PhoneWagon

PhoneWagon : qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

PhoneWagon est un logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques doté de nombreuses fonctionnalités : Analyse des appels, Marketing SMS, Appel Routage, Enregistrement des appels, Journalisation des appels, Centre d’appels …

PhoneWagon est le logiciel de suivi des appels le mieux noté. Créez des numéros statiques ou dynamiques locaux et gratuits en quelques secondes. Ajoutez simplement un seul extrait de code à votre site Web. Le suivi au niveau des mots clés vous aide à voir exactement quelles campagnes génèrent des appels téléphoniques de haute qualité. De superbes rapports vous aident à déterminer exactement quelles sources de trafic ont généré le plus de prospects et de revenus. Obtenez un aperçu approfondi de chaque appel téléphonique pour optimiser vos campagnes pour attirer davantage d’appelants de qualité qui se transforment en clients payants.

PhoneWagon: avis sur le logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques: fonctionnalités, avantages, inconvénients et tarifs

Voir le site de PhoneWagon

Est-ce que PhoneWagon est gratuit ? Non, son tarif est de 39 € par mois, et il est possible de le tester gratuitement pendant 2 semaines

Quelles sont les alternatives ? Ses principaux concurrents sont CallRail, Twilio, Nextiva, Talkdesk, ou encore CallHippo

Quels sont les avis sur PhoneWagon ? Les retours des utilisateurs sont globalement positifs ! N’hésitez pas à ajouter votre commentaire sur ce logiciel !

PhoneWagon : fonctionnalités et caractéristiques

Ce logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques offre les fonctionnalités suivantes :

Transfert de fichiers
Enregistrement programmé
Archivage
Routage des appels
Partage d’appels
Récupération instantanée
Ecran Enregistrement d’activité
Identification de l’appelant
Enregistrement des appels
Enregistrement des appels distribués
Enregistrement à la demande
Suivi des mots clés
IVR/Reconnaissance vocale
Enregistrement déclenché par un événement
Signets d’enregistrement
Suivi des conversions
SMS en masse
Systèmes téléphoniques professionnels
Journalisation des appels
Surveillance des appels
Appel Enregistrement
Routage d’appels
VoIP d’entreprise
Parking d’appels
Enregistrement d’appels
Gestion des contacts
Cryptage
IVR/Reconnaissance vocale
Groupes de sonnerie
SIP Trunking
Communications unifiées
Enregistrement d’appels
Archivage
Partage d’appels
Enregistrement d’appels distribués
Enregistrement déclenché par événement
Fichier Transfert
Récupération instantanée
Suivi des appels
CRM

Intégrations tierces et API

PhoneWagon peut s’intégrer avec de nombreux services tiers :

Ce logiciel dispose également d’une API publique afin de faciliter l’intégration de vos progiciels.
 

Points forts et points faibles

Points positifs de PhoneWagon :

Récupération instantanée
Ecran Enregistrement d’activité
Identification de l’appelant
Enregistrement des appels
Enregistrement des appels distribués
Enregistrement à la demande
Suivi des mots clés
IVR/Reconnaissance vocale
Enregistrement déclenché par un événement
Signets d’enregistrement

Points négatifs :

Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

PhoneWagon : avis des clients et utilisateurs

Les utilisateurs de PhoneWagon pensent souvent que « Nous sommes en mesure de suivre tous les appels provenant de nos efforts publicitaires ».

Meilleur logiciel de suivi des appels, enregistrement des appels et analyses. Optimisez votre marketing avec les mesures de suivi des appels pour les campagnes publicitaires PPC, SEO et hors ligne.

PhoneWagon Avis : noté 9,8 sur 10 c’est un logiciel de communications unifiées que vous devriez approfondir.

Références utilisateurs : bsmart, ClickSpring …

Voir le site de PhoneWagon

PhoneWagon : tarifs, abonnements et licences

Les tarifs de PhoneWagon commencent à partir de 39 € par mois : vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 2 semaines !

Plusieurs forfaits sont disponibles :

Forfait Starter: 39 € par mois
Forfait Pro: 115 € par mois
Forfait Agency: 275 € par mois
Forfait Premium: Prix sur devis

Interface en images et en vidéo

PhoneWagon: image, ergonomie, alternatives

Vidéo de PhoneWagon

Fonctionnalités, points forts et points faibles

Contact : service client et assistance technique

Vous pouvez joindre cette entreprise par différents moyens :

Par téléphone au (917) 9836240
Par email: [email protected]
Via son site Web
Via sa grille tarifaire
Via son profil Facebook

Outre des formations (webinaires et formations en ligne), l’éditeur PhoneWagon offre une assistance technique complète à ses utilisateurs : documentation, help desk, assistance par téléphone …

Ajoutons quelques précisions sur cet éditeur : les données sont hébergées dans le cloud aux Etats-Unis. Comme toute entreprise française ou étrangère qui réalise un chiffre d’affaires en Europe, cet éditeur est censé appliquer la législation RGPD.

Sources

Nous avons écrit cette critique de PhoneWagon en utilisant de nombreuses ressources en ligne comme le site de l’éditeur, ses réseaux sociaux, des commentaires d’autres utilisateurs et / ou en l’utilisant réellement. Toutefois les applications informatiques faisant l’objet de nombreuses mises à jour, les informations publiées sur Comparatif-Logiciels.fr sont données à titre purement indicatif.

Nous précisons également par transparence que certaines publications peuvent contenir un lien d’affiliation : l’éditeur nous reverse une commission si vous cliquez sur ce lien puis décidez de réaliser un achat, mais cela ne modifie en rien le prix de vente.

PhoneWagon : alternatives comparer les logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques

Vous trouverez de nombreuses alternatives à PhoneWagon sur le comparatif logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques. Voici une liste d’une dizaine d’alternatives populaires avec des fonctionnalités similaires :

CallRail
Twilio
Nextiva
Talkdesk
CallHippo
DialerHQ
CallView 360
AvidTrak
Invoca
DialogTech
CallTrackingMetrics
SendHub
OnSIP
VirtualPBX
PIMS Dialer
VirtualPBX
Phone.com
CloudTalk
CallTrackingMetrics
Zadarma

Chorus

CallRail

Nimbata

PhoneWagon

Novocall

Calabrio

9.8Notre avis

PhoneWagon Avis Utilisateurs

Noté 9,8 sur 10, PhoneWagon est un logiciel de communications unifiées que vous devriez approfondir.

Fonctions

9.8

Simplicité d'utilisation

9.8

Ergonomie de l'interface

9.8

Support SAV

9.6

API & Intégrations

9.7

Avantages

• PhoneWagon est une application de communications unifiées reconnue qui dispose de nombreuses fonctionnalités : CRM, Tableaux de bord, API disponible, Alertes/Notifications ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.