
Alertes de compte
Gestion de compte
Contenu interactif
Contenu vidéo
Communications par lots
Communications à la demande
Gestion de l’expérience employé numérique (DEX)
Gestion des connaissances
Segmentation client
Personnalisation
Intégration des clients
Analyse des sentiments
Gestion des actions
Collecte multicanal
Plateformes d’adoption numérique
Alertes/Notifications
Gestion des désabonnements
Gestion des communications
Formation client
Engagement client

Intégrations tierces et API

Product Fruits peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Points forts et points faibles

Points positifs de Product Fruits :

Essai gratuit possible

Points négatifs :

Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.

Product Fruits : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de Product Fruits pensent souvent que « Nous sommes satisfaits de PF et nous allons poursuivre notre abonnement pour la deuxième année. L’entreprise, le produit et les gens sont géniaux ! Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec l’équipe ».

Product Fruits Avis : noté 9,2 sur 10 c’est un logiciel de réussite client reconnu sur le marché.

Références utilisateurs : Lamael, Stavario, Trivi, Keboola …

Voir le site de Product Fruits

Product Fruits : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de Product Fruits commencent à partir de 59 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Growing: 59 € par utilisateur et par mois
Forfait Pro: Prix sur devis
Forfait Enterprise: Prix sur devis
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

Product Fruits : image, ergonomie, alternatives

Vidéo de Product Fruits

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par email: [email protected]
Via son site Web
Via son profil Facebook
Via sa chaîne YouTube

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur Product Fruits offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de Product Fruits en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

Product Fruits : alternatives comparer les logiciels d’onboarding / accueil des clients

Vous trouverez de nombreuses alternatives à Product Fruits sur le comparatif logiciels d’onboarding / accueil des clients. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

Appcues
SuiteDash
Rocketlane
GuideCX
ClientVenue
Quenza
Custify
Planhat
Froged
Agile CRM
ClickLearn
Pipefy
Supportbench
LiveAgent
SkyPrep
Chameleon
FROGED
Storylane
Eyelet
Userlane

Product Fruits

HelpHero

CrowdPower

Evergage

Promoter.io

Reptrics

9.2Notre avis

Product Fruits Avis Utilisateurs

Noté 9,2 sur 10, Product Fruits est un logiciel de réussite client reconnu sur le marché.

Fonctions

9.2

Simplicité d'utilisation

9.2

Ergonomie de l'interface

9.2

Support SAV

9

API & Intégrations

9.1

Avantages

• Product Fruits est une application de réussite client qui dispose de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Gestion des communications client, Communications à la demande ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre applications SaaS.